¿Es útil el teléfono de denuncias 12321 del Ministerio de Industria y Tecnologías de la Información?
Los datos del Ministerio de Industria y Tecnologías de la Información muestran que desde la apertura del 12381 en 2017 se han atendido un total de 387.000 llamadas y cartas de ciudadanos, con un tiempo medio de tramitación de 0,7 días, y la proporción de personas que lo calificaron como “satisfecho” o “muy satisfecho” fue del 99,5.
12321 optimiza y mejora continuamente el "nivel de inteligencia" de la respuesta de voz inteligente y la consulta inteligente en línea, introduce una plataforma de big data y tecnología de inteligencia artificial, y adopta el modelo de consulta inteligente de enlace "n.° 1" para brindar atención previa. Consulta, servicios 7×24 horas que incluyen consultas durante el proceso y evaluaciones posteriores al evento.
Según el plan de reforma institucional del Consejo de Estado anunciado el 11 de marzo de 2008, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información de la República Popular China (en adelante, MIIT) se estableció como una agencia directamente bajo el Consejo de Estado.
Las principales responsabilidades del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información son: formular e implementar planes industriales, políticas y normas industriales para monitorear las operaciones diarias del sector industrial para promover el desarrollo de equipos técnicos importantes; e innovación independiente; gestionar la industria de las comunicaciones; orientar y promover la construcción de la informatización; coordinar y mantener la seguridad de la información nacional.
Como departamento de gestión industrial, es el principal responsable de la planificación, las políticas y las normas, y de guiar el desarrollo de la industria, pero no interfiere con las actividades de producción y operación de las empresas. Entre las principales universidades nacionales, hay siete universidades que dependen directamente del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información y cinco universidades que dependen directamente del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información.
El Ministerio de Industria y Tecnología de la Información (MIIT) es un ministerio central recientemente establecido en el marco de la reforma “multiministerial” de China en 2008. Establecido de acuerdo con el plan de reforma institucional del XI Congreso Nacional del Pueblo. El gobierno central integró las responsabilidades de la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma, las funciones de la Comisión de Ciencia, Tecnología e Industria para la Defensa Nacional, excepto la gestión de la energía nuclear, las funciones del Ministerio de la Industria de la Información y la Oficina de Información del Consejo de Estado, y los colocó bajo el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información. Además, se creará la Administración Nacional de Ciencia, Tecnología e Industria para la Defensa Nacional, que será administrada por el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información. Además, la Administración Estatal del Monopolio del Tabaco está administrada por el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información. Ya no se mantendrán la Comisión de Ciencia, Tecnología e Industria para la Defensa Nacional, el Ministerio de Industria de la Información y la Oficina de Información del Consejo de Estado.