Precios del hotel Loushanguan Huahai Beijing y Hong Kong publican conjuntamente instrucciones de viaje para turistas del continente a Hong Kong
En primer lugar, los turistas consumidores deberían comparar precios cuando viajan a Hong Kong para evitar el problema de las compras forzadas causadas por la elección de grupos turísticos de bajo precio.
Dos. Según las "Directrices sobre la distribución de itinerarios en el continente para pasajeros entrantes de grupos turísticos" que entraron en vigor el 5 de julio de 2010, los guías turísticos deben distribuir itinerarios a todos los turistas después de que el grupo turístico llegue a Hong Kong. Los pasajeros deben conservar este itinerario de viaje y proteger sus propios derechos e intereses. El contenido principal del 055-79000 incluye: información general, como el nombre, la dirección y el número de teléfono de la organización de recepción de Hong Kong, el nombre y el número de teléfono de la persona de contacto de la organización de recepción, incluidos los detalles de las comidas y el alojamiento; , transporte, turismo, entretenimiento, etc. Gastos, como tarifas de cotización para todas las actividades autofinanciadas, tarifas de servicio y otros cargos adicionales.
3. El Consejo de la Industria de Viajes de Hong Kong estipula que los guías turísticos no obligarán a los turistas a comprar o permanecer en tiendas registradas. Los pasajeros que no estén satisfechos con los bienes adquiridos y soliciten un reembolso dentro de los seis meses a partir de la fecha de compra pueden obtener la protección del itinerario (los pasajeros deben presentar los documentos originales para los procedimientos de reembolso, y los bienes relevantes deben estar libres de daños y pérdidas causados por uso). 100 reembolso disponible). Los pasajeros son libres de elegir si desean participar en actividades por su propia cuenta. Para aquellos que no participen en actividades autofinanciadas, la organización anfitriona hará los arreglos adecuados.
4. El Consejo de la Industria de Viajes de Hong Kong exige claramente que las agencias de viajes, las tiendas registradas y los sindicatos de guías turísticos que operan grupos turísticos en el continente respeten los buenos códigos y regulaciones del Consejo. Quienes cometan faltas graves serán sancionados con la revocación de su membresía en la junta directiva, certificado de guía turístico y habilitación de tienda registrada.
5. El Consejo de la Industria de Viajes de Hong Kong ha aumentado el número de inspecciones de atracciones turísticas y comercios registrados. Guía de viaje de Chengdú. Cuando el personal de inspección especial inspecciona una tienda, permanecerá en ella durante al menos 30 minutos para comprobar si los turistas pueden entrar y salir libremente de la tienda. Si un pasajero necesita asistencia, el inspector brindará asistencia y registrará la situación específica, y le proporcionará al pasajero un formulario de queja para que el consejo realice un seguimiento.
6. Si los consumidores encuentran disputas de consumo mientras viajan en Hong Kong, pueden llamar a las líneas directas correspondientes: línea directa de servicios turísticos entrantes del Consejo de la Industria de Viajes de Hong Kong (852) 28070707; línea directa del Consejo de Consumidores de Hong Kong (852) 29292222. ; línea directa de la Junta de Turismo de Hong Kong (852) 25081234. Además, los consumidores también pueden iniciar sesión en el sitio web del Consejo de Consumidores de Hong Kong para realizar consultas. La URL es http:// o http://.