Resumen del trabajo del hotel durante la Fiesta de la Primavera

Ha pasado un año. ¿Qué trabajos has realizado durante este año? Entonces, ¿cómo escribirlo? ¡Ven a echar un vistazo conmigo a continuación! Resumen del trabajo del hotel durante el Festival de Primavera 1

Estimados empleados y amigos, el Año de la Oveja está por pasar y el Año del Mono está por llegar En este momento de despedida. lo viejo y dando la bienvenida a lo nuevo, y celebrando a todo el país, en nombre de todo el personal de aa Hotel les deseo todo lo mejor, y con mucha emoción quisiera expresar mi más sentido agradecimiento y mi mayor respeto a todos nuestros colegas. y a sus familias que nos cuidan y apoyan. Desde aquí les deseo a todos un feliz año nuevo.

1. Revisión del trabajo en el año 2019. Con el arduo trabajo de nuestros compañeros, el hotel va explorando y construyendo al mismo tiempo; transformándose y operando al mismo tiempo; aceptando pruebas y resumiendo y mejorando al mismo tiempo. Mientras trabajamos duro para superar diversas dificultades y, basándose en un estudio cuidadoso de la experiencia exitosa de la gestión hotelera avanzada en el país y en el extranjero, exploramos activa y preliminarmente la renovación, el posicionamiento empresarial, el modelo de gestión, etc. Por un lado, de acuerdo con el entorno económico de la ciudad de Tengzhou y la estrategia de desarrollo del hotel, se aclaró el posicionamiento comercial y, estrechamente en torno al posicionamiento comercial, se iniciaron preparativos creativos para construir el Centro de Recreación y Convenciones y Exposiciones de Tengzhou. y se renovaron la sala multifuncional en el segundo piso y la decoración del restaurante de 18 metros. Renovación, decoración y operaciones comerciales en los pisos quinto, sexto, séptimo, noveno al decimoséptimo, etc., para asegurar que la construcción del hardware del hotel cumpla. demanda del mercado y establecer una posición de liderazgo en el mercado, garantizando al mismo tiempo que se satisfagan las necesidades de los grupos de clientes objetivo. Por otro lado, con "sistema, innovación, colaboración y supervisión" como los cuatro elementos de gestión, prestamos mucha atención a la gestión básica, inicialmente completamos el establecimiento de reglas y regulaciones e inicialmente construimos un sistema de control de calidad y un sistema de satisfacción del cliente. Básicamente, establecer un equipo de personal relativamente A que esté en línea con el desarrollo del hotel ha sentado una cierta base para el desarrollo futuro del hotel.

(1) Toda la tienda se movilizó para luchar contra el SARS, trabajar juntos para controlar la epidemia y ponerse valientemente en primera línea

