¡Los títulos siguen llegando! Amazon lo escaneó y 200.000 cuentas estaban en la lista de "asesinatos".

El comercio electrónico transfronterizo es popular, pero se avecina una tormenta.

La crisis de los árboles no es única.

Desde este año, muchos “grandes vendedores” de Amazon conocidos en China (incluidos Patoson, Aoji y Tongtuo) han sido fotografiados uno tras otro y sus títulos han sido revelados. Algunas personas dicen que esto es "un gran terremoto en la industria del comercio electrónico transfronterizo".

"¿Mi cuenta verá el sol mañana?" Un gran número de vendedores de Amazon tienen miedo.

Una base de datos pública muestra que aproximadamente entre 200.000 y 250.000 usuarios y vendedores del mercado de Amazon son sospechosos de participar en reseñas de productos falsas. Según los rumores del mercado, unas 200.000 cuentas han sido incluidas en la lista de "asesinatos" de Amazon y la ola de prohibiciones de cuentas continuará hasta finales de septiembre.

Cada vez más violento

Antes de la temporada alta de la plataforma cada año, la suspensión de cuentas de Amazon es un evento de alto riesgo.

"Normalmente, Amazon primero bloquea algunas cuentas y luego las bloquea en grandes cantidades. Los titulares de este año fueron los primeros en aparecer en la industria y la situación se ha vuelto grave", dijo Li Mingliang.

Hace dos meses, Patosun fue prohibido repentinamente, lo que provocó un gran revuelo en la industria. Patosun alguna vez obtuvo 606 productos más vendidos (BSR) en la plataforma de Amazon y alguna vez fue una "vaca lechera" para la comunicación transfronteriza. En marzo de este año, para aliviar las restricciones de flujo de caja, se vendió Cross-border Tong por 2.020 millones de yuanes.

Posteriormente, el título se convirtió en Prairie Fire.

En mayo, una gran cantidad de productos de la tienda Amazon de Aoji Technology fueron retirados de los estantes; en junio, la cuenta de Tongtuo Technology fue bloqueada, con una cantidad congelada de 10,98 millones de yuanes; , alrededor de 340 nuevos sitios fueron bloqueados o congelados en Yishu, lo que representa alrededor del 30% de los sitios operativos reales, con fondos congelados de aproximadamente 654,38+3 mil millones de yuanes.

Frente a las enormes ventas del título, la escala de rendimiento es básicamente de decenas de miles de millones, e involucra a más de 40 marcas de más de diez empresas, la mayoría de las cuales son productos 3C. Algunas personas en la industria dijeron que se bloquearán más vendedores pequeños y medianos.

Según las ventas de Pattinson y Ao Ji en categorías verticales, Amazon pierde decenas de miles cada vez que hace una pausa. Una vez que las prohibiciones de cuentas a gran escala se extiendan a los vendedores pequeños y medianos, la industria enfrentará una reorganización importante.

Los grandes vendedores se han visto envueltos en asuntos internos y externos.

Sin embargo, desde su cierre repentino en mayo, Patoson no ha recuperado su cuenta. Sólo la alta gerencia respondió que "el flujo de caja y las operaciones son normales, y están promoviendo activamente la recuperación de la cuenta".

Según el anuncio de Unirule Information, a partir de febrero de 2021, el número de empleados de Youshu se ha reducido de casi 2.800 a principios de año a aproximadamente 1.400, de los cuales casi 280 han dimitido a nivel de supervisores. (incluidos los supervisores adjuntos).

Una persona de comercio electrónico transfronterizo dijo: "El equipo empresarial de Yishu tenía alrededor de 1.500 personas a principios de año, pero ahora quedan menos de 200".

Supervivencia Reglas

La razón dada por Amazon para cerrar las ventas en China a gran escala es que se sospecha que el vendedor está falsificando reseñas de productos.

En mayo, después de que Patosun y Augie fueran prohibidos uno tras otro, Amazon emitió una "Carta a todos los vendedores", indicando que los vendedores estaban claramente obligados a no abusar de los comentarios. Algunos vendedores violaban las reglas; cree que la sentencia fue incorrecta, puede solicitar aclaración a través del canal de apelación y presentar un plan sobre cómo corregir la infracción.

Esta declaración ha puesto en primer plano el tema de los "pedidos falsos" en la plataforma de Amazon.

La polémica radica en los cambios en las reglas de funcionamiento de la plataforma.

En 2020, Amazon cambió la forma en que se muestran los resultados de búsqueda, es decir, haciendo recomendaciones basadas en el ranking de la lista de productos. Generalmente, los productos de mayor rango tienen mayores críticas positivas que los productos de menor rango, y los listados optimizados se convierten en un punto de competencia secreta entre los vendedores de plataformas.

