¿Cómo ayudar a las marcas a conectarse con el valor para el usuario? OPPO mejora la solución de operación de dominio privado de cuenta empresarial O en GDMS
El 29 de junio se celebró la 7ª Cumbre Mundial de Marketing Digital en el Centro Internacional de Exposiciones de Sourcing de Shanghai. Con el tema "Personalización privada", cientos de élites de marcas de todas las industrias, líderes de opinión en marketing y docenas de medios líderes de la industria participaron en la ceremonia de marketing para discutir nuevas soluciones para el marketing digital. Cody, director general de la plataforma empresarial de Internet de OPPO, compartió las ventajas y capacidades del marketing de OPPO en operaciones de dominio privado con el tema "Diseño de medios terminales para conectar el valor del usuario y las oportunidades comerciales".
Los puestos de marketing digital están migrando gradualmente al sector privado, pero aún enfrentan tres problemas importantes.
En las últimas décadas, la transformación del marketing digital del offline al online ha estado en pleno apogeo. Los datos del informe "2020 China Online Advertising Market Annual Insights" de iResearch muestran que la tasa de crecimiento de la publicidad digital en línea y la publicidad móvil alcanzó su valor más alto en 2015 y ha mantenido una tendencia constante pero decreciente desde entonces. Sin embargo, un crecimiento más lento no significa menos inversión en marketing. Por el contrario, cada vez más empresas se dan cuenta de la importancia del marketing de datos online, cambian constantemente sus métodos y aumentan la inversión de capital.
Sin embargo, a medida que los dividendos del marketing en Internet se desvanecen gradualmente, el costo de obtener tráfico es cada vez mayor y la transformación se vuelve cada vez más difícil. Los anunciantes están empezando a invertir sus esfuerzos de marketing en el dominio privado de los terminales. El "Informe de tendencias de marketing digital de China 2021" publicado por el Instituto Secundario de Investigación de Marketing muestra que más del 52% de los anunciantes creen que los dominios privados serán el foco del marketing en los próximos tres años, y la proporción de anunciantes que operan con tráfico de dominios privados alcanzará el 96% en los próximos dos años.
Cody, gerente general de OPPO Internet Business Platform, mencionó en la cumbre que a medida que los dominios privados se convierten gradualmente en una tendencia importante en el marketing futuro, las principales empresas de Internet han adoptado la forma de proporcionar infraestructura digital para ayudar a las marcas a completar sus transformación de lo online Con la transformación de lo offline a lo online, conceptos de marketing como CDP también se han convertido en palabras candentes en la industria. Como medio terminal, si bien observamos las tendencias de la industria, también vemos que las operaciones de dominio privado enfrentan actualmente algunas dificultades.
En primer lugar, a las marcas les resulta difícil retener a los usuarios mediante compras únicas y los costes de adquisición son elevados. Anteriormente, muchas marcas podían obtener una gran cantidad de pedidos operando cuentas oficiales en WeChat. Ahora, a medida que más y más clientes se dan cuenta de la importancia del marketing digital, las principales marcas han aumentado su inversión en marketing digital y los consumidores tienen cada vez más canales para obtener información. No es difícil ver que cuando los consumidores se encuentran en un entorno de marketing más complejo y enfrentan más opciones, el costo de adquisición de clientes y la dificultad de conversión aumentan.
En segundo lugar, es difícil para las marcas encontrar usuarios objetivo reales, acumular activos reales de tráfico de dominio privado y aprovechar esta "mina de oro digital". En la actualidad, la mayoría de los usuarios permanecen en la plataforma y las principales plataformas prefieren mantener los activos de los usuarios en sus propias ciudades de datos. Los propietarios de marcas solo pueden ver un lado determinado del usuario y no pueden comprender datos más profundos del usuario ni aprovechar un mayor valor de los datos. Cuando las empresas realmente quieran brindar servicios integrales de conocimiento del consumidor, encontrarán que los datos de las principales plataformas no se pueden conectar en serie.
En tercer lugar, las marcas no pueden establecer conexiones a largo plazo con los usuarios. Desde la era de las PC hasta la era de Internet móvil, los principales medios de comunicación han ido cambiando y la relación entre marcas y usuarios se ha reconstruido constantemente en medio de cambios en la tecnología y los medios. Esto da como resultado que las marcas necesiten volver a conectarse con los consumidores cada vez que algo cambia.
