Cómo establecer un sistema interno de formación corporativa
En esta era de cambios rápidos, recomiendo utilizar un enfoque de diseño ágil de proyectos híbridos para desarrollar planes de capacitación anuales. Debido a que se ha establecido un sistema fijo, este sistema de capacitación dejará de ser válido en el caso de una transformación de la empresa o una reforma organizacional, por lo que puede diseñarse de acuerdo con los diferentes requisitos de cada puesto clave y negocio clave. Un proyecto de formación, un proyecto de formación B y un proyecto de formación C se combinan para formar un plan de formación anual. Por ejemplo, el programa de formación de aa está dirigido al personal de ventas empresariales integrales. Cuando se eliminó este puesto, solo se canceló este proyecto y se creó un nuevo puesto de ventas. Ahora estoy diseñando un programa de capacitación para mi puesto de ventas.
Para el mismo puesto, se combinan programas de capacitación de empleados en diferentes niveles, desde el más bajo hasta el más alto, para formar un sistema de capacitación laboral.
El proceso de diseño de proyectos de blended learning;
1. Descomposición del posicionamiento de valor o estrategia corporativa
2. Debe definirse en base a la aplicación anterior de la evaluación de Koch;
3. Diseñar el proceso de aprendizaje en torno a los objetivos de capacitación, incluido el aprendizaje de bucle único y el aprendizaje de bucle doble, la curva de aprendizaje y la aplicación de. Es necesario estudiar y evaluar la formación dura y la formación blanda de diferentes maneras;
4. Es necesario considerar si todos los recursos disponibles, incluido el tiempo y los fondos, se pueden concentrar o dispersos en varios lugares, si hay recursos internos y si hay recursos externos disponibles. ¿Es necesaria la compra?
5. Diseño flexible con recursos limitados.
El aprendizaje combinado requiere una orientación a valores en lugar de acumulación de tecnología.
A la hora de realizar un proyecto blended learning lo primero que se debe hacer es la orientación valorativa del proyecto o la descomposición estratégica de la empresa. Veamos primero la orientación al valor. Suena abstracto, pero es algo muy crítico. Si no hay una orientación de valores, uno debe copiar mecánicamente las experiencias exitosas de otras personas. Por ejemplo, utiliza el aprendizaje activo, utiliza la experiencia y utiliza la comunicación transfronteriza. Pero no sabemos si estas cosas son adecuadas para nuestra empresa y nuestra gente. Pero si determinamos la orientación de valor del proyecto, entenderemos la dirección en la que debe ir el diseño del proyecto.
Cuando hablamos de la dirección de un programa de aprendizaje combinado, hay que considerar el valor del programa para las personas involucradas en el sistema. En otras palabras, en este sistema empresarial en este momento, ¿qué tipo de valor quieren nuestros líderes sénior, nuestros clientes y nuestros estudiantes? Defínalo, esta es la dirección del aprendizaje combinado; de lo contrario, accidentalmente se convertirá en un montón de tecnologías avanzadas y el efecto final puede no ser muy bueno.
Como gerente interno de recursos humanos o capacitación o director de capacitación, incluida la cooperación externa de la Parte B, si la orientación de valores del proyecto no está clara, no culpe a nuestro departamento comercial o jefe por pensar que nuestro trabajo de capacitación es no tiene sentido, porque no puedo ver el valor en absoluto. La orientación de valores del proyecto de aprendizaje comienza con varias preguntas.
¿Qué debemos hacer con la orientación a valores? En pocas palabras, hay algunas preguntas: quiénes son los estudiantes de este proyecto, cuáles son sus características y qué tipo de valor se puede obtener de los clientes después de participar en este proyecto. Describir estas cuestiones y valores es casi el mismo trabajo. ¡Queremos, por ejemplo, formarnos como formadores internos! Muchas veces me he preguntado ¿qué profesor enseña mejor y más vívidamente TTT? Hago una evaluación de proveedores y muchas veces el pensamiento de todos está aquí. ¿Pero pensarías al revés? ¿Qué valor obtuvo este grupo de estudiantes en mis manos a través de la capacitación TTT? ¿Están hablando de cursos basados en el conocimiento? ¿Eres tutor? ¿Eres profesor que imparte cursos de gestión? ¿Necesitan material didáctico además de asistir a clases? Si necesita material didáctico, ¿debería buscar directamente a alguien que le enseñe a escribir PPT? ¿Cómo les enseña a sus alumnos una lección valiosa? Una vez que los comprenda, podrá saber cómo capacitar a este profesor.
Un programa de aprendizaje combinado que incorpora estrategias empresariales de secundaria.
