El cliente no respondió después de enviar la consulta. En este punto, ¿con qué frecuencia recomendamos correos electrónicos de seguimiento?

Los clientes no responderán de manera oportuna por varias razones, por lo que es importante darle al cliente algo de tiempo para responder antes de enviar un correo electrónico de seguimiento. Si no hay respuesta después de que el cliente envía una consulta, puede esperar la respuesta del cliente dentro de una semana después del primer correo electrónico de consulta y luego enviar otro una semana después.