Desde mediados hasta finales de abril, una gran La epidemia de SARS a gran escala estalló en China. Debido a la falta de conocimiento sobre la epidemia y las medidas de control ineficaces al principio, la gente repentinamente entró en pánico. La mayoría de los hoteles, empresas e instituciones cerraron por vacaciones y no se pudo realizar todo el trabajo. Normalmente, la nación china se encontraba en un momento crítico y toda la industria hotelera y turística sufrió un impacto sin precedentes. Para controlar la epidemia lo antes posible, el Comité Central del Partido y el Consejo de Estado pidieron a toda la población que se movilice y trabaje junta para controlar la epidemia y luchar contra el SARS. El Comité Municipal del Partido y el Gobierno Municipal de Tengzhou también adoptaron rápidamente varias medidas estrictas. medidas para organizar al pueblo y trabajar juntos para controlar estrictamente la epidemia de SARS. Como hotel de marca y empresa reconocida en la ciudad de Tengzhou, el hotel también tomó acciones activas, contactó y cooperó estrechamente con el Comité del Partido Municipal de Tengzhou y el gobierno municipal, y respondió a la crisis nacional. Estableció un grupo líder para la prevención y el tratamiento del SARS. El control encabezado por el director general para garantizar que permaneciera abierto durante el período del SARS, convirtiéndose en uno de los pocos hoteles que no cerró sus puertas, y formuló una serie de medidas para controlar estrictamente el hotel. En este momento, los hoteles se enfrentan a una gran presión mental, porque no todos saben cuándo terminará la epidemia de SARS, qué peligros ocultos traerá y hacia dónde irá la empresa. No todos están seguros de esto, y todos lo están. confundido y asustado. Se puede decir que todo el hotel y cada empleado se enfrenta a la prueba de la vida o la muerte en cada momento. Pero todos trabajaron juntos para soportar las dificultades, salir del trabajo a tiempo todos los días y enfrentar a los clientes, colegas y su trabajo diario con una actitud positiva y optimista. En ese momento, tomé la determinación de trabajar duro para un desarrollo más rápido de la economía de Tengzhou y de estos encantadores empleados y guiar a todos para que tomen una decisión. Cuanto más crítico sea el momento, más me levantaré y trabajaré. Lleno de entusiasmo por estos empleados. Como empleados, trabajaré duro, guiaré a todos a tomar una decisión, superaré todas las dificultades y haré que la empresa sea mejor para recompensar a la sociedad y a todos los empleados. Gracias a los esfuerzos conjuntos de todos nuestros empleados, logramos el éxito y nuestro desempeño operativo mantuvo una tasa de crecimiento. El éxito de la lucha contra el SARS es el éxito de todo el pueblo y el logro de todos los empleados. Aquí, en nombre de todos los directores de hoteles, quisiera decirles a todos los camaradas: gracias por su arduo trabajo.

(2) Enfrentar dificultades, asumir grandes responsabilidades con valentía y brindar activamente servicios logísticos para este incidente.

El 26 de julio es un día especial para la gente de la ciudad de Zaozhuang, especialmente la gente de Tengzhou Un día para recordar para siempre. Ese día, se produjo un accidente minero en la mina Mushi. Decenas de camaradas perdieron sus preciosas vidas en el accidente, lo que atrajo gran atención del Comité Central del Partido y del Consejo de Estado. En el momento crítico, el Comité Municipal del Partido de Tengzhou y el Consejo de Estado. El gobierno municipal entregó la gran responsabilidad de la tarea de recepción al hotel AA. Si bien el hotel acababa de superar la lucha contra el SARS, también se enfrentaba a escasez de fondos y muchas dificultades. Seleccionó materias primas de varios lugares y cambió el precio. sabor de platos para líderes gubernamentales y personal de todos los niveles. Debido a las deficiencias inherentes del sistema de aire acondicionado del hotel, el hotel intentó todos los medios para recaudar fondos de diversas maneras e instaló docenas de acondicionadores de aire en todas las habitaciones en una noche, asegurando que los expertos y el personal pudieran completar la ardua tarea del 7.26 desastre minero en un buen lugar de descanso.

(3) Recaudar fondos de múltiples fuentes para revitalizar el desarrollo futuro del hotel

En toda la planificación estratégica de inversiones del hotel, los fondos siempre han sido una gran piedra que pesa en nuestros corazones. Para desarrollar un hotel, activar activos, realizar la planificación y operar operaciones, la inversión es la clave y el capital es el hardware.

Gracias a nuestro arduo trabajo y excelente operación, finalmente se han implementado los más de 10 millones de fondos necesarios para el desarrollo del hotel, lo que ha dado tranquilidad al plan estratégico del hotel. El hotel está de buen humor, el público está emocionado y la confianza. en el futuro se duplica. Creo firmemente que asignaremos racionalmente este fondo para maximizar su valor de uso, proporcionar una plataforma más amplia para el desarrollo del hotel, la expansión y el fortalecimiento de la empresa y la realización de la autoestima de los empleados. trabajar juntos para iniciar un negocio y librar otra buena batalla en el año XX crítico del nuevo siglo.

