¿Cómo ve la situación actual de las agencias de viajes nacionales con productos únicos? ¿Qué métodos se pueden utilizar para solucionar este problema?
1. Ver
En la actualidad, la mayoría de los productos de las agencias de viajes nacionales son muy homogéneos y las características personalizadas de muchos productos no son sobresalientes. Los productos son muy similares en términos de conceptos creativos, itinerarios, contenido turístico, forma organizativa y calidad del servicio, así como estrategias de publicidad y marketing.
Los clientes no dividen diferentes segmentos de mercado y desarrollan productos según las diferentes necesidades de cada mercado. Por lo tanto, bajo la premisa de la homogeneidad del producto, sólo podemos atraer turistas bajando los precios de los productos, lo que lleva a guerras de precios, disminución de la calidad de los productos y disminución de las ganancias generales de la industria.
2. Método:
La segmentación del mercado ayuda a las agencias de viajes a descubrir oportunidades de mercado, captar las características del mercado objetivo, formular estrategias de marketing mix para mercados específicos y mejorar la competitividad. De acuerdo con los estándares de segmentación del mercado de consumidores, las agencias de viajes pueden segmentar por región, población, psicología del cliente, comportamiento del cliente y otros aspectos.
A través de una segmentación efectiva del mercado, podemos posicionar correctamente el mercado y encontrar el mercado objetivo, proporcionando así los productos turísticos que los clientes necesitan en el mercado objetivo.
Introducción:
La Organización Mundial del Turismo define una agencia de viajes como “un establecimiento minorista que proporciona al público información sobre posibles viajes, alojamiento y servicios relacionados, incluidas tarifas y condiciones de servicio. Organización del Turismo El operador, productor o mayorista prepara el viaje y la residencia organizando el transporte, reservando diferentes alojamientos y proponiendo todos los demás servicios antes de aumentar la demanda de viajes." Organización del sector.