¿Las últimas novedades sobre cómo solucionar problemas corporativos?

La evolución de la gestión empresarial La evolución de la gestión empresarial se refiere al proceso inevitable de cambios en los métodos y medios de gestión durante el desarrollo de una empresa. Generalmente incluye tres etapas: etapa de gestión de la experiencia, etapa de gestión científica y etapa de gestión cultural. Una introducción detallada a las etapas de gestión de la experiencia en etapas: la escala de la empresa es relativamente pequeña, los empleados están bajo la supervisión de los gerentes de la empresa y la gestión empresarial se puede lograr mediante la gobernanza humana. Por lo tanto, en la etapa de gestión de la experiencia, la gestión de los empleados se basa en la suposición del hombre económico, que cree que la naturaleza humana es inherentemente mala, inherentemente perezosa, poco dispuesta a asumir responsabilidades y pasiva. Por lo tanto, los gerentes que sostienen este punto de vista utilizan principalmente incentivos externos, utilizando zanahorias como medio de motivación, para ejercer control externo sobre los empleados, principalmente para controlar el comportamiento de las personas. Etapa de gestión científica: la escala de la empresa es relativamente grande y está más allá del alcance del gobierno del hombre, por lo que el gobierno del hombre debe cambiarse al estado de derecho. Sin embargo, la comprensión de la naturaleza humana se basa en el supuesto de la economía. hombre, y la gestión de las empresas se basa en normas y reglamentos. Su motivación y control sobre los empleados son externos. Los empleados trabajan mediante castigos y recompensas. Los empleados trabajan porque esperan ser recompensados ​​o temen ser castigados. Los empleados actúan de acuerdo con las normas y reglamentos de la empresa y actúan bajo el mando de los directivos. El contenido de la gestión es gestionar el comportamiento de los empleados. Etapa de gestión cultural: los límites de la empresa son borrosos y la premisa de la gestión es la suposición de personas sociales. Creemos que la naturaleza humana es buena, que las personas tienen sentimientos, les gusta aceptar desafíos y están dispuestas a ejercer su iniciativa subjetiva. y ser positivo. En este momento, las empresas deben establecer una cultura humanista eficaz y alcanzar objetivos a través de una gestión humanista. En la etapa de gestión cultural no falta la gestión de experiencias y la gestión científica. La gestión científica es la base de la gestión cultural y aún se necesita experiencia. La cultura es como el software y las instituciones son como el hardware. Ambos se complementan. Precisamente porque en la era de la economía del conocimiento la gente presta más atención a la realización del valor personal, el respeto a la naturaleza humana es particularmente importante, por lo que la gestión empresarial debe estar orientada a las personas. [Editar este párrafo] Modelo de gestión empresarial ① El modelo de gestión piramidal fue fundado por Frederick Winslow Taylor, el padre de la gestión científica. La organización piramidal es una pirámide triangular tridimensional con niveles estrictos y gestión en los niveles superior, medio e inferior. Es la forma organizativa más común en las empresas de producción tradicionales. En la era de la economía planificada, en un entorno estable, en una etapa de productividad relativamente atrasada y en una era de información relativamente limitada, esta estructura es una buena forma organizativa. Tiene una organización simple, derechos y responsabilidades claros, instituciones estables, toma rápida de decisiones y órdenes