¿Qué debo hacer si no devuelvo algo que compré en una tienda física?

Análisis legal: Si no hay ningún problema de calidad al devolver la mercancía desde una tienda física, solo se puede negociar con el comerciante. Aunque la ley no estipula que las tiendas físicas también deban "devolver los productos dentro de los siete días sin ningún motivo", muchos consumidores dicen que, con una feroz competencia en línea y fuera de línea, la ventaja de los centros comerciales físicos radica en la experiencia de compra. Las condiciones para la devolución de productos son ahora más estrictas que las de las compras en línea, y esta ventaja se ha visto comprometida.

Base legal: Artículo 56 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Si un operador tiene alguna de las siguientes circunstancias, además de asumir la responsabilidad civil correspondiente, otras leyes pertinentes y los reglamentos impondrán sanciones a la autoridad. Si existen disposiciones y métodos de castigo, dichas disposiciones prevalecerán; si no existen disposiciones en las leyes y reglamentos, el departamento administrativo industrial y comercial u otros departamentos administrativos pertinentes ordenarán correcciones y podrán emitir una advertencia; , confiscar los ingresos ilegales e imponer una multa de más del doble del ingreso ilegal según las circunstancias. Si no hay ingresos ilegales, se impondrá una multa de no más de 500.000 yuanes si las circunstancias son graves; Se ordenará suspender el negocio para su rectificación y se revocará la licencia comercial: (8) Retrasar intencionalmente o rechazar injustificadamente la reparación, reelaboración o reemplazo propuesto por el consumidor, devoluciones, reposición de la cantidad de bienes, reembolso de pagos y tarifas de servicio, o compensación. por pérdidas.