Existe una base legal para exigir descuentos a los comerciantes en productos personalizados.

1. En ausencia de regulaciones nacionales o acuerdo con las partes, los consumidores pueden devolver los productos dentro de los siete días a partir de la fecha de recepción. el consumidor cumple con los requisitos legales para rescindir el contrato. Si se cumplen las condiciones, podrá devolverlo a tiempo. Si no se cumplen las condiciones legales para la rescisión del contrato, se podrá exigir al operador que cumpla obligaciones como la sustitución y la reparación. Al devolver, reemplazar o reparar mercancías, el operador correrá con los gastos necesarios, como el transporte.

Artículo 24 Si los bienes o servicios prestados por un operador no cumplen con los requisitos de calidad, los consumidores podrán devolver los bienes o exigir al operador que cumpla obligaciones de reemplazo o reparación de acuerdo con la normativa nacional y el acuerdo de las partes. . En ausencia de regulaciones nacionales y acuerdo entre las partes, los consumidores pueden devolver los bienes dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción; después de siete días, si los consumidores cumplen con las condiciones legales para rescindir el contrato, pueden devolver los bienes de manera oportuna. Si no se cumplen las condiciones legales para la rescisión del contrato, se podrá exigir al operador que cumpla obligaciones como la sustitución y la reparación. Si las mercancías son devueltas, sustituidas o reparadas de conformidad con lo dispuesto en el párrafo anterior, el operador correrá con los gastos necesarios, como los de transporte. Artículo 55 Si un operador incurre en un comportamiento fraudulento al proporcionar bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por los consumidores según sea necesario. El monto de la compensación aumentada será tres veces el precio de los bienes adquiridos por el consumidor o la tarifa por. recibir servicios; el monto de la compensación adicional será Si el monto es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones. Artículo 16 Los operadores que suministren bienes o servicios a los consumidores deberán cumplir con sus obligaciones de conformidad con las disposiciones de esta Ley y otras leyes y reglamentos pertinentes.