unificados. Sin embargo, bajo las condiciones de la economía de mercado y la avanzada tecnología de la información actual, la estructura organizacional en forma de pirámide resalta la rigidez y la falta de conocimiento de cómo responder debido a la falta de flexibilidad organizacional, la falta de conciencia democrática y la lentitud de la respuesta de alto nivel. a los cambios en el entorno externo y a la excesiva dependencia de las desventajas mecánicas en la toma de decisiones de alto nivel. (2) El modelo de gestión de organizaciones de aprendizaje, basado en las cinco disciplinas de Peter Senge, es una organización eficaz que puede comprender el entorno, adaptarse al entorno y luego actuar activamente sobre el entorno a través de una gran cantidad de aprendizaje individual, especialmente aprendizaje en equipo. También se puede decir que es una organización orgánica, altamente flexible, plana, humana y sostenible que se establece cultivando una atmósfera de aprendizaje que impregna toda la organización y dando pleno juego a las habilidades de pensamiento creativo de los empleados. Una organización que aprende es una estructura organizativa plana y cónica. Los bordes y niveles de la pirámide han desaparecido, los límites entre gerentes y administrados ya no son claros, y la estratificación de poder y las diferencias jerárquicas se debilitan, lo que permite a los individuos o departamentos tener un espacio relativamente libre hasta cierto punto, y pueden resolver eficazmente los problemas internos. problemas de comunicación. Por lo tanto, las organizaciones de aprendizaje permiten a las empresas afrontar los cambios del mercado ya no de forma mecánica y rígida, sino "dinámicamente". Sin embargo, con la tendencia de integración económica global y división social del trabajo, las organizaciones planas encontrarán cada vez más problemas. La naturaleza de "aprendizaje" de una organización que aprende requerirá cada vez más personas en el proceso de analizar y resolver problemas constantemente. ③Modelo de gestión organizacional inteligente, también conocido como modelo de gestión C. El valor teórico del Modelo de Gestión C: Muchos expertos y académicos que leen el Modelo de Gestión C por primera vez creen que el Modelo de Gestión C se basa en la cultura tradicional china de taoísmo, confucianismo y legalismo, e integra la gestión empresarial occidental moderna con la cultura tradicional china. y la medicina tradicional china. Su teoría combina las funciones del cuerpo humano y propone los conceptos de gestión y la filosofía de "armonía entre el hombre y la naturaleza" y "El Tao sigue a la naturaleza". El valor político del "modelo de gestión C": desde 2009, la crisis financiera mundial ha seguido extendiéndose y un gran número de empresas europeas y americanas han caído en una crisis de quiebra. Al mismo tiempo, las empresas nacionales están sintiendo cada vez más la reducción de inventarios provocada por la recesión económica mundial. En esta ronda de crisis económica internacional, algunas empresas de renombre mundial que conocíamos y adoramos colapsaron de la noche a la mañana como gigantes. En medio de la violenta conmoción, muchos expertos, académicos y círculos empresariales nacionales llevaron a cabo profundas reflexiones sobre el modelo moderno de gestión empresarial occidental. El tema de investigación del modelo de gestión C provocará una reflexión sobre la economía de mercado completamente libre del capitalismo y el modelo de gestión empresarial actual, y reenfocará más el pensamiento mundial en el modelo económico de mercado socialista con características chinas. Este es el valor del modelo C. .