En respuesta a los tres dilemas anteriores, OPPO Marketing propuso esencialmente una solución al problema: volver al valor del usuario es la clave para romper el dominio privado.
Entonces, ¿cómo recupera una marca el valor para el usuario? Cody cree que debemos conectarnos con los consumidores brindándoles servicios para obtener valor para el usuario. La relación entre usuarios y empresas es plantear necesidades y satisfacer servicios, entre los cuales el punto de interacción es el portador de servicios. Con los cambios en la tecnología y los métodos de conexión en la era de la integración de todas las cosas, los operadores de servicios de conexión son cada vez más escasos. Las aplicaciones ligeras y los programas pequeños se han convertido en una ecología muy importante en muchos escenarios. Por lo tanto, en el futuro, la ecología de aplicaciones y servicios se convertirá en tendencias paralelas. Sin embargo, no importa cómo cambie el operador, la conexión de servicio basada en terminales inteligentes seguirá siendo duradera y esta relación de dominio privado construida por el dispositivo será más estable.
Como empresa de tecnología que sirve al mundo e integra servicios de software y hardware, OPPO también ha desatado una mayor conectividad y potencial de marketing. El informe muestra que en términos de hardware, la cuota de mercado de OPPO alcanzará el 21% en 2026, 5438+0, convirtiéndose en el teléfono inteligente número uno en China. En los últimos dos trimestres, OPPO también ocupó el primer lugar entre las marcas nacionales en envíos globales de teléfonos móviles 5G en términos de ecología de software, OPPO también ha acumulado una gran cantidad de usuarios y ahora ColorOS ha brindado una experiencia de alta calidad a casi todos. 400 millones de usuarios en todo el mundo en términos de servicios, OPPO tiene más de 280 millones de usuarios activos mensuales en el ecosistema de contenido, más de 330 millones de usuarios activos mensuales en tiendas de software y centros de juegos, y el tiempo promedio de uso diario de la aplicación supera los 300 minutos. . Se puede decir que OPPO, como empresa de tecnología ecológica, también ocupará una posición muy importante para el marketing futuro.
Basándose en las capacidades rápidas de los medios del terminal, OPPO ha construido tres ventajas principales: conexión, datos y operación.
Confiando en las ventajas del software y el hardware, OPPO, como medio terminal, tiene capacidades rápidas, a través de recursos de conexión global (completos), escenarios de primera conexión (primero), capacidades de integración de datos a nivel de terminal (precisas ) y relaciones de servicio estables a largo plazo. El modelo operativo (estable) y reflexivo ha construido tres ventajas principales de conexión, datos y operación.
En términos de conexión, OPPO Marketing tiene recursos de conexión global, que pueden lograr un acceso directo y completo al escenario. La aplicación nativa del teléfono móvil + cada aplicación de alianza puede estar realmente activa en la palma de la mano de los usuarios las 24 horas del día, formando una rica entrada a la escena de ciclo completo. Al mismo tiempo, OPPO también está haciendo todos sus esfuerzos en IoT, y productos como relojes y televisores satisfacen las necesidades de los usuarios en múltiples escenarios. Los escenarios específicos de la terminal, como la pantalla de bloqueo de música, la pantalla de apertura de la aplicación, la inserción del sistema y la pantalla negativa, ayudan aún más a las marcas a conectarse primero con los usuarios.
En términos de datos, en comparación con las islas de datos distribuidas en varias aplicaciones, las capacidades de integración de datos basadas en el sistema operativo de OPPO pueden romper eficazmente las barreras de los datos, obtener una comprensión profunda de los usuarios y ayudar a las marcas a identificarse mejor a través de una solución integral. enlaces de datos.
En términos de operaciones, el marketing de OPPO se basa en métodos operativos nativos y naturales para mejorar la percepción de confianza de los usuarios a través de mensajes de texto inteligentes, llamadas inteligentes, etc., sentando las bases para el crecimiento de la marca a medio y largo plazo. transformación. Además, el marketing de OPPO también ha creado formas táctiles únicas, como aplicaciones rápidas y pantallas negativas, para permitir a los usuarios encontrar rápidamente entradas de información, haciendo que la transformación de la marca sea más eficiente y natural.