(4) Empleados y amigos: El año pasado fue un año muy inusual en la historia del desarrollo hotelero. Durante el año, las dificultades y problemas encontrados fueron mucho mayores de lo esperado y los logros alcanzados fueron mucho más de lo imaginado. Al recordar el trabajo del hotel durante el año pasado, sentimos profundamente que todo el trabajo del hotel no puede separarse del apoyo y la atención de todos los ámbitos de la vida, así como del arduo trabajo y la ayuda de todos los empleados. Los logros se consiguen gracias a las buenas bases sentadas por la dirección del hotel a lo largo de los años y al duro trabajo de los empleados del hotel.

Al mismo tiempo, también debemos ver claramente que todavía existen muchas contradicciones y dificultades en el funcionamiento y desarrollo hotelero actual. La razón principal es que, en comparación con los hoteles avanzados, la estructura de hardware de nuestro hotel no es lo suficientemente razonable, la calidad no es alta, el nivel de software es bajo, los ingresos operativos totales no son suficientes y la calidad de la gestión y el servicio son casi nulas. existe, y el estándar de la gestión hotelera moderna aún está lejos. La brecha entre software y hardware sigue siendo muy ardua. Los beneficios del desarrollo hotelero no se han reflejado plenamente en los ingresos financieros y la contradicción entre ingresos y gastos sigue siendo relativamente prominente. ; los empleados están bajo una gran presión en la colocación laboral, la base material para la seguridad operativa no es sólida y la vida de los empleados sigue siendo relativamente pobre. Las funciones del hotel son más complejas y es necesario fortalecer aún más la conciencia de los gerentes. Es necesario fortalecer aún más la construcción blanda y dura. Esto se refleja en los siguientes aspectos:

1. La calidad general del personal administrativo no es alta y el desempeño sobresaliente es: Primero, tienen poca profesionalidad. profesionalismo y sentido de responsabilidad, y tienen bajos estándares de trabajo. Solo se esfuerzan por ser aceptables, no por sobresalir. No pueden hacer grandes cosas y elogian las pequeñas cosas todos los días. Trabajan de manera informal, presionan cuando pueden, retrasan cuando pueden. tienen una gestión muy individual. El personal se niega a hacer el trabajo asignado por sus superiores a pesar de que se les insta a hacerlo. Si no pueden hacerlo, simplemente se ocupan de ello. La segunda es que el trabajo no es profundo ni sólido, y están dispuestos a hacer cosas superficiales y asumir la responsabilidad de sí mismos. No son confiables en el trabajo y se desvían cuando encuentran problemas. su jurisdicción es baja y hay muchos problemas. Solo practican habilidades de canto pero no de actuación. El tercero es el liberalismo serio. No hablamos en la reunión, pero decimos tonterías después de la reunión. Hablamos irresponsablemente de nuestros líderes y colegas. Actuamos de manera engañosa y engañosa. Solo estudiamos a las personas, pero no las cosas. El cuarto es un débil sentido de disciplina, llegar tarde y salir temprano, no pedir permiso ni presentarse al salir, y ser libre e indisciplinado. En quinto lugar, son negligentes en sus estudios, no estudian ni estudian conocimientos de la industria, carecen de experiencia laboral y conocimientos profesionales, no saben todo sobre el trabajo que están a cargo, son moralistas y carecen de una base política para manejar los problemas. En sexto lugar, tiene una base de masas pobre, no se preocupa por los empleados ni depende de ellos, es injusto en el trato con los demás y le encanta darse aires. Como dicen los empleados: "Si un funcionario no es grande, una burocracia no lo es". pequeño."

2. Pobre conocimiento del servicio. Desde los gerentes hasta los empleados, existen diferentes estándares e ideas. No existe un mecanismo de operación de servicio verdaderamente formado que tenga el servicio como núcleo y algunos empleados incluso tienen un localismo serio, lo que dificulta en gran medida la mejora de los niveles de servicio. La eficiencia del trabajo es baja y las necesidades de los clientes y los departamentos de primera línea no pueden responderse rápidamente y resolverse de inmediato.

