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Resumen:

En los últimos años, se ha informado que muchas empresas nacionales han instalado cámaras en las oficinas para monitorear a los empleados, regular el comportamiento de los mismos y evitar que los empleados siendo perezoso y desleal. Es innegable que las empresas, como organismo principal de las operaciones del mercado, necesitan monitorear el comportamiento de los empleados en el lugar de trabajo desde la perspectiva de mantener la seguridad de su propia propiedad, mantener sus propias ventajas competitivas y garantizar el desempeño de la producción. El comportamiento de vigilancia con cámaras de la empresa viola los derechos humanos y la dignidad personal de los empleados durante el trabajo, especialmente la privacidad de los empleados. Este artículo realizará un análisis ético del conflicto entre los derechos de supervisión corporativa y los derechos de privacidad de los empleados, y desarrollará las opiniones del propio autor.

Palabras clave: derechos de supervisión, privacidad de los empleados, cámaras de vigilancia

Texto:

"No es de extrañar que en el trabajo cada movimiento no pueda escapar a los ojos del jefe". El 9 de mayo, en la fábrica de Tianfeng Food Co., Ltd. en la calle Lituo, Changsha, varios trabajadores descubrieron accidentalmente cámaras estenopeicas y micrófonos escondidos en el techo del edificio mientras reparaban tuberías. Insatisfechos con la instalación de "ojos electrónicos" por parte de la dirección en el taller, algunos empleados enojados retiraron directamente los dispositivos de cámara, pero fueron despedidos por la empresa. Esta medida enfureció aún más a los empleados, intensificó el conflicto entre los empleados y la fábrica y también despertó preocupación social. Posteriormente, el periodista visitó varios centros comerciales de informática en Changsha y descubrió que las cámaras se han convertido en un "elemento estándar" en la decoración de las oficinas de muchas empresas. Anteriormente, hubo muchos informes nacionales sobre la instalación de equipos de vigilancia electrónica en oficinas. Se puede ver que la vigilancia con cámaras ya no se limita a bancos y supermercados, sino que poco a poco ha ido ingresándose a las oficinas de los empleados comunes en nuestro país. Tanto los empleadores como los empleados se enfrentan a nuevos problemas éticos relacionados con los derechos regulatorios de las empresas, por un lado, y los derechos de privacidad de los empleados, por el otro.

No podemos negar que la vigilancia con cámaras, como nuevo método de gestión, tiene su racionalidad, legalidad e inevitabilidad. En primer lugar, al utilizar equipos de vigilancia con cámaras, las empresas pueden evitar la fuga de información y mantener una ventaja competitiva. Con el desarrollo de la economía de mercado, la movilidad de los empleados ha aumentado, mientras que la lealtad de los mismos también ha disminuido. La mentalidad de búsqueda de ganancias impulsada por la economía de mercado a menudo hace que muchos empleados asuman riesgos desesperados y roben secretos comerciales e información técnica desde la perspectiva de sus propios intereses egoístas. Las empresas pueden monitorear los movimientos de los empleados a través del monitoreo de cámaras, reduciendo así efectivamente la ocurrencia de tales incidentes. En segundo lugar, este nuevo método de gestión puede mejorar el desempeño de los empleados y garantizar los ingresos operativos. A través de la investigación, se descubrió que los empleados utilizaban juegos de azar en línea, chateaban, veían pornografía y otras cosas no relacionadas con el trabajo en el lugar de trabajo, lo que provocaba pérdidas para la empresa. A través de equipos de monitoreo, las empresas pueden instar a los empleados a mejorar el desempeño laboral y garantizar los beneficios económicos normales de la empresa. Finalmente, la instalación y el uso de equipos de monitoreo en oficinas no viola las leyes y políticas vigentes de mi país. La oficina en sí es un área pública y es legal que las empresas instalen cámaras. Según los aspectos anteriores, los métodos de vigilancia con cámaras parecen beneficiar hasta cierto punto a las empresas y a los particulares, pero no es así.

La aplicación de un nuevo método implicará inevitablemente ciertos riesgos y también traerá algunos problemas, el más importante de los cuales es el conflicto entre los derechos de privacidad de las empresas y los empleados. Los beneficios de la vigilancia con cámaras se basan en la aplicación adecuada y en el apoyo y comprensión de los empleados. Una aplicación inadecuada no sólo hará perder el costo de instalación del equipo, sino que también empeorará la relación entre la empresa y sus empleados, reducirá el entusiasmo y la lealtad de los empleados y, en última instancia, perjudicará los intereses a largo plazo de la empresa. Además, en los últimos años ha habido un número cada vez mayor de casos en los que empleados demandan a empresas por violar sus derechos de privacidad. Algunos gerentes corporativos sin escrúpulos filtran información personal de los empleados mediante vigilancia y restringen severamente las interacciones diarias de los empleados. Aunque las empresas tienen derechos razonables de supervisión, los empleados también tienen derecho a la privacidad en el lugar de trabajo y a mantener el espacio privado necesario en la oficina. La instalación de cámaras en el lugar de trabajo, especialmente sin el conocimiento de los empleados, inevitablemente reducirá la autoestima y la confianza en sí mismos de los empleados y, en última instancia, afectará el desempeño laboral.

