¿Cómo gestiona bien una pequeña empresa a su equipo?
Cuando Lao Wang se comunicó con algunos gerentes de lugares de trabajo, descubrió que muchas personas piensan que la gestión de equipos en las pequeñas empresas es más fácil que en las grandes. La razón es que los equipos pequeños tienen menos gente y el alcance y el diámetro de la gestión son relativamente pequeños, por lo que los gerentes pueden ejecutar y supervisar de manera eficiente. Siempre que se determine el objetivo, el plan y el despliegue estarán realizados y se implementarán de manera constante.
Si crees en este punto de vista, sólo significa que nunca has trabajado en una pequeña empresa o que no comprendes en absoluto el verdadero significado de la gestión.
El Sr. Xu, de 33 años, es propietario de una empresa en Shanghai. La empresa del Sr. Xu comenzó con un pequeño equipo de 10 personas. Al principio estaba lleno de confianza, pero no fue hasta el combate real que se dio cuenta de lo difícil y problemático que era. Además, más del 90% de los empleados de la empresa son chicas, por lo que el asunto es sumamente complicado de manejar.
En una empresa grande, incluso si el jefe está ausente por negocios durante varios meses, la empresa sigue funcionando con normalidad. Aunque el jefe, Huang, está en prisión, la empresa se está desarrollando bien. Poco después de salir de prisión, estaba tan asustado que el precio de las acciones de una empresa que cotizaba en bolsa siguió cayendo y finalmente decidió "venderse". Pero en una empresa pequeña, si el jefe está ausente por negocios durante medio mes, las operaciones de la empresa pueden volverse caóticas fácilmente.
Pocas personas y una fácil supervisión son sólo los síntomas de la gestión de equipos en las pequeñas empresas. Si realmente profundizas en ello, verás realmente la dificultad de la gestión de equipos en las pequeñas empresas. Aunque las pequeñas empresas no tienen muchos sistemas, es difícil implementarlos... En el proceso de gestión pueden surgir fácilmente problemas de todos los tamaños, lo que preocupa mucho a muchos jefes.
Lao Wang cree que la gestión de equipos en las pequeñas empresas no es fácil, pero es diferente de la dificultad de gestión en las grandes empresas. Si desea ser una empresa pequeña, debe hacer las siguientes cinco cosas:
1. Negarse a hacerlo usted mismo, delegar el poder de manera adecuada y ayudar a los empleados a crecer.
En el equipo de una empresa pequeña, muchos líderes creen que los miembros del equipo no son lo suficientemente fuertes y no pueden ayudarse a sí mismos.
Algo así sucedió cuando el profesor Xu dirigió el equipo por primera vez. Xiaoah, una empleada del equipo, una vez presentó un plan de actividades. Después de que el Sr. Xu señaló el problema, el empleado hizo modificaciones, pero aún estaban lejos de lo que el Sr. Xu esperaba. El maestro Xu sintió que era una pérdida de tiempo comunicarse y revisar poco a poco, por lo que, en aras de la eficacia y la eficiencia, realizó los cambios directamente.
Muchas ideas del plan fueron rechazadas y el maestro Xu no explicó las razones en ese momento. Esto lo hizo extremadamente insatisfecho y comenzó a quejarse con su colega Xiao B, quejándose de que Xu también podría escribirlo. sí mismo. ¿Por qué molestarse? ¿Es solo para darte un golpe de reducción de dimensionalidad?
Después de que esto sucedió varias veces, el estado laboral de Xiao'a se volvió cada vez más negativo y se volvió más descuidado al hacer planes. Porque en su corazón, ha determinado que no importa lo duro que trabaje, el Maestro Xu eventualmente cambiará mucho. Así que no era necesario que pasara por todos estos problemas. Más tarde, Xu se dio cuenta de la gravedad del problema y cambió completamente este enfoque.
En otras empresas, hay muchos gerentes como el Sr. Xu que siempre sienten que sus subordinados no son lo suficientemente perfectos y no pueden evitar estar satisfechos con sus propios esfuerzos, e incluso interfieren en los detalles del trabajo. Pero esto requiere mucho tiempo y trabajo y puede conducir fácilmente a un círculo vicioso. Los gerentes están tan ocupados que sienten que no hay nadie disponible. Los empleados están desmotivados y no pueden alcanzar realmente su potencial.
