¿Cómo planea el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información abordar las siguientes llamadas por acoso?

Recientemente ha despertado la atención social el programa "Quién llama, cómo llamar y a quién llamar - Investigación sobre la cadena de producción de llamadas telefónicas de acoso". Mucha gente se pregunta por qué las llamadas telefónicas de acoso se "curan". ¿De qué dependen las empresas de telemercadeo para mantener las llamadas? ¿Las llamadas telefónicas de acoso pueden ser tratadas y sancionadas conforme a la ley? En respuesta a esto, el responsable del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información respondió en una entrevista con un periodista de la agencia de noticias Xinhua que la gestión de las llamadas telefónicas de acoso ha entrado en una "zona de aguas profundas". Es difícil lograr resultados significativos simplemente controlando los canales de comunicación. Es urgente innovar los métodos de gestión y promover la gobernanza de las fuentes.

El responsable dijo que el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información continuará investigando en profundidad nuevas situaciones y nuevos problemas que enfrenta la gestión del spam, como las llamadas de acoso, mejorará el mecanismo a largo plazo para gestión del spam, consolidar los primeros efectos de la gobernanza y promover el problema del spam que molesta a las personas lo antes posible.

El Ministerio de Industria y Tecnologías de la Información impulsa la elaboración de "Requisitos Técnicos para el Control de Llamadas de Acoso en Internet", "Criterios para Determinar Información de Mala Voz en Redes de Comunicación", "Especificaciones para el Procesamiento de Información de Mala Voz" en Redes de Comunicaciones" y "Requisitos de Capacidades Técnicas para Procesar Información de Voz Mala y Fraudulenta en Redes de Telecomunicaciones" y una serie de estándares de la industria para la gestión de llamadas de acoso, proporcionando una base clara para que las unidades de gestión pertinentes manejen las llamadas de acoso. En el siguiente paso, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información continuará comunicándose y negociando con los departamentos pertinentes para promover la introducción de la legislación pertinente, de modo que el tratamiento de la información sobre acoso se legalice plenamente lo antes posible.

El Ministerio de Industria y Tecnología de la Información continuará fortaleciendo la gestión y el control de canales, establecerá un sistema de evaluación de la gobernanza de la información spam y un mecanismo de investigación y sanción de infracciones, y utilizará indicadores cuantitativos para evaluar la gobernanza de la información spam de las empresas de telecomunicaciones. , responsabilizar a las personas responsables y responsabilizar a las empresas que no cumplen con los estándares. Las empresas de reventa de móviles que funcionen mal y los centros de llamadas que violen claramente la normativa tomarán las medidas restrictivas correspondientes de conformidad con la ley a la hora de asignar recursos de líneas y números y firmar contratos de servicios a los usuarios.

El Ministerio de Industria y Tecnología de la Información fortalecerá aún más la comunicación y la cooperación con las autoridades industriales pertinentes, establecerá activamente un mecanismo de trabajo conjunto, destacará la gobernanza de fuentes, innovará los modelos de gobernanza y explorará la "combinación de alivio de la congestión". Publicar periódicamente la "Lista de informes de SMS no deseados" para aumentar la exposición de las industrias con graves problemas de envío de SMS no deseados e incorporar la gestión de SMS no deseados en anuncios trimestrales sobre la calidad de los servicios de telecomunicaciones para guiar la atención del público, mejorar la conciencia de los usuarios sobre la prevención de SMS no deseados, y lograr la cogobernanza social.