3. El espíritu de trabajo en equipo tiende a ser superficial, existiendo falta de comunicación entre la primera y la segunda línea. El primero es la falta de iniciativa y el hábito de depender de los demás y tener miedo de asumir responsabilidades; el segundo es la elusión y la falta de voluntad para hacer un poco más; el tercero es el surgimiento del individualismo y la falta de voluntad para ser una hoja verde para los demás; y no estar dispuesto a cooperar con otros.

4. Falta de sentido de propiedad. Le falta sentido de responsabilidad y amor por el hotel. No tiene la idea de "Me siento honrado cuando la tienda prospera y me avergüenzo de la tienda cuando está en declive. No detiene a la gente mala". o informar cosas malas cuando las ven.

5. Código abierto insuficiente. La participación de mercado es baja, la comprensión del mercado está sesgada, el objetivo de ingresos no se ha completado según lo planeado y los productos de marca característicos del hotel y la estrategia general de marca del mercado no se han implementado por completo.

6. La conciencia del ahorro entre todos los empleados es todavía demasiado débil. Aunque el coste se ha reducido considerablemente en comparación con el año pasado, aún queda un enorme potencial por aprovechar. Los empleados no han desarrollado buenos hábitos de ahorro de agua, electricidad y energía. Todavía existen muchas lagunas en la gestión, lo que provoca pérdidas y desperdicios en el hotel. La conciencia no es fuerte.

7. Débil conciencia de seguridad. La capacidad de respuesta a emergencias es escasa y los departamentos individuales a menudo tienen problemas, especialmente el incendio del 11.9. Básicamente, sigue siendo un problema humano o de gestión.

Los problemas anteriores requieren que les demos gran importancia, los estudiemos detenidamente y los resuelvamos a fondo en nuestro trabajo futuro.

2. Los objetivos del hotel de XX a XX y las ideas generales de trabajo para su operación y gestión.

De XX a XX, se dedicarán dos años a mejorar las funciones generales del hotel. y comprometerse con la estrategia de marca, consolidar la gestión básica, alcanzar los objetivos de hoteles de alta estrella y hoteles ecológicos y respetuosos con el medio ambiente, emprender un camino exitoso de beneficios económicos y sociales beneficiosos para todos y convertirse en una auténtica empresa líder en el sector de la restauración y industria de servicios turísticos en el sur de Shandong. La ideología rectora de nuestro trabajo es: "Unificar nuestro pensamiento, fortalecer nuestra confianza, enfrentar los desafíos y avanzar a pesar de las dificultades, para lograr una mejora de las funciones generales del hotel, un mayor nivel de operación y gestión, y nuevos avances en la operación. ingreso."

”

Metas a uno y dos años

Antes de finales de septiembre XX, completar la construcción de la segunda fase del hotel y la transformación de todos los proyectos relacionados mejorar el mecanismo de gestión; y consolidar la gestión básica; 10 - La solicitud y revisión del hotel de cuatro estrellas se llevará a cabo en diciembre, y el hotel se incluirá en la lista antes del día de Año Nuevo de 20XX y, a más tardar, antes del Festival de Primavera de XX. del trabajo del hotel durante el Festival de Primavera 2

Is09002 se llevará a cabo en la primera mitad de 20XX una capacitación para la certificación del sistema de calidad internacional, esforzándose por pasar la auditoría externa por parte de la agencia de revisión y ser incluido en la lista. a finales de junio, el trabajo durante todo el año se centrará en el centro de operación y gestión, se esforzará por expandir el mercado, se concentrará en la gestión y se esforzará por lograr ingresos operativos de 17 millones a XX millones de yuanes

2. La idea general de operación y gestión

(1) Organizar y fortalecer cuidadosamente la gestión, llevar a cabo proyectos de nueva construcción, decoración y renovación con alta calidad y rapidez para garantizar que el funcionamiento general del hotel es perfecto.