Para acumular activos de marca de terminales, OPPO Marketing lanzó O soluciones de operación de dominio privado de consulta de cuentas empresariales.
Basándose en las ventajas de conexión, datos y operación, OPPO Marketing ha creado una solución de consultoría de operación de dominio privado O para empresas para ayudar a las marcas a recopilar información pública de aspectos como la adquisición de usuarios, la conversión de usuarios, la permanencia del usuario y sistema de datos y tráfico de dominio comercial, construir su propio estado de dominio privado en el ecosistema OPPO y construir una cadena de relaciones semiabierta entre empresas y usuarios.
En el modelo lógico de la solución, un número de empresa ID)O es el producto principal. o Las cuentas empresariales pueden proporcionar a las marcas y comerciantes tarjetas de presentación terminales, establecer su propia página de inicio y permitir a los usuarios comprender intuitivamente la información y el contenido corporativo. Al mismo tiempo, pueden construir su propia posición de activos de dominio privado con la ayuda de varios métodos de distribución. del marketing de OPPO.
En términos de adquisición de usuarios, las marcas pueden aprovechar el tráfico global de los terminales OPPO para realizar de manera eficiente las conexiones de los usuarios y la distribución de contenido, y cubrir de manera integral la información y el contenido de los usuarios a través de formas de medios enriquecidos, como la pantalla de bloqueo de música, información flujo y pantalla negativa. Los escenarios de uso de alta frecuencia, como redes sociales, descargas, juegos y entretenimiento, pueden generar nuevo tráfico. Cuando la pantalla del teléfono se enciende, los usuarios pueden ver los exquisitos fondos de pantalla de la marca a través de la pantalla de bloqueo de música; al buscar información, los anuncios de flujo de información pueden transmitir la información clave de la marca a los usuarios a través de la pantalla negativa, los usuarios pueden ingresar directamente a la página de inicio del comerciante, lo que ayuda; los comerciantes adquieren usuarios.
Al mismo tiempo, el marketing de OPPO ha creado una ruta de conversión de usuarios de enlace completo para ayudar a las empresas a mejorar la experiencia del usuario y la eficiencia empresarial. Desde la eficiencia de adquisición de clientes de la descarga automática de citas, la transmisión en vivo de recordatorios de citas en pantalla brillante, la eficiencia de conversión de la instalación automática de los propios medios de OPPO, hasta la eficiencia del servicio de los accesos directos del escritorio y la rápida aplicación de push, una serie de aplicaciones nativas Las capacidades han contribuido al crecimiento empresarial de la marca en el ámbito privado. Proporciona una base sólida. Los canales directos nativos del terminal, como la pantalla de bloqueo, los mensajes de texto inteligentes y la pantalla negativa, construyen aún más un escenario de comunicación natural y fluido para el usuario, mejorando efectivamente la permanencia del usuario.
Cabe mencionar que en esta cumbre, Cody, gerente general de OPPO Internet Business Platform, también presentó el cerebro inteligente de OPPO que ayuda al centro de procesamiento de datos del terminal.
Con la ayuda del cerebro inteligente de OPPO y la plataforma de procesamiento de capacitación y aprendizaje automático a gran escala, el marketing de OPPO puede utilizar datos de todas las partes para proporcionar a las marcas decisiones científicas en términos de asignación del presupuesto final, selección del grupo objetivo, ofertas inteligentes, etc.
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La solución de operación de dominio privado creada por OPPO Marketing es de gran importancia tanto para los anunciantes como para la industria del marketing digital. Por un lado, para las marcas, el marketing de OPPO se basa en las ventajas de su propio diseño de medios terminales para establecer un ecosistema de marketing de escenario completo, proponer nuevas soluciones para las operaciones de dominio privado de la marca y, por otro lado, ayudarlos a conectar a los usuarios y obtener oportunidades comerciales; , para el marketing digital En lo que respecta a la industria, el marketing de OPPO proporciona nuevas ideas para la dirección de desarrollo futuro de la industria y demuestra una vez más que los medios terminales son una mina de oro con un enorme potencial y ayudarán a más marcas a lograr un crecimiento a toda velocidad en valor comercial en la era de la convergencia.