Cómo comercializar negocios de préstamos, cómo comercializar préstamos
1. Tener conocimientos profesionales, aunque los agentes de crédito son solo los miembros trabajadores más básicos de la industria crediticia, también necesitan tener conocimientos profesionales para tener muchos. para presentar al enfrentar a los clientes, hágales saber qué es el crédito y cómo funciona.
2. Mantener una buena actitud. En el lugar de trabajo, sin importar el trabajo que realice, una buena actitud es esencial para ser un empleado excelente. Una buena mentalidad nos ayuda a superar las dificultades y contratiempos que encontramos en el trabajo, nos ayuda a tratar mejor con los clientes y nos convierte en un excelente oficial de préstamos.
3. Tenga una buena relación con sus colegas. Dado que está en el lugar de trabajo, naturalmente necesita buena popularidad. Esta también es una condición para ser un buen oficial de préstamos. Las buenas relaciones interpersonales son beneficiosas para tu trabajo. En ocasiones, los compañeros te ayudarán a cerrar tratos con los clientes y aumentar tu rendimiento.
4. Mantén la capacidad de aprender para que puedas seguir progresando. Para ser un buen oficial de préstamos, aún debe mantenerse al día, de lo contrario será eliminado. Ya sea algo dentro de tu área de especialización o algo más, te ayudará a crecer tanto a nivel profesional como personal.
5. Sea bueno en la comunicación, haga que los clientes confíen en usted y, al mismo tiempo, permita que los clientes realicen una transacción cómoda. Esto también es importante. De hecho, los agentes de crédito necesitan tratar con los clientes constantemente. Si se comunican bien, les ayudará a hacer su trabajo y a que los clientes confíen en ellos.
6. Ten una buena relación con tu jefe y cumple estrictamente sus órdenes. Un buen empleado debe tener una gran capacidad de ejecución, y los agentes de crédito no son una excepción. Hacer bien tu trabajo y seguir estrictamente los requisitos de tu jefe también es una de ellas.
Cómo hacer un buen trabajo en marketing de préstamos
Primero aclare qué mercado desea desarrollar y luego averigüe dónde se encuentra este mercado en su área, para que pueda promocionarlo sistemáticamente. y desarrollarlo, y más Captar este mercado veloz rápidamente.
En segundo lugar, el personal de crédito debe tener sólidos conocimientos profesionales y habilidades comerciales, y los colegas que resuelven los problemas de los clientes deben poder promover nuestros proyectos de préstamos en función de la situación real del cliente.
Nuevamente, como excelente trabajador de crédito, no solo necesita un buen conocimiento profesional, sino también un rico conocimiento relevante, lo que requiere que "conozcamos a nosotros mismos y al enemigo" para estrechar nuestra relación con nuestros clientes.
En cuarto lugar, el personal de crédito debe tener capacidades analíticas integrales e integrales para que la evaluación y la toma de decisiones crediticias puedan basarse en condiciones científicas, confiables, seguras y básicas para minimizar los riesgos crediticios.
Por último, los agentes de crédito deben tener una base profunda en lenguaje superficial y habilidades de escritura. De lo contrario, afectará directamente la imagen y la calidad del servicio del oficial de crédito. Esto requiere que los oficiales de crédito tengan una serie de coordinación organizacional activa, efectiva y estricta, sean buenos en la coordinación, sean humildes e impacientes, groseros e informales, y demuestren plenamente la buena imagen de ellos mismos y de la Caja de Ahorros Postal.
Métodos para encontrar clientes:
Encuentre algunos números de teléfono más efectivos a través de sus propios canales, haga llamadas en frío, realice llamadas de ventas y preséntese como prestamista por teléfono. Utilice un lenguaje cortés al hacer llamadas telefónicas y no moleste a los demás cuando estén tomando un descanso.
Utilice su teléfono móvil para enviar mensajes grupales, editar mensajes de texto para su empresa con anticipación, enviarlos a otras personas en grupos y generar una amplia red.
Sal a la calle, acude a un lugar concurrido y distribuye la página promocional de tu empresa. Recuerde dejar su número de teléfono en él. Elimine el número de su empresa para que otros puedan comunicarse con usted directamente si es necesario.