A veces, los programas de aprendizaje combinado deben diseñarse en torno a la estrategia establecida de una empresa. La estrategia corporativa es extremadamente abstracta y difícil de englobar en un proyecto de aprendizaje. Entonces, ¿qué hacemos? Veamos un caso. Hay un banco en el suroeste de China y el presidente dijo que quiero implementar una estrategia de internacionalización. En ese momento le hice una pregunta al presidente, diciendo, presidente, cuando vea lo que pasó, lo que pasó, o lo que escuchó o descubrió, sabrá que nuestro banco ha logrado el proceso de internacionalización que usted menciona. Más tarde, el presidente se rió de la pregunta. Dijo que era una buena pregunta y aclaraba mi pensamiento. Nos dijo claramente tres direcciones: 1. Cuando nuestras empresas del suroeste vayan al sudeste asiático para establecer empresas y fábricas. Pueden obtener asesoramiento y servicios financieros y legales; 2. Las empresas del sudeste asiático acuden a nosotros y pueden obtener financiación local y apoyo legal. 3. Las empresas multinacionales pueden obtener servicios financieros internos, como intercambios y liquidaciones. Estos tres puntos son la internacionalización. Cuando el presidente hable de estos tres puntos, analizaremos: en el equipo directivo, qué se puede y qué no se puede hacer ahora para lograr estos tres puntos desde una perspectiva de mercado, como el departamento de marketing, el departamento de negocios internacionales, los gerentes de cuentas, ellos; Qué se puede y qué no se puede hacer; desde el diseño de producto, es decir, expertos en negocio, etc. ¿Cuál es su situación? También existen servicios financieros integrales como logística y administración, todos ellos relacionados con estos tres negocios.
¿Qué nos falta ahora? ¿Qué hay que añadir? De esta manera, es fácil aclarar cuáles son las deficiencias actuales y, además, es fácil integrar las cosas que necesitan mejorar, incluida la estructura de tareas, la estructura de conocimientos, la estructura de habilidades, etc. En este momento podemos ver claramente qué proyectos podemos hacer en cada puesto.
La evaluación de Koch es frontal y establece objetivos empezando por el final.
Cuando hemos establecido la orientación de valores del proyecto de aprendizaje, entonces necesitamos transformar esta orientación en el objetivo del proyecto. ¿Cómo diseñar este objetivo? Actualmente el método más utilizado es la preaplicación de la evaluación de Coriolis. Todo el mundo conoce la evaluación de Koch, pero cuando se utiliza aquí no es una post-evaluación sino que, a su vez, se miran qué objetivos se quieren alcanzar con este proyecto y se definen claramente; Digamos que diseño este proyecto para alcanzar el segundo y tercer nivel. Después de completarlo, espero que los estudiantes experimenten cambios en sus conocimientos y habilidades, patrones de pensamiento y modelos mentales, así como algunos cambios de comportamiento en su trabajo. Para alcanzar estos dos niveles, en el diseño de proyectos formativos, además de la docencia presencial, también se requiere la lectura de autoestudio, así como algunas actividades que promuevan el cambio de mentalidad, como actividades de experiencia, actividades de coaching, coaching laboral, mejora del rendimiento, etcétera. , debe diseñarse en el proyecto. Si simplemente tomas una clase simple y realizas un examen, es imposible alcanzar el nivel 2 o el nivel 3. Es decir, empezando por el final, primero necesitamos este valor, que se desglosa en varios objetivos. Qué nivel de objetivos se debe alcanzar y luego decidir qué método utilizar para diseñar el proyecto. Los proyectos diseñados de esta manera se alinean naturalmente con las necesidades comerciales y estratégicas de la empresa. Por tanto, su viabilidad y su evaluación en todo el sistema empresarial serán muy buenas.
Tenga presente los cinco principios básicos de aprendizaje en el diseño de proyectos.
Generalmente existen cinco teorías que se pueden utilizar para diseñar programas de aprendizaje semipresencial, las cuales acabamos de explicar mediante una aplicación previa de las evaluaciones de Koch. Después de aplicar la evaluación de Koch, echemos un vistazo al aprendizaje de bucle único y al aprendizaje de bucle doble de argyris.
El aprendizaje de bucle único solo se centra en el entrenamiento conductual, mientras que el aprendizaje de bucle doble puede afectar el modelo mental de una persona. El término modelo mental en la valoración de Koch engloba su actitud, su compromiso, su voluntad e incluso su forma de pensar. Claramente, la exposición al aprendizaje de doble circuito hace que los programas de aprendizaje combinado sean más efectivos.
Debido a que desea estar expuesto al aprendizaje de doble ciclo, debe considerar la curva de aprendizaje; también existen métodos de diseño de aprendizaje constructivo y teoría de entrenamiento suave. La curva de aprendizaje se trata de cambios en la aceptación de los estudiantes a lo largo del proceso de aprendizaje.
La arquitectura es familiar para todos; nos centramos en el entrenamiento suave. En general, a la formación de conocimientos, métodos, procesos y estrategias la llamamos formación dura. Para la formación dura se recomienda realizar e-learning, todo a través de Internet y teléfonos móviles. El entrenamiento suave es algo que las personas deben lograr, como la voluntad, la creencia en superar las limitaciones y la motivación para mejorar la confianza en uno mismo y completar las tareas. Todas estas cosas se pueden lograr mediante el aprendizaje en línea por casualidad, pero no estoy seguro. Esto a menudo se puede hacer después de que las personas reciban asesoramiento o se unan a una capacitación en tecnología psicológica. Estos se llaman entrenamiento suave. Esta es un área muy nueva en el campo de la formación actual, y es algo que debemos considerar al inicio del diseño del proyecto, porque de esta manera podemos poner muchas cosas en Internet, teléfonos móviles e incluso lecturas de autoaprendizaje. No pierdas más tiempo centrándote en el entrenamiento. Formar juntos supone un coste muy elevado. Todo el mundo sólo ve, por ejemplo, ¿cuánto cuesta contratar a un formador y cuánto cuesta organizar esta formación? De hecho, el mayor costo de la capacitación cara a cara es el costo de recursos y de oportunidad de que tantas personas se unan, por lo que es mejor no unirse.