¿Qué debo hacer si olvido mi número de cuenta, contraseña o dirección de correo electrónico?
1. Haga clic en Baidu para conocer el nuevo sitio web e ingresar al sitio web oficial del nuevo sitio web.
2. Después de ingresar al sitio web oficial, haga clic en el botón de consulta de estado de estudiante.
3. Cuando llamo al número de atención al cliente, no hay atención al cliente manual, y luego, cuando llamo, siempre dice que estoy en una llamada.
4. Haga clic para recuperar el nombre de usuario.
5. Ingrese su número de identificación y nombre, y haga clic en Aceptar.
6. Pero este mensaje apareció más tarde y la solicitud para recuperar el nombre de usuario se canceló, por lo que esta función no se puede utilizar con frecuencia.
7. Haga clic en la información de ayuda en la esquina superior derecha.
8. Hay dos formas de recuperar el nombre de usuario en la información de ayuda. El segundo método requiere enviar fotografías del anverso y reverso de la tarjeta de identificación portátil, el nombre, el número de identificación y otra información a Xue Xin. com dirección de correo electrónico, pero no se encontró ninguna dirección de correo electrónico aquí.
9. Regrese a la interfaz en el paso 3 y haga clic en Centro de ayuda.
10. Haga clic para recuperar la contraseña y busque el correo electrónico de Xue Xin. com.
11. Complete la información en el siguiente formato, agregue fotos del anverso y reverso de su tarjeta de identificación como archivo adjunto y envíela a Xuexin.com. La información debe incluir: proporcione su nombre, número de identificación, nombre de usuario (registrado con un teléfono móvil o perdió su buzón QQ en ese momento) y una fotografía de la posesión de la tarjeta de identificación.
12. Este es el comentario que recibimos dos días después, sugiriendo que nos volvamos a registrar. Esta es información sobre la reinscripción. Se recomienda que utilice la función de recuperación de contraseña para restablecer la contraseña de la cuenta registrada original: inicie sesión en el sistema de archivos my.chsi.com.cn Xue Xin y haga clic en "Recuperar contraseña" en la página de inicio de sesión para restablecer la contraseña. . Si se determina que no se puede utilizar ninguno de los tres métodos de recuperación de contraseña, puede hacer clic en Registrarse para registrarse nuevamente, como se indica en la página de registro. Después de un registro exitoso, se le solicitará un "Número de identificación duplicado" al iniciar sesión. Haga clic en "Resolver el problema del número de identificación duplicado". Proporcionamos tres métodos para resolver el problema de los números de identificación duplicados. Seleccione uno para ver información relacionada.