Promocione su negocio yendo a algunos edificios de oficinas, edificios de oficinas, áreas residenciales y otros lugares para barrer los edificios.
Activa tu círculo de amigos y compañeros de clase y deja que te presenten. Si tiene éxito, puede brindar algunos beneficios a amigos y compañeros de clase, invitarlos a comer, etc. , a tu manera.
Colabora con estudiantes de otras empresas. Por ejemplo, si una persona no tiene suficiente dinero para pedir prestado a otra empresa, puede acudir a su propia empresa para refinanciarla mediante la presentación de un colega vendedor y luego devolver la comisión al presentador.
Promocionar y promover negocios a través de medios propios, como Weibo, WeChat, QQ Space, QQ y otros canales.
La otra es atender bien a los clientes existentes y realizar ventas secundarias en el futuro.
Las mejores palabras para préstamos para ventas telefónicas
Las mejores palabras para préstamos para ventas telefónicas
Las mejores palabras para préstamos para ventas telefónicas, para diferentes “listas” de ventas” , el efecto de las diferentes palabras utilizadas por el personal de ventas será muy diferente. El argumento de venta de préstamos telefónicos es prácticamente el mismo que cualquier otro argumento de venta. Se trata de un marketing dirigido y eficaz.
Estas son las mejores palabras que puede utilizar para vender préstamos por teléfono.
Vocabulario 1 sobre ventas telefónicas de préstamos
Marketing telefónico de préstamos
1 Declaración de apertura de ventas de préstamos
Palabra 1: simple y clara<. /p>
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Cliente: Hola, ¿dónde estás?
Gerente de crédito: Hola, disculpe, somos los oficiales de crédito de xx Loan Company. ¿Hay alguna necesidad reciente?
Cliente: No es necesario.
Gestor de Crédito: No importa. Puede tomarse dos minutos para conocer nuestros productos de préstamo y puede utilizarlos si los necesita más adelante, ¿verdad?
Método de recomendación de dos amigos del arte del discurso
Oficial de préstamos: Hola, ¿es este el Sr. Wang?
Cliente: Sí, ¿quién es?
Oficial de préstamos: Hola, Sr. Wang, soy Xiao Li de la compañía de préstamos xx. Su amigo, el Sr. Zhao, me dijo que es posible que necesite fondos recientemente. Recientemente, nos pidió dinero prestado, así que déjeme. Me estoy comunicando contigo. ¡No sé cuándo necesitarás fondos aquí!
Cliente: ¿Sr. Wang? ¿Quién es el gerente Wang? ¡No tengo ni idea!
Oficial de préstamos: ¿Eh? ¿Aún no te lo ha dicho? ¡Supongo que ha estado demasiado ocupado últimamente para decírtelo! Él no tiene prisa, ¡yo tengo prisa primero! ¡Lo siento mucho!
Cliente: ¡No importa!
Oficial de préstamos: Ahora que se realizó la llamada telefónica, ¡permítame presentarle brevemente nuestros productos! No te llevará mucho tiempo. ¿Es conveniente para usted?
Discurso 3-Método humorístico
Oficial de préstamos: Hola, ¿es este el Sr. Wang?
Cliente: ¿Quién eres? (¿Qué pasa?)
Oficial de préstamos: Sr. Wang, ¡le envío dinero!
Cliente: ¿Ah? ¿Qué dinero se debe dar?
Oficial de préstamos: Bueno, mi nombre es Xiao Li y soy oficial de préstamos en XX Loan Company. Nos especializamos en préstamos de crédito sin garantía. Podemos prestar hasta 500.000 yuanes y podemos desembolsar el dinero en unos tres días. Si necesita fondos recientemente, ¡puede acudir a nosotros!
Cliente: ¿No dijiste dar dinero?
Oficial de préstamos: El préstamo conlleva intereses, ¡pero puedo invitarte a cenar gratis!
Discurso 4 - Fingir estar familiarizado con la ley
Oficial de préstamos: ¡Buenos días, Sr. Wang!