Suplemento:

Contenido de la gestión empresarial ① La gestión de planes organiza eficazmente las actividades económicas de la empresa en torno a los requisitos del objetivo general mediante la previsión, la planificación, la elaboración de presupuestos y la toma de decisiones. La gestión de planes encarna la gestión por objetivos. (2) La gestión de la producción consiste en gestionar la configuración y operación del sistema de producción a través de la organización de la producción, la planificación de la producción y el control de la producción. (3) Planes de gestión de materiales para organizar la adquisición, suministro, almacenamiento, uso económico y utilización integral de diversos materiales de producción requeridos por la empresa. ④La gestión de calidad supervisa, inspecciona e inspecciona los resultados de producción de la empresa.

⑤ La gestión de costos se centra en la previsión de costos, la planificación de costos, el control de costos, la contabilidad de costos, el análisis de costos, la evaluación de costos, etc. Centrándose en la aparición de diversos gastos empresariales y la formación de costos de productos. ⑥La gestión financiera gestiona la formación, distribución y uso de las actividades financieras corporativas, incluidos fondos fijos, capital de trabajo, fondos especiales y ganancias. ⑦ La gestión del trabajo y del personal es la planificación integral, la organización unificada, el control sistemático y el ajuste flexible del trabajo y del personal en todos los aspectos de las actividades económicas de una empresa. [Editar este párrafo] Reglas clásicas de gestión empresarial 1. Ley del "erizo" Dos erizos tenían sueño por el frío y se abrazaron, pero estaban separados por sus propias espinas, pero tenían demasiado frío para pararse, así que se juntaron y finalmente encontraron una distancia adecuada: ambos pueden alcanzar cada uno. el calor del otro, pero sin lastimarse. La regla del "erizo" es la comunicación interpersonal. Para hacer un buen trabajo, los líderes deben mantener relaciones estrechas con sus seguidores para ganarse su respeto. Deben mantener una distancia psicológica "apropiada" con sus subordinados para evitar perder principios en el trabajo. 2. La ley del "viento del sur", también conocida como ley del "calor", proviene de una fábula escrita por el escritor francés La Fontaine: ¿Quién es más poderoso, el viento del norte o el viento del sur, y quién puede despegar el viento? abrigo de peatón. El viento frío llega primero del norte, por lo que los peatones se abrigan la ropa. El viento del sur sopló lentamente y el sol de repente brilló intensamente. Los peatones se desabrochan y se quitan los abrigos porque sienten que la primavera sube por sus cuerpos. Esta fábula ilustra vívidamente una verdad: el calor es mejor que el frío. Cuando los líderes utilizan la regla del "Viento Sur" en la gestión, deben respetar y cuidar a sus subordinados, ponerlos en primer lugar y ser más humanos, para que los subordinados puedan sentir realmente la calidez brindada por el líder, eliminando así sus cargas y estimulando el trabajo. entusiasmo.

Suplemento:

En tercer lugar, el efecto Pigmalión fue propuesto por los famosos psicólogos estadounidenses Rosenthal y Jacobson en la enseñanza de la escuela primaria. Pigmalión era el rey de Chipre en la mitología griega antigua. Es retraído y vive solo todo el año. Era bueno tallando y en soledad esculpió una hermosa figura femenina en marfil. Con el tiempo, desarrolló una admiración por su propio trabajo. Rezó a la diosa del amor para que diera vida a la estatua. La diosa del amor quedó conmovida por su sinceridad. Le di vida a esta hermosa estatua de una niña y me casé con ella. Sobre la base de este mito, los famosos psicólogos estadounidenses Rosenthal y Jacobson realizaron un interesante estudio. Primero encontraron una escuela y obtuvieron una lista de todos los estudiantes de la escuela. Después del muestreo, proporcionaron a la escuela una lista de estudiantes y le dijeron que habían descubierto mediante una prueba que estos estudiantes eran muy superdotados. Simplemente no apareció en la investigación. De hecho, estos estudiantes fueron seleccionados al azar de la lista de estudiantes. Curiosamente, estos estudiantes obtuvieron resultados académicos mucho mejores que otros estudiantes cuando se los evaluó al final del año escolar. Los investigadores creen que esto se debe a la influencia de las expectativas de los profesores. Como el profesor piensa que este alumno es un genio, pone mayores expectativas en él y le presta más atención en clase. Transmitirle el mensaje “eres excelente” a través de diversos medios, para que los estudiantes puedan sentir la atención del maestro, motivándolos así a trabajar más duro y lograr buenos resultados. El Efecto Pigmalión nos dice que transmitir expectativas positivas a una persona hará que progrese más rápido y se desarrolle mejor. Por el contrario, transmitir expectativas negativas a una persona puede conducirle a la autodestrucción. Deja de intentarlo. 4. El efecto Hawthorne La fábrica Hawthorne en los suburbios de Chicago, EE. UU., es una fábrica que fabrica interruptores telefónicos. Tiene instalaciones recreativas completas y un bienestar social muy sólido, pero los trabajadores todavía están agraviados y la eficiencia de la producción no es alta. Posteriormente, el profesor Mayo de la Universidad de Harvard realizó experimentos al respecto. En los últimos dos años, los expertos han tenido más de 20.000 conversaciones individuales con trabajadores, durante las cuales escucharon pacientemente sus opiniones y su insatisfacción con la fábrica. Este "experimento de conversación" logró resultados inesperados: el valor de producción de la fábrica ha mejorado enormemente. Los resultados de la investigación del Experimento Hawthorne negaron los supuestos humanos de la teoría de la gestión tradicional y demostraron que los trabajadores no son individuos pasivos y aislados, y que su comportamiento no sólo se ve estimulado por los salarios. El factor más importante que afecta la productividad no son los salarios y las condiciones laborales, sino las relaciones interpersonales en el trabajo. Dado que los trabajadores tienen muchas insatisfacciones con los diversos sistemas y métodos de gestión de la fábrica y no tienen dónde desahogarse, el "experimento de conversación" les permite desahogar toda su insatisfacción y sentirse cómodos y motivados.

