¿Cómo aprenden a gestionar las cadenas de tiendas físicas?

La industria moderna ha mejorado enormemente la eficiencia de la producción y sus productos se están volviendo cada vez más ricos, satisfaciendo los requisitos de consumo masivo de la producción a gran escala. El desarrollo de las operaciones de la cadena se ajusta a la tendencia de aumentar la capacidad de producción y enriquecer continuamente los productos. Al mismo tiempo, las operaciones en cadena aplican los principios organizativos de la industria moderna a gran escala y la producción a gran escala al campo de la circulación de productos básicos para mejorar las capacidades de gestión colaborativa y las economías de escala. Muchos subsistemas de cadenas de tiendas operan alrededor del sistema de la cadena de empresas, formando un enorme sistema operativo. Para mantener el funcionamiento estable del sistema, se deben utilizar métodos simples para resolver problemas complejos durante el funcionamiento del sistema y mejorar la eficiencia de las operaciones de la cadena. 1. Operación estandarizada La forma organizativa de operación de la cadena es un consorcio empresarial compuesto por muchas cadenas de tiendas. La cadena revela vívidamente que la naturaleza de cada elemento unitario en este consorcio es indistinguible. Sobre la base de esta característica básica, la estandarización se utiliza ampliamente, las operaciones en cadena requieren operaciones estandarizadas y la estandarización promueve el desarrollo de operaciones en cadena. Debido a los procedimientos operativos y las características de las operaciones de la cadena, se ha formado una división especializada del trabajo, lo que permite utilizar la estandarización para unificar las actividades de operación y servicio de muchas cadenas de tiendas, haciendo que las operaciones de la cadena no solo sean la "apariencia", sino también la "espíritu". Las operaciones en cadena transforman la experiencia y la tecnología adquiridas en formas estandarizadas operables y utilizan la comunicación, replicabilidad y operatividad de la estandarización para llevar a cabo operaciones en cadena. La aplicación de la estandarización permite que las enormes máquinas de operación en cadena funcionen de acuerdo con los estándares de trabajo especificados en el diseño sobre la base de la división profesional del trabajo, con objetivos de trabajo claros y límites de trabajo claros. Con estándares de trabajo claros se superan factores complejos que varían de persona a persona y de tienda en tienda, se simplifica la gestión y la evaluación del desempeño, se brindan garantías laborales básicas para las "Nueve Unificaciones", y también es conveniente para las empresas de la cadena monitorear la cadena. víveres. La estandarización es un sistema y cada cadena de empresas debe diseñar varios estándares adecuados para su propia empresa. La formulación de normas debe ser integral, clara, fácil de entender y altamente operativa, y debe ajustarse en consecuencia de acuerdo con los cambios del mercado durante la implementación y operación. 2. La operación de cadena profesional y eficiente descompone varias funciones comerciales en el proceso de circulación en sistemas independientes y los combina orgánicamente para formar un sistema de gestión altamente centralizado para realizar adquisiciones, inventarios, distribución, ventas, publicidad, planificación, capacitación y toma de decisiones. como división profesional del trabajo y división funcional del trabajo entre cadenas de empresas y cadenas de tiendas, mejorando así el grado de especialización en el campo de la circulación y mejorando aún más la eficiencia operativa. Debido a que el sistema de operación en cadena es enorme y todo el proceso de operación y gestión es complejo, la división profesional del trabajo debe refinar cada sistema y cada elemento de trabajo en el sistema tanto como sea posible, de modo que un sistema operativo complejo pueda subdividirse en varios. de combinaciones simples de operaciones únicas, lo que hace que la cadena El sistema empresarial sea como una línea de ensamblaje de procesamiento. Cada subsistema u operador es responsable de cada eslabón de operación simple sobre la base de la división profesional del trabajo y está conectado entre sí para, en última instancia, completar un complejo. actividad empresarial. Debido al aumento de la especialización, el trabajo de cada puesto se simplifica, los empleados en cada puesto son fáciles de operar, se mejora la eficiencia del trabajo y los costos laborales se reducen aún más. La simplicidad mejora aún más el grado de especialización y el equipo de ventas profesional promueve la mejora de los niveles de servicio de ventas y satisface las necesidades del consumo moderno. La especialización mejora el nivel de especialización de cada subsistema y fortalece la capacidad para manejar asuntos complejos. 