Cliente: ¿Quién eres? ¿Puedo ayudarle?
Oficial de préstamos: Soy Xiao Li de la empresa xx. ¡Me comuniqué con usted hace algún tiempo y hablé con usted sobre un préstamo! ¿Te acuerdas?
Cliente: ¿Por qué no lo recuerdo?
Oficial de préstamos: Sr. Wang, ¡debe estar muy ocupado últimamente! Soy Xiao Li de la empresa xx. Nuestra empresa se especializa en préstamos de crédito sin garantía y podemos desembolsar fondos en tres días por menos de 500.000. ¡Debería recordar algo esta vez!
Las mejores palabras 2 para préstamos de ventas telefónicas
Método de penetración con cuchillo
Gerente de crédito: Hola, soy un préstamo bancario, sin garantía, sin garantía, el mejor Desembolso rápido dentro 1 día. ¿Lo necesitas recientemente?
Cliente: ¡No es necesario!
Gestor de Crédito: No importa. Podemos agregar un WeChat. Si un amigo te pide dinero, puedes recomendarle mi WeChat. No te dará vergüenza solucionar su problema, ¿qué opinas?
Cliente: Esto se lo podemos dar a usted. Por favor agrega algo.
Recordatorio: vaya directamente a los pedidos que sean adecuados para las calidades generales, especialmente si no está seguro o no está familiarizado con el tipo de lista. Este método es el más adecuado. Por ejemplo: llamadas de compañeros, lista de números conjuntos.
Método de notificación de invitación
Gerente de crédito: Hola, ¿es este el Sr. Wang de la empresa XX?
Cliente: ¿Quién eres? ¿Puedo ayudarle?
Gestor de Crédito: Somos XX Asociación de Pequeñas y Medianas Empresas. Para ayudar a promover el desarrollo de empresas en el área XX, las condiciones de su empresa cumplen con las condiciones de los fondos de apoyo para préstamos crediticios de nuestro banco. El interés es de XX a XX y el monto máximo admitido es de 20.000 a 500.000. ¿Me gustaría saber cuánto capital necesita actualmente su empresa?
Cliente: ¿Qué información necesita al respecto?
Recordatorio: este método es adecuado para préstamos a empresas o accionistas y puede ser utilizado por una asociación, una institución financiera o una institución. Por ejemplo, el centro de tarjetas de crédito permite solicitar cuotas, cooperación entre determinadas instituciones, etc. O la empresa XX coopera con la empresa XX para lanzar el producto de préstamo XX.
Ley de Notificación de Nuevos Productos y Actividades
Gerente de Crédito: Hola, ¿es el Sr./Sra.
Cliente: ¿Quién eres?
Gerente de crédito: Hola, soy el gerente Li y le otorgué un préstamo anteriormente. Ahora la empresa ha lanzado un nuevo producto con tipos de interés bajos. Creo que este producto es más adecuado para ti. ¿Necesitas hacerlo?
Cliente: OK, ¿qué información necesitas?
Recordatorio amistoso: este método es más adecuado para clientes antiguos o clientes que han sido rechazados anteriormente, así como la lista de clientes posteriores al préstamo de otros canales, hará que los clientes sientan que los valora. y entonces la comunicación será más conveniente.
Fingiendo ser familiar
Gerente de crédito: ¡Buenos días, Sr. Wang!
Cliente: ¿Quién eres?
Gerente de crédito: Soy Xiao Li de la empresa XX. Me comuniqué contigo hace algún tiempo. Antes de eso, me dijiste que querías saber sobre el préstamo. ¿Te acuerdas?
Cliente: ¿No lo recuerdo?
Gerente de crédito: Sr. Wang, ¡supongo que últimamente está demasiado ocupado! Soy de la compañía de préstamos XX. ¿A qué se dedica principalmente nuestra empresa? Los materiales de solicitud para préstamos de crédito sin garantía también son muy simples y puede obtener un préstamo por hasta 500.000 el mismo día. ¿Tiene necesidades financieras ahora?
Recordatorio amistoso: Este tipo de apertura requiere que sepas más sobre el cliente, como nombre, empresa, puesto, etc. De esta forma, la eficiencia mejorará enormemente y los clientes no se sentirán tan disgustados al marcar.
