¿Cuál es el número de teléfono de la Oficina Industrial y Comercial?
La situación de marcación es la siguiente:
1. Cuando se lesionen los derechos e intereses y el demandado se encuentre bajo la jurisdicción de la administración industrial y comercial.
2. Durante el proceso de consumo, cuando se infrinjan derechos e intereses legítimos;
3. Si encuentra productos falsificados y de mala calidad y "guaridas negras" para la producción y venta de productos falsificados y de mala calidad. llame al 12315 para reportar quejas, lo que ayudará a mediar en disputas si se descubren violaciones económicas, serán investigadas y sancionadas de acuerdo con la ley;
Si necesita presentar una queja o denuncia después de marcar 12315, por favor responda las preguntas que le indique el personal, informe verazmente los hechos, motivos y requisitos de la queja, e informe su nombre, dirección, teléfono. número u otra información de contacto y el nombre, dirección y número de teléfono de la persona a la que se llama.
Datos ampliados:
El 15 de marzo de 1999, con el fin de resolver eficazmente el problema de la "dificultad para presentar quejas" entre los consumidores y aceptar las apelaciones de los consumidores de manera oportuna, conveniente y rápida. De esta manera, la Administración Estatal de Industria y Comercio estableció el Ministerio de Industria y Comercio en el antiguo Ministerio de Industria de la Información. Con el firme apoyo del gobierno, se abrió una línea directa nacional unificada para denunciar quejas de los consumidores, 12315.
Con base en el número de teléfono 12315, los departamentos de administración industrial y comercial de China en todos los niveles han establecido una red nacional de servicios de notificación de quejas de los consumidores que utiliza tecnología de la información moderna como medio principal e integra aceptación, investigación y supervisión. cubriendo tanto zonas urbanas como rurales.
El 28 de febrero de 2019, en el sitio web oficial, la Administración Estatal de Regulación del Mercado de la República Popular China emitió las "Opiniones de la Administración Estatal de Regulación del Mercado sobre la integración y construcción de la aplicación de la ley administrativa 12315". Sistema para servir mejor a la supervisión del mercado y la aplicación de la ley".
Antes de finales de 2020, las líneas originales de denuncia para industria y comercio, inspección de calidad, alimentos y medicamentos, precios y derechos de propiedad intelectual serán 12315, 12365, 1231, 12358, 65438+.
Materiales de referencia:
Enciclopedia Baidu-12315 línea directa de informes