Anhui emite regulaciones sobre disputas sobre propiedades residenciales para solicitar opiniones.
Recientemente, el Departamento Provincial de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural de Anhui emitió un anuncio de que la norma local de ingeniería y construcción de la provincia de Anhui "Especificaciones técnicas para la evaluación por terceros de la calidad del servicio inmobiliario" ha comenzado a solicitar opiniones de todas las partes. En el futuro, nuestra provincia establecerá un mecanismo de evaluación y supervisión de terceros para los servicios inmobiliarios, mejorará la calidad del servicio de las empresas inmobiliarias mejorando uniformemente los estándares de evaluación y prevenirá y resolverá de manera más efectiva disputas y conflictos en comunidades residenciales.
Función: Los resultados de la evaluación se pueden utilizar como base para la selección de propiedades y la resolución de disputas.
En el manejo diario de disputas de propiedad, a menudo nos encontramos con el fenómeno de "la justicia está en el corazón de las personas, la justicia está en el corazón de las personas". Los expertos del sector señalaron que la determinación de la calidad del servicio inmobiliario es un asunto complejo y profesional y no puede ser determinado unilateralmente por propietarios individuales ni por empresas inmobiliarias. En vista de la realidad actual de la gestión de propiedades en la provincia, existe una necesidad urgente de introducir un mecanismo completo de evaluación de la calidad de los servicios inmobiliarios de terceros para proporcionar "árbitros" profesionales para promover una mejor resolución de diversos conflictos entre propietarios y propiedades.
Según los nuevos estándares, los departamentos gubernamentales, las conferencias de propietarios, los propietarios individuales y las empresas de servicios inmobiliarios pueden confiar a un tercero la evaluación de los servicios inmobiliarios según sea necesario. El contenido de la evaluación se estipula en el contrato de evaluación. y se puede utilizar para realizar una evaluación general de los servicios inmobiliarios o una evaluación individual. Se entiende que este pliego incluirá más disposiciones obligatorias en la evaluación, promoverá la mejora de la calidad de los diversos servicios inmobiliarios en la provincia y promoverá la construcción de un sistema de normalización de los servicios inmobiliarios.
¿Para qué sirve el informe de evaluación formado aplicando esta especificación? En el futuro, se utilizará como referencia para actividades inmobiliarias relacionadas, como la selección de empresas de servicios inmobiliarios, la resolución de disputas sobre servicios inmobiliarios, la renovación de contratos de servicios inmobiliarios y la gestión de la integridad de las empresas de servicios inmobiliarios y los directores de proyectos. Los resultados de la evaluación de proyectos inmobiliarios también se pueden incluir en la Plataforma de Crédito del Servicio de Administración de Propiedades de Anhui para aceptar la supervisión social y mejorar la confiabilidad y credibilidad de las evaluaciones de los servicios inmobiliarios.
Requisitos: la tasa de posesión de certificados del personal de ascensores y de gestión de incendios debe alcanzar el 100%.
Para garantizar la independencia e imparcialidad de las evaluaciones de terceros, los participantes deben cumplir algunas condiciones mínimas necesarias y al mismo tiempo evitar involucrar los intereses de todas las partes.
Estipula que los tasadores deben estar familiarizados con las políticas, leyes y regulaciones relevantes de la industria inmobiliaria; tener el conocimiento profesional correspondiente de la industria inmobiliaria y estar familiarizados con los estándares y especificaciones de la industria; tener un título universitario reconocido a nivel nacional; o superior; y tener al menos 5 años de experiencia en la industria de bienes raíces. El personal con experiencia que evalúe instalaciones y equipos debe tener títulos de ingeniería intermedios o superiores;
La evaluación de terceros se centra en recursos de servicios, gestión de viviendas e instalaciones, mantenimiento del orden público, servicios medioambientales, gestión comunitaria integral, etc. En la evaluación, es necesario captar los puntos clave del proceso de series de tiempo del servicio inmobiliario, evaluar la implementación de calidad de los puntos clave en el proceso o calificar el nivel de gestión de los elementos clave de calidad del servicio frente a los estándares de evaluación para obtener la evaluación final. resultados.
De acuerdo con los requisitos de las nuevas regulaciones, el personal en puestos clave como gestión de ascensores, gestión de protección contra incendios y limpieza de instalaciones de suministro secundario de agua en empresas de administración de propiedades debe poseer los certificados de cualificación profesional pertinentes. Los certificados son del 1.000%. No se pueden emplear por el bien de la provincia. El dinero puede organizar que las personas se dediquen a la gestión profesional a voluntad. Las empresas inmobiliarias también deben proporcionar formación sobre planes de emergencia al personal de servicios inmobiliarios. Se perforan varios planes de emergencia al menos una vez al año y se realizan encuestas de satisfacción de los propietarios al menos una vez al año.
En la gestión de viviendas, instalaciones y equipos, las empresas de servicios inmobiliarios formularán planes de mantenimiento y reparación mayor y media basados en las condiciones de las viviendas, instalaciones y equipos, y los implementarán de acuerdo con el plan. Por ejemplo, las piscinas y los tanques de agua de los hogares se limpian y desinfectan cada seis meses; la calidad del agua se analiza trimestralmente y los resultados de las pruebas se califican. El ascensor funciona sin problemas, sin ruidos anormales, el sistema de intercomunicación funciona con normalidad y el equipo de videovigilancia está intacto. Cuando un ascensor funciona mal, ocurre una anormalidad o existe un peligro para la seguridad, debe detener su operación inmediatamente y realizar reparaciones oportunas para garantizar la seguridad personal de los residentes.
Prohibición: Las entidades inmobiliarias no pueden remodelar, dividir u ocupar garajes sin permiso.
Las nuevas normas también presentan algunas regulaciones prohibitivas sobre tarifas y operaciones, etc., y señalan claramente que aquellos que implementen un sistema de recompensa de tarifas de propiedad deben publicar los ingresos y gastos de los fondos de servicios de propiedad al menos una vez. un año.
La gestión mediante el uso de repuestos e instalaciones y equipos profesionales debe ser completa, los ingresos y gastos deben anunciarse periódicamente y no se deben infringir los intereses de los propietarios. No está permitido exigir el pago de derechos de propiedad mediante la interrupción del suministro de agua, suministro de energía, suministro de calefacción, suministro de gas, etc.
Para mantener el orden en las comunidades residenciales, las organizaciones de servicios inmobiliarios no pueden remodelar, separar u ocupar garajes sin permiso. Los vehículos de estacionamiento fijo deben firmar un acuerdo de servicio de gestión de estacionamiento. Los vehículos en el estacionamiento deben estacionarse de manera ordenada y no deben ocupar las escaleras de incendio. Las señales de advertencia y de advertencia del estacionamiento deben ser claras y completas. Está estrictamente prohibido estacionar bicicletas eléctricas ilegalmente en áreas públicas como pasillos, escaleras y salidas de seguridad, y cargarlas de forma privada.
Si tienes algún comentario, puedes preguntar:
Si los ciudadanos tienen alguna sugerencia sobre esta nueva especificación técnica, por favor envía tus comentarios al equipo de preparación antes del 29 de junio de 2020.
Persona de contacto: You Xianfang
Tel: 13966752048
E-mail: 729441688@qq.com.