Pertenece al sistema de información empresarial

1. La planificación de recursos empresariales (ERP) es un sistema de información integral que se utiliza para integrar y gestionar los recursos y procesos de varios departamentos de la empresa, incluidos finanzas, recursos humanos, compras, producción y venta. Al integrar varios módulos de funciones comerciales, se logra el intercambio y la circulación de datos y se mejora la eficiencia operativa y el nivel de gestión de la empresa.

2. La gestión de relaciones con el cliente (CRM) es un sistema de información utilizado para gestionar y mantener la relación entre empresas y clientes. Al registrar la información de los clientes, rastrear las interacciones de los clientes, analizar las tendencias del mercado y otras funciones, ayuda a las empresas a comprender las necesidades de los clientes y brindar servicios personalizados, mejorando así la lealtad de los clientes y el desempeño de las ventas.

3. La gestión de la cadena de suministro (SCM) es un sistema de información utilizado para gestionar la logística y el flujo de información en la cadena de suministro. Cubre todo el proceso de la cadena de suministro, desde la adquisición de materias primas hasta la entrega del producto, incluida la gestión de proveedores, la gestión de inventario y la distribución logística. Al rastrear y coordinar todos los aspectos de la cadena de suministro en tiempo real, SCM puede mejorar la eficiencia de la cadena de suministro, reducir costos y garantizar la entrega oportuna de productos a los clientes.