La calidad del equipo y las instalaciones es un requisito previo para que el hotel se comercialice por completo y la base para brindar servicios de calidad restringirá directamente el funcionamiento y el desarrollo del hotel. de la segunda fase del proyecto puede hacer que el hotel sea "aún más poderoso". Conviértase en un hotel de primera clase en el área de Lunan. Los siguientes proyectos estarán terminados a finales de mayo de este año: 1. El patio del centro comercial de electrodomésticos. se nivelará, se renovarán las seis habitaciones individuales del Oeste y el salón de baile existente se convertirá en un salón multifuncional de tamaño mediano

2. Decoración y renovación del vestíbulo, cafetería, occidental; restaurante, sala VIP y área pública en el segundo piso;

3. Completar las salas de conferencias y restaurantes de sabores en el segundo y tercer piso en el sur, Renovación y renovación del restaurante de banquetes de lujo

4. Completar la renovación de las habitaciones estándar en los pisos 4, 5, 6, 7 y 8, la suite ejecutiva en el piso 15 y la suite presidencial en el piso 16

5, Completar la decoración y transformación de la oficina comercial 10f;

6. Completar la limpieza del edificio principal y la decoración de las paredes exteriores

7. Completar la pavimentación del suelo; y reverdecimiento de los estacionamientos delantero y trasero;

8. Completar la decoración y mejora de la lavandería, los dormitorios del personal, el comedor del personal, los vestuarios del personal y las duchas, e instalar y depurar la caldera de respaldo.

9. Una vez finalizado, el garaje, oficina principal La construcción de nuevos almacenes y oficinas

10 Completar la decoración y transformación de palcos para banquetes de alta gama;

11. Completar la instalación de luces de neón y focos generales en el hotel;

12. Completar la ecologización y el embellecimiento de la plataforma del tercer piso (convirtiendo la plataforma del tercer piso en un jardín elevado). ).

Completar los siguientes proyectos antes de finales de septiembre:

1. Construir un nuevo edificio este. Decoración exterior del edificio. del Centro Internacional de Exposiciones y Convenciones

3. Decoración de bolera, gimnasio, salas de KTV, salones, piscinas, etc.

En definitiva, en circunstancias de tiempo ajustado y tareas pesadas, debemos aprovechar el tiempo y la velocidad para ampliar completamente el hotel, mejorar y mejorar sus funciones. Antes de fin de año, el hotel aparecerá frente a la gente de Shandong y Tengzhou con una nueva apariencia. !

(2) Mientras completamos proyectos de nueva construcción, decoración y renovación, debemos centrarnos en la obtención de beneficios operativos para garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos anuales.

1. Determinar una estructura y organización de gestión razonables

(1) Con base en la visión y los objetivos de desarrollo del hotel, restablecer la estructura de gestión, ajustar y seleccionar algunos niveles alto y medio. gerentes, Establecer científica y racionalmente la dotación de personal del hotel.

(2) Implementar el sistema de responsabilidad del gerente general bajo el liderazgo de la junta directiva, es decir, liderazgo vertical y responsabilidad nivel por nivel. Que todos los directores de departamento, especialmente el director general, tengan siempre presentes los "dos deberes", den estrictamente el ejemplo, insistan en el respeto por uno mismo, el autoexamen, la autovigilancia y la automotivación, sean un directivo que tranquilice a los hotel y satisface a los empleados, y establece una buena reputación con acciones prácticas. Aclarar las responsabilidades, derechos y beneficios de cada nivel de gestión para formar un sistema de comando en línea recta y un sistema de retroalimentación de información para evitar que se produzca un intercambio mutuo de culpas en la gestión, promover vigorosamente un estilo de trabajo de búsqueda de la verdad, pragmatismo y trabajo duro. y no caer en formalismos ni formalismos. Hacer cosas superficiales y concentrarse en la implementación de medidas de trabajo. Mejorar fundamentalmente la capacidad de toma de decisiones y la eficiencia del trabajo. En particular, las cuestiones clave en la operación y gestión hotelera deben resolverse tan pronto como se discutan y resuelvan, de lo contrario no se logrará nada.