Método de recomendación de amigos
Gestor de crédito: Hola, ¿es este el Sr. Wang?
Cliente: Sí, ¿quién es?
Gerente de crédito: Hola, Sr. Wang, soy Xiao Li de XX Loan Company. Me recomendó su amigo el Sr. Zhao. Acaba de solicitar un préstamo a nuestra empresa. Déjame preguntarte si tienes alguna necesidad financiera recientemente.
Cliente: ¿Sr. Zhao? ¿Cuál Sr. Zhao?
Gerente de Crédito: Bueno, ¿a qué se dedica nuestra empresa? ¿préstamo? ¿interés? ¿Crees que tienes alguna necesidad?
Cliente: Entonces, ¿qué pasa con el préstamo de su empresa?
Gestor de Crédito: ¿Nuestro procesamiento también es muy sencillo? .
3 de las mejores palabras para préstamos de venta telefónica
Primero, la fórmula de apertura
¡Hola! Soy el gerente Li de la empresa XXX. ¿Tiene alguna necesidad recientemente?
Sí, empieza a preguntar por requisitos.
No, perdón por molestarte, ¡te deseo paz! ¡adiós! Recuerde enviar un mensaje de texto o agregar al cliente en WeChat para su comodidad.
¡Contáctanos más tarde!
En segundo lugar, guía la fórmula en profundidad
En función de los diferentes tipos de préstamos, pregunta al cliente si va a trabajar o hace negocios. Si hay ambas, preguntar primero si es una persona jurídica.
Tabla,
¿Cuál es el objetivo de tu préstamo? Asegúrese de preguntar claramente para qué sirve el préstamo y cuándo lo necesitará. ¿Quieres pedir prestado más
menos? ¿Cuánto tiempo tardará?
3. Fórmula de venta de electricidad para oficinistas
Preguntas: jornada laboral, salario, ingresos medios y si existen deudas integrales con tarjetas de crédito.
4. Fórmula de marketing de energía eléctrica comercial
Secuencia de consulta: información de la empresa, si la empresa es una persona jurídica y cuánto tiempo debe anunciarse al público el período de registro de la empresa.
Situación personal, ingresos medios, saldo total de tarjetas de crédito y otros activos frente a otros pasivos.
5. Fórmula de venta de casa y coche
¿La casa es una hipoteca o un préstamo personal completo o * * * ¿Cuántos metros cuadrados y en cuánto tiempo se entregarán?
¿El coche está hipotecado? ¿Cuánto cuesta una bicicleta desnuda? ¿Cuántos años llevas usándolo?
En sexto lugar, la declaración inicial es simple y directa.
Cliente: Hola, ¿dónde estás?
Gerente de crédito: Hola, soy el oficial de crédito de xx Loan Company. ¿Lo necesitas recientemente?
Cliente: No es necesario.
Gestor de Crédito: No importa. Puede tomarse dos minutos para conocer nuestros productos de préstamo y podrá obtenerlos si los necesita en el futuro.
¡Usa, tienes razón!
7. Palabras de apertura, habilidades para recomendar amigos.
Oficial de préstamos: Hola, ¿es este el Sr. Wang?
Cliente: Sí, ¿quién es?
Oficial de préstamos: Hola, Sr. Wang, soy Xiao Li de la compañía de préstamos xx. Su amigo, el Sr. Zhao, me dijo que es posible que necesite fondos recientemente.
Sí, recientemente nos pidió dinero prestado, así que déjame comunicarme contigo también.
No sé cuándo lo necesitarás
¡Dónde está el dinero!
Cliente: ¿Sr. Wang? ¿Quién es el gerente Wang? ¡No tengo ni idea!
Oficial de préstamos: ¿Eh? ¿Aún no te lo ha dicho? ¡Supongo que ha estado demasiado ocupado últimamente para decírtelo! No tiene prisa, estoy aquí.
¡Urgente! ¡Lo siento mucho!
Cliente: ¡No importa!
