Los muebles agrietados entran dentro de la política de devolución de tres garantías.

Hasta el momento se han incluido 22 productos en las "Tres Garantías" en mi país. Si los productos que no están incluidos en las nuevas Tres Garantías tienen problemas de calidad, el vendedor debe ser responsable. reparar, reponer, devolver e indemnizar los daños y perjuicios causados ​​por ello.

En las siguientes circunstancias, los consumidores tienen derecho a exigir a los concesionarios que asuman tres garantías.

1. No tiene el rendimiento que el producto debería tener y no ha sido declarado de antemano;

2. No cumple con los requisitos de las normas de producto claramente adoptadas;

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3. No cumple con las condiciones de calidad indicadas en descripciones de productos, muestras físicas, etc. ;

4. El producto no pasa la inspección por parte del departamento administrativo de supervisión técnica y otros departamentos legales;

5. El producto no se puede utilizar normalmente después de haber sido reparado dos veces.

Base legal:

La Ley de las Tres Garantías del Mueble estipula:

1. Correcta identificación

Los productores y vendedores de muebles deben marcar claramente precios de acuerdo con las regulaciones, asegúrese de que las etiquetas de precios estén completas, que el contenido de la etiqueta de precio sea verdadero, que la letra sea clara, que las etiquetas de los productos estén alineadas y que las marcas sean llamativas. La etiqueta de precio debe tener el nombre del producto, modelo, origen, nombre de la fábrica, nombre del distribuidor o agente de importación, calidad, unidad de precio, especificaciones, precio, materiales de Kiev y otras marcas en chino.

2. Quien vende es responsable

Los productores y vendedores deben ser responsables de brindar los servicios necesarios a los consumidores de acuerdo con el principio de "quien vende es responsable" y ser legales y responsables. Transacciones razonables, justas y equitativas.

(1) Los productores deben establecer instituciones de inspección de la calidad del producto y los productos de fábrica deben tener certificados de inspección de la calidad del producto. Una vez vendidos los muebles, los productores y vendedores deben proporcionar facturas válidas, certificados de calificación del producto, certificados de "tres garantías" del producto e instrucciones del producto formuladas de acuerdo con las normas. No se venderán los productos que no puedan garantizar la implementación de las disposiciones de responsabilidad de las "Tres Garantías".

(2) Los productores y vendedores manejarán adecuadamente las consultas y quejas de los consumidores y no se pasarán la culpa entre sí. Al vender productos de muebles, debe presentar de manera proactiva a los consumidores cuestiones de mantenimiento y métodos de servicio de "tres garantías".

(3) El arrendador del lugar será solidariamente responsable de la calidad de los productos muebles vendidos por el arrendatario antes de que finalice el contrato de arrendamiento. En el plazo de un año después de que el arrendatario se retire del lugar, el arrendador del lugar seguirá siendo responsable solidariamente de la calidad del producto.

(4) El arrendatario del lugar deberá publicar el nombre real y la marca en el letrero del lugar. No está permitido dañar los derechos e intereses legítimos de los consumidores por medios fraudulentos, como hacer pasar productos falsos como productos genuinos, hacer pasar productos inferiores como buenos productos, adulterar productos con productos falsos o marcar precios falsamente.