¿Cómo comprar online de forma segura?
Evita iniciar sesión en sitios web falsos
En Internet existen muchos sitios web falsos y plataformas de compras online ilegales y no cualificadas.
La mejor manera es abrir el sitio web de navegación. Generalmente, estos sitios web de navegación proporcionarán URL de compras en línea formales y seguras y las mantendrán periódicamente.
Inicie sesión en sitios web de compras
Por ejemplo, Taobao, Tmall, Suning.cn, 1 store, Dangdang, JD.COM mall, etc.
Verificar la dirección del sitio web y la información de seguridad.
También puede abrir el sitio web de Herramientas para webmasters de Webmaster Home para ver la información de registro del sitio web.
Generalmente, solo puede encontrar información simple, pero inicialmente puede juzgar la autenticidad del sitio web basándose en esta información simple, como el nombre del registrante, la naturaleza de la persona o empresa, el registro tiempo y si el nombre del sitio web es coherente.
El mercado de compras en línea de China, la plataforma Taobao Tmall, ocupa más del 80% de la cuota de mercado, por lo que a continuación se toma a Taobao como ejemplo.
Inicia sesión en el sitio web. Registrarse, completar la dirección de entrega, el número de contacto y la contraseña deben ser complejos y lo mejor es tener autenticación con nombre real.
Abre Alipay, descarga el certificado digital seguro y activa el servicio de corrección del móvil. Garantizar la seguridad de las transacciones. (Operación rápida, no detallada aquí)
Por supuesto, estas se pueden realizar después de encontrar el producto adecuado.
Cómo buscar productos
Puedes buscar palabras clave en la barra de búsqueda de la página, buscar por categoría o hacer clic en el anuncio para ingresar.
Entra en la página de pantalla bebé.
Navega por las imágenes de producto filtradas y haz clic para ingresar a la página de compra del producto. También puedes elegir más condiciones de filtrado en la pantalla para encontrar tus productos favoritos con mayor precisión.
Entra en la tienda para ver la información de la tienda.
Es importante comprobar la puntuación DSR, que son las tres puntuaciones de descripción de cumplimiento, velocidad de entrega y actitud de servicio. Cuanto más alto, mejor, el rojo significa por encima del promedio y el verde por debajo del promedio. El riesgo de las compras online en general es inferior a la media.
Ver detalles de la tienda y condiciones de funcionamiento.
Haga clic en "Clasificación DSR" para ingresar a una página más detallada y ver la información de la tienda. Vea puntuaciones de DSR más detalladas, operaciones de servicio en los últimos 30 días y cómo se construyen los niveles de reputación de los vendedores históricos.
En términos generales, la puntuación DSR debe ser superior al promedio, los indicadores del servicio deben ser razonables y la velocidad de reembolso debe ser rápida, lo que indica que el vendedor es muy responsable. Una tasa de reembolso pequeña indica que la calidad de los productos no es mala, y una tasa de disputa pequeña indica que el vendedor tiene una buena actitud de servicio y pocas sanciones. Por supuesto, se permite un cierto porcentaje. No es normal que se devuelva un artículo y es normal que surjan algunas disputas ocasionalmente. Después de todo, hay vendedores sin escrúpulos y hay compradores sin escrúpulos.
Ranking de vendedores y vendedores con medalla de oro
Si se trata de una tienda del mercado de Taobao, es decir, una tienda que no es Tmall en Taobao, también puedes comprobar la reputación de calificación para ver si es un vendedor de medallas de oro. Los niveles se dividen en nivel de corazón, nivel de diamante, nivel de corona y nivel de corona de oro, pero el nivel no representa la reputación de la tienda. Muchas calificaciones están mejoradas, es decir, falsificadas. Por supuesto, también hay muchos que confían en la fuerza y el servicio. Taobao premia a los vendedores de medallas de oro todos los meses según el desempeño del vendedor, y es dinámico, lo que significa que si no estás listo este mes, es posible que no lo estés, por lo que es más confiable comprobar si eres un vendedor de medallas de oro. que mirar tu desempeño.
