¿Cómo abordar el problema del bloqueo de una cuenta corporativa de WeChat?
Si solo una cuenta interna de empleado genera una penalización por etapa (prohibición no permanente), puede apelar y desbloquear de acuerdo con las pautas específicas de la página;
Si toda la empresa está bloqueada y necesita presentar una queja para desbloquearla, puede preparar los documentos de calificación pertinentes de la empresa (incluida la licencia comercial, la identificación de la persona jurídica tarjeta, tarjeta de identificación de persona jurídica, autorización de sello corporativo, etc.) y utilice el WeChat oficial de la cuenta empresarial (nombre de la cuenta oficial de WeChat: Enterprise WeChat) y comuníquese con el servicio al cliente en línea para presentar una queja.
Al utilizar Enterprise WeChat, los usuarios de Enterprise WeChat deben cumplir con el "Acuerdo de servicio y licencia de software de Tencent Enterprise WeChat" y las "Especificaciones de uso de la cuenta de usuario de Enterprise WeChat". Cumplir con las reglas operativas de Enterprise WeChat y decididamente no tocar el resultado final de las reglas es la forma más efectiva de evitar ser bloqueado por error.
Cuando un usuario empresarial de WeChat comete las siguientes infracciones, la función de interoperabilidad se prohibirá por un breve período para la primera infracción, y el administrador de la empresa puede solicitar el desbloqueo de la función de interoperabilidad por un breve período; tiempo para violaciones posteriores, y el desbloqueo no se puede solicitar; la tercera violación resultará en una prohibición permanente de la función de interoperabilidad;
Nota: Sin embargo, si causa efectos adversos, sin importar la cantidad de violaciones, la cuenta del miembro será directamente prohibida, e incluso las cuentas corporativas y de administrador serán prohibidas.
? ¿Enviar contenido acosador
? ¿Enviar contenido que induzca a compartir
? Agregar maliciosamente contactos externos
Cuando un usuario empresarial de WeChat comete una de las siguientes infracciones, se prohibirá a la cuenta de miembro empresarial de WeChat vinculada a WeChat utilizar funciones relacionadas con la interoperabilidad (otras funciones no se verán afectadas) hasta que el WeChat correspondiente Una vez que se desbloquea la cuenta, la cuenta corporativa de WeChat se desbloqueará automáticamente dentro de las 24 horas.
Nota: Sin embargo, si el impacto es severo, no se descarta que la cuenta sea baneada directamente, o incluso la cuenta de administrador y la cuenta corporativa.
? Una cuenta de WeChat que viola las normas de uso de la cuenta personal de WeChat y tiene restringido el inicio de sesión.
Cuando un usuario de Enterprise WeChat comete las siguientes infracciones, la cuenta del miembro será prohibida permanentemente.
Nota: Si el impacto es severo, no se descarta que tanto la cuenta de administrador como la cuenta empresarial sean baneadas.
? ¿Utiliza complementos
? ¿Registro malicioso
? ¿La información de la cuenta es ilegal
? ¿Enviar contenido de cepillado online
? ¿Enviar contenido que ponga en peligro la seguridad del WeChat corporativo
? ¿Enviar contenido pornográfico
? ¿Enviar contenido violento e ilegal
? ¿Enviando contenido de juegos de apuestas
? ¿Enviando contenido negro y terrorista
? Envío de artículos ilegales.
? ¿Enviando contenido fraudulento
? ¿Enviando contenido de mensaje falso
? Enviar otro contenido ilegal.