Oficial de préstamos: Ahora que se realizó la llamada telefónica, ¡permítame presentarle brevemente nuestros productos! No te llevará mucho tiempo.
¿Te conviene la habitación?
¿Cómo promover la industria crediticia?
Métodos de promoción para la industria de préstamos:
1. Busque la empresa en línea y encuentre el número de teléfono del comerciante, que puede usarse para marketing. También puede acudir a una empresa de datos para obtener información sobre empresas locales.
2. Barre las calles y ve a las tiendas de la calle, una por una. Una vez que te familiarices con los comerciantes, podrás cooperar con las tiendas y anunciarte frente a ellos.
3. Imprima tarjetas de presentación y promuévalas, distribúyalas en calles concurridas e inserte tarjetas de presentación en estacionamientos.
4. Publicar información relevante a través de Internet en foros locales, barras de publicaciones, plataformas de vídeos cortos, Momentos, grupos, etc.
Un buen método para el marketing de préstamos
El primero es seleccionar clientes. Elegir clientes de préstamos significa elegir un mercado y abrir mercado, principalmente de: 1. La industria en la que se encuentra el cliente. Al seleccionar clientes, preste atención a las perspectivas de su industria y esté dispuesto a cultivar empresas en desarrollo. El segundo es la propia situación del cliente y el propósito del préstamo. La posibilidad de recuperar el préstamo según lo previsto se determinará en función del estado crediticio, el historial crediticio y el carácter personal del cliente.
Para completar la comprensión de los clientes y proyectos, nuestros gerentes de cuentas deben hacer lo siguiente: Primero, entrevistar, es decir, identificar efectivamente la identidad del cliente, comprender el verdadero propósito del préstamo e investigar el crédito del prestatario. El estado y la capacidad de pago garantizan la autenticidad del préstamo y previenen eficazmente los riesgos del préstamo. El segundo es una investigación crediticia, es decir, el estado crediticio del cliente para determinar si la solicitud de préstamo del cliente cumple con la política crediticia del banco comercial rural. La evaluación crediticia suele utilizar cinco criterios: carácter personal, capacidad de pago, situación de capital, entorno empresarial y situación de garantía. El tercero es el análisis financiero, incluyendo los estados contables de la empresa y otra información relevante, analizando y evaluando la rentabilidad pasada y presente, las condiciones operativas, la solvencia y las capacidades de crecimiento de la empresa desde aspectos como financiamiento, inversión, operación y distribución.
El segundo es cultivar clientes. Desde una perspectiva de gestión, preferimos cultivar socios potenciales a largo plazo. Para ser un excelente administrador de cuentas, no solo debe ser el asesor financiero y de inversiones de sus clientes, sino también su mano derecha. También debe ser el "grupo de expertos" para el crecimiento profesional de sus clientes y comprender todos los aspectos de sus vidas, trabajo y carreras.
El tercero son los productos innovadores. Desde una perspectiva de marketing, los préstamos requieren constantemente nuevos productos, pero la variedad de productos crediticios es relativamente estable, pero esto no nos impide organizar préstamos de manera flexible de acuerdo con las necesidades del cliente, o incluso préstamos hechos a medida para los clientes. not Yayu crea nuevas variedades de préstamos, lo cual es muy importante para que los clientes de préstamos paguen sus préstamos a tiempo.
El cuarto es la gestión global. En términos de contenido comercial, además de crear nuevas variedades de préstamos para los clientes para hacerlos más adecuados a sus necesidades, también brinda una buena oportunidad para crear más oportunidades comerciales durante el proceso de negociación del préstamo con los clientes. En el mercado de servicios financieros cada vez más competitivo de hoy, la venta cruzada de otros productos y servicios bancarios es importante. Por ejemplo, los clientes deben utilizar la banca corporativa en línea, la banca personal en línea, la banca móvil, etc. para enviar dinero. Si los clientes de préstamos promocionan sus propios productos, pueden promocionarlos en la plataforma comercial de banca en línea de nuestro banco y aprovechar los clientes ascendentes y descendentes de los clientes de préstamos, lo que puede crear un nuevo cliente.
Esto es todo por esta introducción sobre cómo comercializar préstamos.