En general, a las pequeñas empresas les resulta difícil contratar directamente talentos especialmente destacados y adecuados. Muchos talentos que pueden valerse por sí solos en pequeñas empresas se templan en el trabajo. Por lo tanto, como gerente, debes delegar poder de manera adecuada a tus empleados y brindarles oportunidades para crecer. No elija hacerlo usted mismo porque tiene miedo de que la otra parte cometa un error o que el trabajo del empleado no sea el ideal. La formación de empleados requiere una formación cuidadosa en tiempos normales para ayudar a los empleados a crecer. En momentos críticos, no gritarás que no hay nadie disponible.
2. Metas claras, evaluación cuantitativa y disciplina estricta.
En la gestión de equipos en pequeñas empresas, lo más temido es la ambigüedad.
Incluso en las empresas pequeñas, ningún gerente puede supervisar a los empleados todo el tiempo. Por lo tanto, como gerente, debe hacer que el plan del proyecto y los objetivos de trabajo (alineados hacia arriba y hacia abajo) sean claros y claros, luego asignar tareas razonablemente a cada empleado, establecer puntos de tiempo y evaluar los resultados del trabajo de los empleados mediante una evaluación cuantitativa. Una vez que los objetivos y tareas no están claros, es fácil "aprovechar la situación". Un sistema estricto de recompensas y castigos puede proteger los límites del funcionamiento saludable del equipo y restringir factores que fácilmente hacen que el equipo se pierda, como "el líder es fácil de hablar" y "los errores tienen poco impacto".
Especialmente ahora, muchas empresas pequeñas abogan por una gestión humanista en la gestión de equipos y el ambiente del equipo es muy bueno.
Pero en este momento, si no hay una gestión clara de objetivos, una evaluación cuantitativa y un sistema estricto de recompensas y castigos, el equipo fácilmente se desorganizará o faltará el respeto al líder, lo que, sin saberlo, erosionará la capacidad de ejecución.
Entonces Lao Wang cree que no importa cómo gestiones tu propio estilo en el equipo, debes saber cómo utilizar herramientas de gestión como la gestión de objetivos, la evaluación cuantitativa, los sistemas de recompensa y castigo, etc. importante garantía para el ordenado funcionamiento del equipo.
3. La "sinceridad" es más importante que "pintar el pastel".
A muchos jefes de equipo les gusta "pintar un pastel" para sus empleados, con la esperanza de utilizarlo como cebo para aumentar la lealtad de los empleados y seguir a la empresa. Pero Lao Wang cree:
1) Los empleados no tienen ninguna lealtad hacia la empresa. Después de todo, se trata de una "empresa de hierro con empleados móviles". ¿La llamada lealtad? Una es ser leal a su profesión; la otra es que los empleados restantes sólo serán leales si hacen olas y limpian toda la arena. Por lo tanto, Lao Wang sugirió que las pequeñas empresas no deberían considerar la lealtad, sino considerar directamente el desempeño y dejar que el desempeño hable por sí mismo.
2) En la gestión de pequeñas empresas, "pintar el pastel" de forma vaga puede resultar contraproducente.
El gerente Huang está preocupado por esto. Espera motivar a los empleados a involucrarse en su trabajo y mantenerlos motivados. En pequeñas reuniones y conferencias, siempre pide al equipo que trate el trabajo como una carrera y a la empresa como un hogar, y constantemente diseña un brillante plan para el futuro, incluyendo cuál será la futura rotación y qué tipo de salario alto recibirán los empleados. , qué tipo de puestos obtendrán, etc. Más tarde, a través de información adicional, el gerente Huang se enteró de que los empleados eran educados y sonrientes en la superficie, pero en realidad no se conmovieron.
Lao Wang cree que es muy importante que los empleados comprendan la visión y los objetivos estratégicos de la empresa y las perspectivas de las grandes industrias, pero esto no significa darles a los empleados un plan vago. Más bien, es necesario guiar a los empleados objetivamente y compartir con sinceridad, para que los empleados puedan aprender más sobre la información y los desarrollos de la industria, ayudarlos a pensar macroscópicamente, informarles el plan de desarrollo factible del equipo, generar motivación interna y el deseo de desarrollarse junto con el compañía.
