Aprende a hacer preguntas [13]: Por ejemplo, ¿resolver ambigüedades en la comunicación? Encontrar palabras clave es importante.
Xiaobai es un gerente de producto que acaba de ingresar al lugar de trabajo por un año. Necesita mucho aprendizaje, pensamiento y comunicación, y quiere mejorar sus habilidades comunicativas. Viene a consulta.
"De hecho, es normal tener ambigüedades. Aclaremos las ambigüedades juntos."
"Pero a veces no está claro en qué puntos hay ambigüedades, y siempre es inexacta."
"En este momento, es muy importante encontrar estas palabras clave".
@苏鑫生活Diseño: "Aprender a hacer preguntas" mencionó que identificar con precisión la palabra clave significado de palabras clave o frases. Es un paso necesario para que usted decida si está de acuerdo con el punto de vista de otra persona.
A menudo tenemos malentendidos con los demás. Puede ser que no comprobamos cuidadosamente el significado de las palabras clave o frases decisivas, por lo que el punto de vista al que respondimos no era el que la otra parte quería expresar.
En este momento, lo que la otra parte expresa es Oriente, y tú lo entiendes como Occidente. Sólo puede ser que la comunicación entre las dos personas se desvíe cada vez más de las necesidades de cada uno, lo que eventualmente conducirá a malentendidos.
Por lo tanto, sólo comprendiendo el significado de las palabras clave y frases, ya sean directas o potenciales, podremos evaluar razonablemente un argumento y comunicarnos mejor.
Llegado a este punto, la pregunta clave que podemos hacernos es: ¿Qué palabras son jurídicamente ambiguas y ambiguas?
Si quieres persuadir a alguien para que crea o haga algo, tienes la responsabilidad de aclarar primero cualquier posible ambigüedad.
Por lo tanto, es necesario encontrar palabras clave ambiguas para aclarar, pero de hecho, algunos autores no han encontrado las palabras clave que quieren expresar.
Afortunadamente, el libro "Aprende a hacer preguntas" tiene métodos que nos ayudan a encontrar las palabras clave y frases correctas.
En primer lugar, utilice el tema expresado como pista para encontrar posibles palabras clave.
Entre ellas, las palabras clave se refieren a palabras o frases que tienen más de un significado potencial en el contexto del tema.
Así, cuando te comunicas con otras personas, puedes pensar en las palabras clave sobre las que puedes tener ambigüedades.
Por ejemplo, durante la entrevista, RR.HH. te pregunta "¿Qué tipo de tratamiento quieres?". Respondes: "Altos ingresos". Esta es una palabra clave, porque tu nivel alto y tu RR.HH. alto existen. Puede haber ambigüedades entre los entendimientos.
En segundo lugar, descubra qué palabras clave o frases desempeñan un papel clave a la hora de determinar si las razones del autor respaldan su conclusión.
Es decir, encontrar las palabras clave en la estructura del argumento.
Por ejemplo, si añades "un 10% más que el ingreso original" después de "ingresos altos", porque mis gastos de manutención...", entonces explicas tu propio consumo, que es la palabra clave en el argumento.
En tercer lugar, presta atención a las palabras o frases abstractas. Cuanto más abstracta sea una palabra o frase, más probabilidades habrá de que la gente la entienda.
Al igual que la palabra "alto" de hace un momento, es una palabra abstracta y puede causar fácilmente malentendidos.
En cuarto lugar, también se utilizó el juego de roles para identificar frases potenciales, importantes y ambiguas.
Puedes preguntarte: Si estuvieras en el lado opuesto del autor, ¿elegirías definir algunas palabras o frases de manera diferente?
Si está frente al entrevistador, es posible que tenga su propia comprensión de los "ingresos altos". Puede pensar que un 10% más que el salario del puesto de la empresa son "ingresos altos". Esto es un pensamiento inverso.
Cuando comprendas esta palabra clave, podrás exponer claramente tu interpretación de ella y analizar las razones. Esto facilitará que RR.HH. acepte su propuesta de ingresos.
"Sí, encontrar palabras clave es muy importante. Practicaré para encontrarlas primero", respondió Xiaobai.
¿Cómo encontrar palabras clave en la comunicación diaria? Bienvenidos a compartir y comunicar.
#historia diaria del lugar de trabajo#Día 254
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