Ten en cuenta que las tiendas Tmall no tienen esta opción.
Comprueba si el vendedor se ha sumado al servicio de protección al consumidor, y se suma a la política de devolución sin motivo de 7 días.
Por supuesto, también hay vendedores serios que se unirán al servicio de "seguro de transporte" y proporcionarán a los clientes un "seguro de transporte".
"Seguro de flete" significa que antes de que se complete la transacción (antes de hacer clic para confirmar la recepción), si el comprador inicia una devolución, la compañía de seguros pagará una determinada cantidad por el flete que usted envíe de vuelta. Nota: Si no es envío gratuito, solo se te compensará el coste de envío de devolverlo. Usted es responsable de la tarifa de envío pagada al realizar la compra. Si se trata de un problema de calidad, puedes solicitar que el vendedor se haga cargo de ello.
Ver atributos del producto y descripción detallada
Los vendedores generalmente completan los atributos del producto de acuerdo con el formato de Taobao, por lo que la información completada para algunos productos no estándar no es muy precisa. Normalmente el vendedor lo dejará claro en la descripción detallada.
La descripción detallada incluye descripción de texto y visualización de imágenes. Puede comprender el rendimiento y las ventajas del producto en función del contenido. Finalmente decidí comprar o no comprar.
Leer reseñas
Después de comprar un producto, lee las reseñas de otras personas. No solo hay buenas críticas, sino también críticas neutrales y negativas. Es normal que un buen producto tenga varias reseñas y malas críticas. Lo que importa es cómo lo maneja el vendedor. Incluso si se vende por varios miles, no habrá malas críticas. O es realmente bueno o es anormal y puede tener algo de humedad.
En comparación con la evaluación anónima, el método de evaluación predeterminado actual en Taobao y Tmall es anónimo, por lo que es normal si hay una gran cantidad de evaluaciones anónimas.
Mirando los registros de transacciones, si hay docenas de transacciones en un corto período de tiempo, durante períodos anormales, como sin promociones, y si hay docenas de transacciones en dos o tres minutos en el medio de la noche, será sospechoso.
Consulta-Pedido
Haga clic en Want Want en Taobao Tmall. La premisa es que debe registrarse, descargar e iniciar sesión en una cuenta Want Want, o puede chatear en el. Página web. Otros sitios web tienen otros datos de contacto. No entraré en detalles aquí.
Puntos clave: Pregunte sobre calidad, detalles, rendimiento, diferencia de color, envío, tiempo de entrega, compromiso de servicio de devolución y cambio, etc.
Taobao generará un registro de chat después de usar Wangwang para verificar la factura. Si hay una disputa, se puede utilizar como vale y otras personas que tengan software para chatear también generarán registros de chat. Si utiliza software de chat de terceros o utiliza el chat web, guarde la captura de pantalla. En caso de disputa, se utilizará este bono.
Haz clic para comprar, o añade al carrito y pagad juntos.
Rellena la dirección de entrega detallada
La dirección y el número de contacto deben ser verdaderos y válidos, de lo contrario el mensajero devolverá la mercancía si no encuentra la persona o la dirección.
Si no te conviene facilitar una dirección de entrega, puedes optar por recoger la mercancía en un punto de recogida cercano.
Puedes encontrar puntos de recogida cercanos a través del mapa o introducir tu dirección. Después de seleccionar, recibirá un código de recogida cuando el vendedor envíe la mercancía. Después de que los productos lleguen al punto de recogida, recibirá un mensaje de texto para notificarle que recoja los productos y podrá recogerlos con su contraseña.
Pago
Primero debe confirmar la información del pedido, donde podrá ver información sobre cómo participar en algunas actividades promocionales o cómo deducir algunos cupones. También puede consultar los métodos de pago, como buscar a alguien que pague en su nombre, pago con tarjeta de crédito, etc.
Finalmente envía el pedido y accede a la página de pago. Seleccione el método de pago.