"Usted está optimizando y todos los competidores están optimizando los listados. Si desea aprovechar la competencia, el tráfico externo es una buena opción". Una persona de comercio electrónico de Amazon dijo que los vendedores quieren que sus listados lo hagan. rango más alto. Una práctica común es saber dónde están sus clientes objetivo y dirigir el tráfico a una página de destino.

Esto afecta los resultados de Amazon.

Patuosun y Youshu supuestamente sufrieron titulares que incluían tarjetas de regalo, reseñas falsas y desvío deliberado de la plataforma a sus propios sitios web.

También hay diferentes opiniones dentro y fuera de la industria.

Un árbol añadió 340 cuentas congeladas en un día.

La industria señaló que la regla de prohibición de cuentas de Amazon es "las marcas se sientan juntas", es decir, las cuentas autorizadas bajo la misma marca pertenecen al mismo controlador. Mientras una de las tiendas esté inundada de reseñas falsas o manipuladas, todas las tiendas de la misma marca serán bloqueadas.

Algunos vendedores dieron la noticia de que el título no solo se extenderá a las tiendas autorizadas de la marca, sino que también se extenderá al titular de la marca, afectando a todas las tiendas de la marca bajo el nombre del titular.

Los detalles de la operación son sólo especulaciones y no han sido confirmados oficialmente por Amazon.

Zhao Nan, socio de Xiangfeng Investment, cree que las ventas transfronterizas de China deben respetar el valor a largo plazo.

“En Amazon y 3C, existe una competencia feroz en categorías como robots digitales y de barrido. Es inevitable que algunas personas utilicen 'tecnología negra' o tengan pedidos, comentarios o cuentas enormes falsos". Zhao Nan dijo a "21CBR": Ha llegado una nueva ley de supervivencia.

Li Mingliang cree que esto es bueno para limpiar la ecología de la industria.

"La vida de los vendedores es beneficiosa para Amazon y no serán bloqueados sin ningún motivo. Si obviamente se les bloquea la venta, falsificarán pedidos o utilizarán otra tecnología negra".

El punto de inflexión ha llegado.

En el momento actual, el impacto sustancial de la crisis de nombres se está expandiendo.

El comercio electrónico transfronterizo es muy bueno. El volumen de importaciones y exportaciones de junio a marzo fue de 419.500 millones de yuanes, un aumento interanual del 46,5%. Li Mingliang dijo que Amazon tomó la iniciativa en apuntar a los grandes vendedores, mientras que otros vendedores entraron en pánico.

Actualmente, la mayoría de las prohibiciones de cuentas están relacionadas con figuras destacadas del comercio electrónico transfronterizo en Shenzhen. Saiwei, Aoji, Tongtuo y Youshu son conocidos como los "Cuatro Jóvenes Maestros del Sur de China". Desempeñan un papel importante y nadie se salva.

“Después del incidente del nombre, las ventas en el sur de China se vieron muy afectadas y no descartamos la posibilidad de intercambiar las identidades de los vendedores en el este y el sur de China en el mercado”. dijo en una entrevista.

El incidente del nombre también conmocionó al mercado de capitales. A mediados de junio, debido a la suspensión de ventas en algunas tiendas, las acciones de Xinghui se desplomaron un 20% en la apertura del día siguiente y cerraron con una caída de más del 11%.

La mayoría de los vendedores bloqueados en esta ronda tienen planes de salir a bolsa, pero el proceso puede estancarse y las valoraciones estarán bajo presión.

Es urgente buscar una nueva forma de supervivencia.

En términos de globalización, Anker y SHEIN propusieron dos modelos diferentes: vendedores de plataformas y sitios web independientes. También proporcionaron modelos de referencia, especialmente sitios web independientes, que están mostrando una tendencia explosiva.

Los datos de la encuesta muestran que desde el brote, hasta el 92 % de los vendedores transfronterizos tienen o quieren crear sitios web en Shopify, y el 42 % de los vendedores se han transformado de plataformas de terceros a sitios web independientes para crear sus propias marcas y captar el ritmo de marketing y promoción, controlar el pago durante el funcionamiento de la tienda.

Esto ha supuesto un salto en el rendimiento de Shopify. En el primer trimestre de 2020, su GMV alcanzó los 654,38+07,4 mil millones de dólares, un aumento interanual del 46%.

“La inestabilidad y los riesgos potenciales del comercio electrónico transfronterizo también nos recuerdan que debemos probar diferentes mercados y canales para minimizar los riesgos”.

En opinión de Zhao Nan, las estaciones de televisión independientes tienen grandes oportunidades. Para los equipos emprendedores, el umbral es cada vez más alto. "La retención de usuarios de los sitios web independientes no es tan buena como la ecología del sitio de Amazon. Requiere más operaciones refinadas de los usuarios y una inversión continua en la marca".

(Li Mingliang y Zeng Yu son seudónimos)