2. Hacer un buen trabajo en la contratación, el empleo, la gestión y la formación del personal

(1) Para reclutar y emplear empleados cualificados y de alta calidad, es necesario contactar con algunos colegios y universidades para enriquecer el Ir al hotel;

(2) Los gerentes por debajo del nivel medio deben informar sobre su trabajo con regularidad y aceptar la supervisión y evaluación de los empleados.

(3) Los empleados deben someterse a una formación y práctica continua a largo plazo, aceptar evaluaciones, implementar un sistema de eliminación y establecer una sensación de crisis.

3. Establecer paulatinamente un modelo de gestión coherente con la operativa del hotel, de manera que la gestión se institucionalice, estandarice, procedamental y normalice.

4. Implementar la estrategia de marca famosa y esforzarse por crear una empresa de marca famosa

(1) Crear marcas famosas para productos: crear marcas famosas para el ambiente de las habitaciones de huéspedes y platos de catering famosos;

(2 ) El servicio crea una marca famosa: abogamos firmemente por un servicio sonriente, hacer las cosas con el corazón, debemos hacer bien lo que los invitados piensan y debemos hacer lo que los invitados no esperan

(3) La gerencia crea una marca famosa: ser capaz de hacer esfuerzos incansables y luchar por El hotel será calificado como un hotel de cuatro estrellas antes de fin de año y aprobará la certificación del sistema de calidad internacional is09002 el próximo año adecuar los procedimientos de gestión a las normas internacionales. Esto mejorará la visibilidad del hotel y sentará una base sólida para el desarrollo sostenible del hotel.

En definitiva, el objetivo de implementar la famosa estrategia de la marca es: no buscar lo más grande, sino buscar lo mejor.

5. Esforzarse por abrir el mercado y buscar constantemente puntos de crecimiento económico hotelero.

(1) Encontrar una forma única de hacer el pastel más grande. A juzgar por la situación actual, el hotel tiene el momento, la ubicación y las personas adecuadas, y tiene un gran margen de desarrollo. Sin embargo, debemos comprender la crueldad de la economía de mercado. Los hoteles no pueden quedarse en Tengzhou y simplemente mirar a Tengzhou. Deben hacer un buen trabajo en la extensión del mercado, es decir, expandirse a las ciudades circundantes. Tengzhou e irradiar a las áreas circundantes para abrir y reservar nuevas fuentes y ampliar continuamente la cuota de mercado.

(2) Reforzar el control del marketing y buscar el liderazgo son las claves del desarrollo hotelero. El tiempo es esencial a la hora de realizar análisis de mercado y formular objetivos presupuestarios anuales. A través del marketing de mercado y de sistemas de información, mejoramos y ajustamos continuamente mediante análisis financieros y de participación de mercado, análisis de ventas, análisis de ganancias, análisis de satisfacción de los huéspedes y métodos de evaluación, para que el hotel siempre lidere el mercado.

(3) Reajustar el posicionamiento en el mercado, el posicionamiento de productos y el posicionamiento de precios en función de la mejora de las funciones generales del hotel.

6. Implementar el sistema de responsabilidad por objetivos

Este año, el hotel firmará cartas de responsabilidad con los gerentes de cada departamento por indicadores operativos, indicadores de control de costos y gastos, construcción gubernamental limpia y La producción segura y la implementación de evaluaciones vinculadas a la producción segura y la construcción gubernamental limpia serán vetadas con un voto.

7. Hacer un buen trabajo en el control de costos, aprovechar el potencial y aumentar la eficiencia.

Debido a la falta de atención a la contabilidad de costos, una cierta cantidad de artículos se perdieron y dañaron, dando como resultado en un alto consumo energético. Este año hay que poner en el orden del día la importancia de los costes, la contabilidad, el control del potencial y el aumento de la eficiencia. Cada departamento ha llevado a cabo investigaciones específicas y ha propuesto medidas específicas. Este año, el hotel realizará una evaluación independiente de las cuotas de consumo estimadas de cada departamento. Este año, debemos lograr resultados, buscar beneficios del ahorro y poner en un lugar destacado el aumento de ingresos y la reducción de gastos.

