¿Cómo quejarse de que los comerciantes de Pinduoduo engañan a los consumidores y reclamar una compensación?

Análisis legal: primero puede comunicarse y negociar reclamos con el personal de atención al cliente de la plataforma Pinduoduo. Si tu reclamación no es válida, puedes presentar una reclamación ante una asociación de consumidores.

Base legal:

1. Artículo 37 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor". Las asociaciones de consumidores desempeñan las siguientes responsabilidades de bienestar público: (1) Proporcionar a los consumidores información y consultoría sobre el consumo. servicios, mejorar la capacidad de salvaguardar los propios derechos e intereses legítimos y orientar métodos de consumo civilizados, saludables, que ahorren recursos y sean respetuosos con el medio ambiente (2) Participar en la formulación de leyes, reglamentos, normas y estándares obligatorios relacionados con los derechos del consumidor; e intereses; (3) participar Los departamentos administrativos pertinentes supervisan e inspeccionan bienes y servicios; (4) informan, investigan y hacen sugerencias a los departamentos pertinentes sobre cuestiones relacionadas con los derechos e intereses legítimos de los consumidores; (5) aceptan quejas de los consumidores, investigan y mediar quejas; (6) ) Para quejas que involucran la calidad de bienes y servicios, se puede confiar la tasación a un tasador calificado, y el tasador deberá informar la opinión de tasación (7) Apoyar al consumidor lesionado en la presentación de una demanda contra el comportamiento que; lesione los derechos e intereses legítimos de los consumidores o interponga una demanda de conformidad con esta ley (8) ) exponga y critique conductas que lesionen los derechos e intereses legítimos de los consumidores a través de los medios de comunicación; Los gobiernos populares en todos los niveles deben proporcionar los fondos necesarios y otro tipo de apoyo para que las asociaciones de consumidores cumplan con sus funciones. Las asociaciones de consumidores deben cumplir concienzudamente sus deberes de proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores, escuchar las opiniones y sugerencias de los consumidores y aceptar la supervisión social. Otras organizaciones de consumidores establecidas de conformidad con la ley llevarán a cabo actividades para proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores de conformidad con las disposiciones de las leyes, reglamentos y sus estatutos.