La instalación de cámaras de vigilancia en el lugar de trabajo resuelve eficazmente la responsabilidad del empleador por determinados comportamientos de los empleados. Por otro lado, la privacidad de los empleados inevitablemente se verá perjudicada hasta cierto punto. Cómo equilibrar la relación entre los dos es muy importante. Algunos países con leyes relativamente completas tienen leyes y reglamentos correspondientes para abordar estos problemas y proteger la privacidad de los empleados. Sin embargo, existen muy pocas leyes en nuestro país que expliquen y protejan los derechos de privacidad de los empleados, y los derechos e intereses de los empleados no están completamente protegidos. Es muy necesario y urgente complementar estas cuestiones desde una perspectiva ética.

El principio de los derechos fundamentales es una base muy importante para el juicio de ética empresarial, enfatizando la importancia de los derechos y libertades de todos. Cuando las personas toman decisiones, deben considerar la moral básica, es decir, los derechos básicos de las personas, como los derechos de propiedad, la seguridad de la vida y la libertad de expresión. Incluso si una solución es beneficiosa para la mayoría de las personas, siempre que perjudique los derechos básicos de cualquiera, no es ética y no debe adoptarse. El análisis ético de la instalación de cámaras en el lugar de trabajo para monitorear el comportamiento de los empleados es esencialmente una cuestión de determinar si los derechos básicos de alguien se han visto comprometidos como resultado de la vigilancia con cámaras. Podemos aplicar el imperativo categórico de Kant para determinar si una acción es moral.

La Primera Ley del Imperativo Categórico de Kant sostiene que si una persona está dispuesta a utilizar la razón por la que realiza una determinada conducta en determinadas condiciones como la razón de la conducta de todos en las mismas condiciones, esta conducta es moral de. Cuando los directivos de una empresa instalan cámaras en las oficinas de los empleados, deben pensar si están dispuestos a ser supervisados ​​todo el tiempo si sus superiores también instalan cámaras en sus oficinas.

Si el gerente cree que el comportamiento es ético y que puede trabajar mejor bajo una supervisión integral, entonces el comportamiento es ético. . En el entorno social actual que promueve los derechos humanos y la autonomía, todo el mundo espera tener plena libertad de expresión y privacidad, y los directivos de las empresas no quieren ser vigilados constantemente en el entorno laboral.

La segunda ley del imperativo categórico sostiene que las personas racionales siempre deben tratar a las personas como fines, no simplemente como medios para lograr fines. En otras palabras, la instalación de cámaras por parte de las empresas debe obtener el consentimiento voluntario de los empleados, y se deben respetar la libertad y los derechos de los empleados. La mayoría de las empresas sólo informan a los empleados cuando instalan cámaras y algunas incluso las ocultan, lo que significa que los empleados no tienen otra opción. La privacidad de los empleados está regulada por la empresa, que está determinada por su empleo y relación laboral y es inevitable. Cuando las empresas instalan cámaras, monitorean el comportamiento de los empleados como un medio para maximizar las ganancias, sin considerar la autoestima y la libertad de los empleados.

Según la ley de mando absoluto, este comportamiento de la empresa perjudica en cierta medida la libertad de expresión de los empleados y la privacidad en el lugar de trabajo. Además del principio de derechos básicos, también se puede analizar si este comportamiento es ético basándose en la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow.

La teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow divide las necesidades humanas en necesidades fisiológicas, necesidades de seguridad, necesidades sociales, necesidades de estima y necesidades de autorrealización. El propósito del trabajo de los empleados no es sólo obtener recompensas materiales y satisfacer necesidades físicas, sino también considerar el lugar de trabajo como una red social, que es la principal forma para que se comuniquen con amigos y obtengan placer físico y mental. En un nivel más profundo, los empleados esperan lograr la autorrealización y obtener reconocimiento social a través de su desempeño laboral y un ambiente de trabajo satisfactorio. La instalación de cámaras en la oficina puede regular el comportamiento de los empleados hasta cierto punto, pero las encuestas muestran que "sólo cuando los empleados se ganan la confianza y el respeto de los gerentes corporativos y otros empleados pueden mantener un estado mental relativamente tranquilo, lo que favorece la mejora de la eficiencia en el trabajo". ." Este aspecto de la empresa Este comportamiento impide que los empleados satisfagan sus necesidades de orden superior.

Del análisis de los principios de derechos básicos de la ética empresarial y la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow, no es ético que las empresas instalen cámaras en las oficinas, lo que infringe la autonomía y los derechos de privacidad de los empleados. Los empleados son personas relativamente independientes que tienen derecho a ser plenamente respetados y también deben disfrutar de la libertad de trabajar en un entorno pacífico. Por otro lado, el seguimiento electrónico es un método de gestión eficaz que no sólo protege la "privacidad" de la propia empresa, sino que también mejora la rentabilidad de la empresa. Para lograr una situación beneficiosa para los intereses corporativos y los derechos de los empleados, las empresas deben manejar la relación conflictiva entre supervisión y privacidad. Al instalar equipos de vigilancia con cámaras, deben escuchar las opiniones de los empleados e involucrarlos para debilitar el impacto negativo de esto. comportamiento.

Referencia

Wang Honglei 1 Análisis de ética corporativa de la vigilancia electrónica en el lugar de trabajo

2 Vigilancia electrónica y protección de la privacidad en el lugar de trabajo Na Lin Yan

3Disputas provocadas por el posicionamiento del teléfono móvil