3. Gestión estandarizada La operación en cadena es un tipo de operación de grupo empresarial. Es una actividad de servicio de marketing unificada llevada a cabo por varias agencias de ventas bajo el control de empresas en cadena. La estandarización es necesaria para superar las diferencias administrativas. La gestión centralizada y las ventas y servicios descentralizados requieren que las cadenas de tiendas no sólo establezcan un sistema de gestión eficaz y un sistema de gestión sólido, sino que también permitan que varios subsistemas dentro de la empresa actúen de acuerdo con instrucciones de manera estandarizada. Los servicios de gestión estandarizados y los métodos de gestión profesionales se basan en una gestión estandarizada para lograr sus objetivos. La gestión estandarizada es el aspecto más importante para que muchas cadenas de tiendas realicen el marketing de manera ordenada bajo la organización unificada de la sede. Una de las razones del éxito o fracaso de las operaciones de la cadena radica en el nivel de gestión de las empresas de la cadena. La división especializada del trabajo en todo el proceso operativo requiere inevitablemente operaciones estandarizadas. La sede será responsable de la selección, diseño y decoración del sitio, configuración de equipos, exhibición de productos, capacitación del personal, adquisición y distribución, procesamiento y empaque, promoción y publicidad, contabilidad, gestión financiera, seguros de propiedad, asuntos legales, bienes raíces y políticas comerciales. y planificación empresarial, toma de decisiones empresariales, etc. diversas funciones. Las cadenas de tiendas se encargan de funciones como el almacenamiento de productos básicos, el uso de equipos, la seguridad, los servicios de ventas, la gestión del centro comercial, el retiro de fondos y la información comercial. Por lo tanto, las cadenas de tiendas deben exigir que todos los subordinados implementen las instrucciones de la empresa, estandaricen las actividades comerciales y mejoren la calidad operativa y la eficiencia de cada unidad del subsistema. El comportamiento estandarizado permite que los subsistemas del sistema de la cadena de la empresa funcionen armoniosamente bajo la gestión de la empresa, reduciendo factores complejos de gestión humana innecesarios, permitiendo que las organizaciones del sistema funcionen normalmente y logrando verdaderamente la unificación de nueve niveles de las operaciones de la cadena. 4. Como forma organizativa más representativa de circulación a gran escala, las operaciones de la cadena de tecnología moderna se han desarrollado rápidamente y han mejorado enormemente la eficiencia operativa basándose en métodos de gestión modernos. Una de las principales características de la modernización: la tecnología de la información penetra cada vez más en el funcionamiento y la gestión de las organizaciones empresariales. Hay flujos, logística, flujos de capital y flujos de información en las operaciones de la cadena. El flujo de información refleja de manera integral los cambios dinámicos de los otros tres flujos. El sistema de información procesa diversa información de datos y resume la información de datos compleja en diversa información simple que necesitan los tomadores de decisiones. La enorme red de operaciones de la cadena realiza miles de mensajes comerciales de ventas todos los días. Mediante la gestión informática, los responsables de la toma de decisiones comerciales de las empresas de cadena pueden comprender información comercial compleja de manera oportuna y captar las tendencias comerciales en cualquier momento.

Las empresas de la cadena utilizan tecnología de la información moderna para captar y controlar de manera oportuna, y prestar atención y analizar la dinámica comercial de cada subsistema en cualquier momento, de modo que las empresas de la cadena puedan comenzar desde la selección de proveedores, pedidos, transporte, distribución, almacenamiento y estanterías. Desde ventas hasta estadísticas, resúmenes, cálculos y análisis, desde simulaciones de promoción y planes de ventas hasta evaluaciones de desempeño y evaluaciones laborales, las computadoras se utilizan ampliamente para procesar grandes cantidades de información comercial e información de gestión, de modo que los asuntos comerciales y de gestión complejos se puedan procesar rápidamente. y eficientemente, y se utiliza transmisión moderna. La cadena implementa una gestión computarizada y utiliza un sistema de red de comunicación remota para cada subsistema y sistema informático de la cadena de tiendas para formar una enorme red de gestión de información que se utiliza para procesar diversos cambios y datos complejos en las operaciones, de modo que toda la operación y gestión. La oficina se encuentra en un estado de respuesta sensible y óptimo que hace posible el modelo de negocio moderno de operación en cadena confiando en medios tecnológicos modernos.