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Cómo cumplir con los principios básicos de la ética empresarial en marketing

Cubre principalmente los siguientes aspectos: definición de producto, promoción de producto, promoción, servicio y ventas. ¿Cómo controlar estos aspectos y mantener la línea de fondo de la ética empresarial?

1. Definición del producto 1) El precio de venta está estandarizado y anunciado claramente.

2) Cumplir estrictamente los documentos de la central y nunca vender a precio reducido.

3) Aunque el precio aumente, hay una explicación razonable.

2. Promoción del producto 1) Destacar las ventajas de la empresa "La calidad del producto es nuestra autoestima y la calidad del servicio es nuestra personalidad". Creo que todos los empleados de la empresa Shenzhen deberían sentirse particularmente cálidos y familiarizados con esta frase, porque la llevamos con nosotros todos los días y la vemos todos los días. La calidad del producto y el servicio son la base para la supervivencia de una empresa, y la integridad es el requisito básico para que una empresa participe en la competencia del mercado de acuerdo con la ley y establezca la imagen de la empresa y de sus productos.

2) No menosprecies a tus competidores A menudo vemos que muchos competidores utilizan métodos publicitarios falsos, menosprecian sus propios productos o incluso insultan la personalidad de los demás para promocionar sus productos. Sin embargo, los usuarios también tienen la capacidad de distinguir el bien del mal. A veces, los métodos publicitarios despreciables no pueden lograr buenos resultados de marketing.

3) Los materiales promocionales y las herramientas de marketing desarrollados por la empresa de autoservicio se han revisado estrictamente para garantizar que cada palabra sea precisa y que las oraciones estén en su lugar, y que no haya palabras fuera de lo común. o imágenes se utilizan para atacar o criticar a los competidores. Los materiales promocionales reflejan las ventajas del producto y del precio, las páginas en color son exquisitas y la introducción está en su lugar. No comparan ni reprimen los productos de sus competidores, sino que insisten en confiar en la fuerza y ​​la innovación para promover su propio mercado. Las promociones de marketing de productos deben ser veraces y efectivas, y no deben provocar problemas ni crear competencia despiadada. A través del marketing local, permitimos a los usuarios elegir objetivamente nuestros productos y mejorar la reputación e integridad de nuestra empresa.

3. Promoción de la integridad 1) Divulgación de información Formularemos un plan de promoción lo antes posible cada año y lo implementaremos después de su aprobación. Para el mercado existente, Duiyou Software adopta el principio de vender productos promocionales durante todo el año para aumentar la tasa de actualización de los productos Duiyou y mejorar la imagen de marca de Duiyou en el mercado fiscal nacional; adopta el método de promoción concentrada en el cuarto trimestre; . La información promocional también se dará a conocer públicamente a través de mensajes de texto, mensajes de voz, tableros de anuncios externos, amigos fiscales, etc. Como artículos promocionales activos, las bolsas de la compra y los paraguas no son nada nuevo en la carretera. No sólo aumentan el entusiasmo de los usuarios por el pago, sino que también mejoran la imagen de marca de servicio de la empresa. La imagen de amigos fiscales también se ha consolidado en los corazones de los clientes. usuarios.

2) Evitar riesgos legales (soborno comercial) En la revisión de este año de la estrategia de marketing externo, de acuerdo con el espíritu de la reunión del comité de la sucursal, los usuarios están estrictamente obligados a no utilizar formularios de devolución de efectivo para promociones, y están determinado ser responsable ante el grupo y los usuarios. Siempre se adhieren a los principios básicos de la ética empresarial en las actividades de marketing, evitan el soborno comercial y realizan promociones razonables, dejando una imagen corporativa positiva de operaciones respetuosas de la ley entre los usuarios y la oficina de impuestos.

4. Integridad del servicio 1) Divulgación del compromiso de servicio La sociedad actual ha entrado en una era de ganar por el servicio y los usuarios tienen mayores requisitos de calidad del servicio. Si las promesas de servicio no se pueden cumplir, se perderán los recursos de los clientes y se perderán los cimientos de la empresa.

2) Mejorar continuamente la eficiencia del trabajo e implementar compromisos de servicio. La empresa de Shenzhen adoptó la segunda fase de la plataforma de gestión interna de la empresa del grupo para optimizar el proceso de trabajo, mejorar la eficiencia del trabajo y permitir que los administradores de cuentas tengan más tiempo para contactar a nuestros usuarios. Al mismo tiempo, contar con recursos humanos suficientes puede garantizar un mejor cumplimiento de los compromisos de servicio.

5. Integridad de los Empleados 1) Promover la filosofía empresarial de “ser siempre amigo de todos los contribuyentes”.

2) No engañar a los usuarios en el trabajo. Como ejecutores finales de las ventas de productos y servicios de la empresa, la integridad de los empleados reflejará directamente la marca y la imagen de servicio de la empresa. Escribe lo que hago, haz lo que escribo y pruébamelo.

3) Cada empleado de la empresa que piense desde la perspectiva del usuario aprenderá la cultura corporativa de la empresa y permitirá que los empleados se den cuenta de que son los Maestros de la empresa, la integridad es la base de la vida y la base del negocio de la empresa. Hacer que cada empleado sea competente en el uso de los diversos productos de la empresa. Sólo así los empleados podrán pensar más fácilmente en los problemas desde la perspectiva de los usuarios y garantizar la mejora continua de los productos y servicios. Los empleados honestos son un factor indispensable e importante para el éxito de una empresa.

En resumen, las empresas deben respetar los principios básicos de la ética empresarial en el marketing, captar la integridad de los productos y servicios y establecer la imagen de marca de la empresa; deben ser honestos en la publicidad y promoción de precios; expandir el mercado de usuarios y cultivar la integridad de los empleados, captar la demanda, optimizar productos y servicios y, en última instancia, sentar una base sólida para que la empresa crezca y se fortalezca.