En resumen, en la gestión de equipos de pequeñas empresas, la sinceridad es mucho más importante, confiable y conmovedora que "pintar el pastel".
4. Establecer una comunicación sana y prestar atención a la gestión emocional del equipo.
En la gestión de equipos de pequeñas empresas se debe establecer una comunicación activa cuando surgen problemas.
Como gerente, si usa órdenes administrativas para reprimir a las personas, el resultado solo será menos poder cada vez; si usa sistemas de gestión para restringir a las personas, sus subordinados no lo aceptarán verbalmente, sino en secreto. establecer un pequeño círculo.
Xiaoyun, editora de una empresa cultural, habló con un autor. Su líder, el gerente Hu, creía que la remuneración por los manuscritos contratados comunicados anteriormente era demasiado alta y que los estándares de contratación se habían reducido. El editor Xiaoyun negoció la cooperación según las condiciones del contrato inicial. Ahora, el líder ha incumplido su palabra. Por un lado, ha perdido la confianza en el autor y, por otro lado, el autor se negará en gran medida a firmar la solicitud, por lo que no recibirá la bonificación por desempeño de este mes.
Xiaoyun quería comunicarse con el líder y también quería luchar por ello. El gerente Hu le dio un ultimátum en un tono autoritario. Xiaoyun se sintió agraviada y varios colegas concertaron una cita para consolarla. Todos se quejaron de sus agravios y hablaron abiertamente de sus líderes. Después de eso, varias personas formaron un pequeño grupo y a menudo discutían cómo tratar con el líder y cómo salvaguardar sus propios intereses. Más tarde, uno de ellos renunció y le presentó su nueva empresa a Xiaoyun.
En la gestión de equipos en pequeñas empresas, los líderes deben mantener una comunicación eficiente con el equipo. Especialmente en asuntos relacionados con intereses, asegúrese de explicarlos claramente para que los empleados comprendan sus intenciones al tomar decisiones y minimicen sospechas y malentendidos. Al mismo tiempo, debemos prestar atención al estado emocional del equipo y brindar orientación emocional de manera oportuna. De lo contrario, una vez que los empleados forman un pequeño grupo detrás de escena, equivale a colocar una bomba de tiempo en el equipo, que probablemente explotará en un nodo determinado, causando daños impredecibles al equipo.
5. Eliminar a los empleados negativos o de bajo rendimiento de manera oportuna.
La empresa no es una organización benéfica y no apoyará a personas inactivas. Especialmente las pequeñas empresas no pueden mantener a la gente ociosa y recompensar a los empleados por su buen desempeño. Por ejemplo, viajar al extranjero, certificados (siempre que puedan dar cara a los empleados y estén dispuestos a compartir con amigos) y viajar con familiares. De esta forma, los empleados no optarán por irse, sino que trabajarán duro.
Se podría decir que realmente recompenso a los empleados con dinero en efectivo. No olvide que las pequeñas empresas tienen en su mayoría empleados jóvenes. Su búsqueda no es sólo por dinero, sino también por la cara, la diversión y el dinero. Por lo tanto, Lao Wang cree que es mejor para las pequeñas empresas no recompensar el dinero sino recompensar los viajes. Durante el proceso de viaje, la bendición de una comida deliciosa no sólo satisface las necesidades espirituales sino que también satisface las necesidades faciales de los empleados, incluidos más elogios, más certificados de premios, etc.
De esta forma, la reputación de su empresa será muy buena, porque la mayor parte de la reputación de la empresa la difunden los propios empleados.
En definitiva, si haces los cinco puntos anteriores, tu gestión ya no será difícil.
Escrito al final
Para las pequeñas empresas con escasos recursos, no se puede subestimar la dificultad de la gestión de equipos. Como gerente, debe mejorar constantemente su pensamiento gerencial y sus capacidades de gestión para poder resolver problemas de manera eficiente y liderar el desarrollo de su equipo.
¿Alguna vez te has encontrado con el mismo problema en la gestión de equipos? ¿O qué tipo de experiencia en gestión tienes? Todos pueden dejar un mensaje en el área de comentarios y Lao Wang también participará en la discusión.
Red de Nómina