Confirmar recepción
No quitar etiquetas ni lavar después de recibir la mercancía. Verifique cuidadosamente la calidad, tamaño y cantidad de la mercancía. Si algo anda mal y es necesario devolverlo, comuníquese y negocie con el vendedor lo antes posible. Si se puede manejar, si no se puede manejar, primero debe obtener cortésmente el consentimiento del vendedor. Es simplemente una actitud educada. Si la otra parte se niega, puede hacer clic en Devolver en "Mis pedidos" y solicitar la dirección de devolución. Si no se facilita al propietario, podrá reclamar directamente.
Si se produce una disputa, ¿qué pasa con los gastos de envío de devolución? En principio, las reglas de Taobao creen que los compradores que no tengan problemas de calidad correrán con los costos de envío de devolución, pero si se trata de un producto empaquetado, solo correrán con los costos de envío de devolución. En caso contrario, sólo podrás reembolsar el dinero del producto, no los gastos de envío, y tendrás que correr con los gastos de envío de devolución tú mismo.
Así que asegúrate de negociar con el vendedor antes de comprar. La mejor manera es comprar un "seguro de transporte" al pagar. Un billete sólo cuesta 30 céntimos. De esta forma, después de devolver la mercancía, el vendedor definitivamente recibirá la devolución y la compañía de seguros pagará una determinada cantidad a su Alipay.
Proceso de devolución
Como no tengo una leyenda para capturar la operación de devolución, encontré la leyenda de Taobao editada aquí. También puede encontrarlo usted mismo al final de la página de inicio de Taobao.
Lo anterior se describe utilizando Taobao y Tmall como ejemplo. Otras plataformas son ligeramente diferentes, pero prácticamente es lo mismo.
Preste más atención a la concientización sobre la seguridad al comprar en línea y preste más atención a las plataformas de compras en línea de las que nunca ha oído hablar o de las que nadie ha oído hablar. Si un par de zapatillas Nike se cotiza a 1, con un descuento del 20%, puedes comprar 100 por 300 yuanes. ¿Lo creerías? Un iPhone 4 cuesta más de 1.000 yuanes (escrito en junio de 2014). ¿Lo crees? No lo creo de todos modos. Si no tiene defectos es un fracaso o simplemente una mentira
Todo el mundo quiere encontrar productos baratos y obtener beneficios, pero el coste actual de vender productos online no es menor que en las tiendas físicas. ¿Aún crees que hay tantas historias sobre ventas que generan pérdidas?
Lei Feng está muerto, pero los productos siempre buscarán ganancias. Les deseo a todos una feliz compra.
Consejos de seguridad de la información:
1. Aunque Taobao u otras plataformas grandes prestan más atención a la seguridad de la información, especialmente en una plataforma abierta como Taobao, su nombre, número de teléfono móvil y otros datos simples. Es imposible que la información personal básica no se filtre en absoluto, porque su información está escrita en la dirección de entrega que ingresó, incluidos comerciantes, empresas de logística, etc. Y los canales formales serán vistos por innumerables personas, y es inevitable que alguien venda esta información o se la dé a los estafadores.
Por lo tanto, se recomienda utilizar un seudónimo al rellenar la dirección de envío.
2. Taobao no tomará la iniciativa de llamarlo ni enviarle mensajes en nombre de "ganador" o "reembolso". Incluso si hay actividad, aparecerán notificaciones publicitarias después de iniciar sesión en su cuenta de Taobao. O, para atraer clientes habituales, los comerciantes pueden ofrecer cupones, billetes de lotería y otras actividades, y solicitarle que inicie sesión en su cuenta de Taobao para recibirlos.
3. Al abrir cualquier enlace de servicio push, asegúrese de verificar la autenticidad del sitio web. Lo mejor es abrir un sitio web confiable utilizando el método mencionado al principio, luego iniciar sesión y verificar la información de notificación del servicio.
4. Cualquiera que le solicite que verifique su información personal, le envíe un enlace para iniciar sesión y le exija que pague tarifas de servicio y depósitos. Cualquiera que te diga que ganarás un premio es mentira.
5. Cualquiera que te invite a realizar "pedidos falsos" o "ganar dinero online" es una estafa.