8. Fortalecer la gestión financiera, hacer cumplir estrictamente los sistemas financieros y trabajar duro para recaudar y utilizar el dinero.

Los beneficios de un hotel radican en el control de costos y el seguimiento de gastos. El enfoque de la gestión financiera este año sigue siendo fortalecer la contabilidad de costos y ganancias para cada departamento operativo, y supervisar la gestión de materiales y los gastos de los departamentos de segunda línea. Planificar bien y movilizar fondos. Estandarizar los procedimientos de ingresos y gastos y mejorar las reglas y regulaciones. Acumular riqueza es garantía de utilizarla. La importante tarea del Departamento de Finanzas es utilizar diversos canales, diversas formas, canales legítimos y hacer todo lo posible para recaudar y retirar fondos para garantizar las necesidades de renovación, renovación y operación. Es necesario ampliar los canales de adquisición, mejorar los procedimientos de adquisición y trabajar duro para garantizar la calidad y reducir los precios. Establecer aún más la posición central de las finanzas en las operaciones comerciales y mejorar efectivamente la planificación financiera y las capacidades de apoyo.

9. Hacer un buen trabajo en todos los trabajos de seguridad y eliminar resueltamente los signos de accidentes de seguridad.

La seguridad es la máxima prioridad en el trabajo hotelero "La responsabilidad de la seguridad es más importante que el Monte Tai". Y se ha establecido un sistema de responsabilidad de seguridad de tres niveles, todos son inspectores de seguridad.

10. Comience a construir la cultura corporativa del hotel.

(1) Con la rama de fiestas del hotel como núcleo,

establezca un grupo de liderazgo de cultura corporativa para llevarla a cabo. Al realizar el trabajo de manera planificada, se formó el prototipo de la cultura corporativa del Hotel Lunan.

(2) Formar el espíritu emprendedor y moldear la imagen corporativa.

(3) Fomentar la cultura corporativa y mejorar la cohesión corporativa.

11. Mejorar el mecanismo de incentivos

(1) A partir del segundo semestre del año, probaremos un reclutamiento competitivo, de modo que aquellos que sean capaces sean promovidos, aquellos Los mediocres serán abandonados y los mediocres serán degradados.

(2) Los gerentes vincularán la eficiencia del trabajo con la finalización de las tareas, y aquellos que tengan la capacidad serán recompensados ​​para garantizar que aquellos que sean capaces obtengan más.

(3) Mejorar aún más el sistema de distribución, alentar a los empleados clave a trabajar más duro y obtener más, y movilizar el entusiasmo de los empleados.

12. Hacer un buen trabajo en la formación del equipo directivo.

El éxito o el fracaso del hotel depende de la calidad de la gestión. Este año se intensificará la evaluación del personal directivo. Los gerentes podrán ser evaluados una vez al mes e informar sobre su trabajo cada seis meses. Aquellos con desempeño mediocre, no mantenerse al día con el desarrollo del hotel e irresponsabilidad serán degradados o eliminados.

Cultivar talentos de reserva será el foco del trabajo en el próximo período. Se llevará a cabo capacitación específica y capacitación para los empleados dedicados a su trabajo e innovadores, a fin de prepararles un buen escenario.

En definitiva, en el nuevo año nos enfrentamos a una situación difícil y a tareas arduas. Al mismo tiempo, el hotel también tiene una gran esperanza. Coexisten dificultades y esperanzas, y coexisten desafíos y oportunidades.

¡Animémonos, unamos nuestras manos, trabajemos duro, trabajemos duro, aprovechemos las oportunidades, enfrentemos desafíos, esforcémonos por convertirnos en un hotel de cuatro estrellas y trabajemos duro para crear un mañana mejor para AA Hotel!

Finalmente, ¡les deseo a todos los empleados un feliz año nuevo y todo lo mejor!