¿A qué número de teléfono debo llamar para la consulta sobre el seguro médico de los residentes?
El ex Ministerio de Trabajo y Seguridad Social solicitó abrir un servicio nacional especial de consultas telefónicas de trabajo y seguridad social número "12333". En la actualidad, "12333 Zhixuntong" ha cubierto 10 categorías de información de pólizas, como seguro de pensión, seguro de maternidad, relaciones laborales, compensación laboral y beneficios para empleados.
Luego de constituirse el Ministerio de Recursos Humanos y Seguridad Social, emitió el “Aviso sobre el Uso Continuado de los Números de Servicio Público Nacional 12370 y 12333”, aclarando que el 12333 se utiliza para brindar recursos humanos y seguridad social. servicios a la sociedad, y 12370 se utiliza para proporcionar recursos humanos y servicios de seguridad social a la sociedad, consultoría de políticas comerciales y contratación de funcionarios.
Datos extendidos
12333 horario laboral del teléfono de seguridad social:
Respuesta de voz automática: Brinda servicio de voz automático las 24 horas.
2. Servicio de consulta manual: Proporcionar servicio de contestación manual durante el horario laboral legal. Debido a diferentes condiciones en diferentes ciudades, prevalecerán los horarios de servicio anunciados localmente.
Abrir aún más nuevos canales de servicio, como mensajes de texto, y combinar la exploración y la práctica locales para investigar y formular planes de aplicación de mensajes de texto para centros de servicios de consulta telefónica de recursos humanos y seguridad social para aprovechar al máximo la flexibilidad y rapidez. características de los mensajes de texto y entregar servicios directamente a la gente.
Establecer un mecanismo de comunicación regular para los departamentos de servicios de consulta telefónica en varias regiones, incluyendo intercambios técnicos, capacitación, observación, etc. , resumir rápidamente la experiencia en la construcción de sistemas y servicio de centros de servicios de consulta telefónica en varios lugares y promover el desarrollo de centros de servicios de consulta telefónica en todo el país dando ejemplo.
Enciclopedia Baidu-12333