Suplemento:

5. Regla de la "pecera dorada" Las peceras están hechas de vidrio y tienen una alta transparencia. No importa desde qué ángulo se mire, la situación interior es clara. Aplicar la regla de la “pecera” a la gestión requiere que los líderes aumenten la transparencia en el trabajo de la unidad. Con la transparencia del trabajo de la unidad, el comportamiento de los líderes quedará bajo la supervisión de todos los subordinados, lo que efectivamente impedirá que los líderes disfruten de privilegios y abusen del poder. Esto fortalecerá el mecanismo de autodisciplina del líder y mejorará la fuerza centrípeta y la cohesión de la unidad. En sexto lugar, la regla de la "estufa caliente" significa que cada unidad tiene su propio "dogma" y sus propias reglas y regulaciones, y cualquiera que las viole será castigado. La ley de la "estufa caliente" ilustra vívidamente el principio de castigo: (1) Si el fuego es rojo, puedes saber que la estufa está caliente y arderá sin tocarla: el principio de advertencia. Advierta o aconseje que no viole las reglas y regulaciones o será castigado. (2) Cada vez que tocas una estufa caliente, es probable que te quemes. En otras palabras, siempre que viole las reglas y regulaciones de la unidad, será castigado. (3) Cuando te encuentres con una estufa caliente, te quemarás inmediatamente: el principio de inmediatez. El castigo debe imponerse inmediatamente después de que se cometa el delito y sin demora alguna. Para corregir rápidamente el comportamiento incorrecto. (4) Quien toque la estufa caliente se quemará: el principio de justicia. Siete.

La ley de la reciprocidad: "Da y recibirás; quita y serás privado. Se confiará en la confianza y se dudará de la duda. Se amará el amor y se odiará el odio". Cuando usted ayuda sinceramente a sus empleados, ellos también podrán ayudarlo sinceramente. 8. Teorema del reloj Cuando una persona posee dos relojes al mismo tiempo, no puede determinar la hora. Todo lo que tienes que hacer es elegir el más confiable, calibrarlo tanto como sea posible, usarlo como estándar y seguir sus instrucciones. El teorema del reloj nos da una revelación muy intuitiva en la gestión empresarial, es decir, no podemos adoptar dos métodos diferentes para la gestión de la misma persona o de la misma organización al mismo tiempo, y no podemos fijar dos objetivos diferentes para cada persona al mismo tiempo. mismo tiempo.

Suplemento:

9. La ley del vino y las aguas residuales es que si viertes una cucharada de vino en un cubo de aguas residuales, el resultado será un cubo de aguas residuales; vierta una cucharada de aguas residuales en un balde de vino, el resultado será un balde de aguas residuales. Aún así obtendrá un balde de aguas residuales. En casi cualquier organización hay algunas personas difíciles que provocan problemas, difunden rumores y destruyen la armonía dentro de la organización. Una persona íntegra y capaz puede verse devorada si entra en un departamento caótico, mientras que una persona sin escrúpulos puede convertir rápidamente un departamento eficiente en uno fragmentado. Los sistemas organizativos suelen ser frágiles. Es fácil infectarse. Es más fácil destruir que construir. Un burro puede ser destruido en un segundo por el tiempo y el esfuerzo que un hábil artesano dedica a la cerámica finamente tallada. Si tienes un burro así en tu organización, debes deshacerte de él inmediatamente. Si no puedes hacer esto, debes atarlo.