Consultoría de información de Shandong Zhongjie

Estimados usuarios de HP, ¡hola! Muchas gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, le sugiero que consulte la siguiente información:

Si se refiere a la luz indicadora verde del conector del cable de red de la computadora portátil (la luz verde indica la red estado de la conexión), entonces puede consultar el siguiente análisis:

1. Se recomienda cambiar el cable de red y el entorno de red para acceder a Internet. Si el problema persiste, se recomienda actualizar el controlador de la tarjeta de red;

Para saber cómo descargar el controlador del producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar los siguientes documentos oficiales:

/Chat, consulte a un ingeniero en línea para obtener ayuda. Lleva el problema un paso más allá.

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.