Ministerio de Industria y Tecnología de la Información 12321 Límite de tiempo para el manejo de quejas
Horario de aceptación telefónica: 12321:
De lunes a viernes de 8:30 a 17:30 horas. El 9 de septiembre de 2020, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información anunció que la denuncia empresarial de telecomunicaciones. línea directa y defectos de red y basura La línea directa de presentación de información se integró en la línea directa 12381 de la plataforma telefónica pública del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información. Basado en el sistema y la plataforma de comunicación 12381, mediante la integración de las tres líneas directas gubernamentales 12381 y 12321, se logra el servicio de consulta inteligente en línea número uno para empresas extranjeras.
Responsabilidades laborales del número de teléfono 12321:
1. Recibir informes de todos los ámbitos de la vida sobre redes defectuosas e información de spam.
2. Verificar, realizar estadísticas y analizar los problemas reflejados en los informes, y remitirlos a los departamentos gubernamentales pertinentes.
3. Supervisar a los operadores básicos y otras empresas de telecomunicaciones relevantes para aceptar quejas y reportes de los usuarios sobre malas redes e información spam.
4. Ayudar a los departamentos gubernamentales pertinentes a investigar y gestionar información errónea de Internet y spam.
5. Estadísticas y publicación de malos resultados de procesamiento de spam y de la red.
6. Otras materias que le encomiende el Ministerio de Industria.
En resumen, 12321 es el centro de aceptación para informar redes defectuosas y spam. Si se informa al centro de un mensaje de texto fraudulento, el centro lo verificará y luego bloqueará el número de teléfono móvil. Evite más trampas.
Base legal:
Código Civil de la República Popular China
Artículo 1034
La información personal de las personas físicas está protegida por ley.
La información personal son varios tipos de información registrada electrónicamente o por otros medios que pueden identificar a una persona física específica sola o en combinación con otra información, incluido el nombre de la persona física, fecha de nacimiento, número de identificación e información biométrica. , dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información de salud, información de paradero, etc.
La información de privacidad en los datos personales estará sujeta a la cláusula de privacidad. Si no existe cláusula de privacidad, se aplicará la cláusula de protección de datos personales.