Cómo elegir un buen agente de seguros
1) Primero, elegir una excelente compañía de seguros que se adapte a sus necesidades como objeto de su contrato de seguro;
2) Luego elegir una excelente compañía de seguros El agente de seguros actúa como un consultor de seguros autofinanciado;
3) Finalmente, con la asistencia y recomendación del agente de seguros, seleccionamos productos de seguros específicos para combinarlos para lograr nuestro propósito de protección de seguros en de manera oportuna y eficaz.
También podríamos plantearnos tres preguntas y analizar cuatro factores para distinguir si un agente es excelente.
¿En qué confía para garantizar un servicio de calidad a largo plazo?
Esta es la primera pregunta que hacemos a nuestros agentes, y también es una pregunta que el 95% de los clientes tiende a ignorar. De hecho, la premisa de un servicio de alta calidad es un servicio estable y a largo plazo, por lo que debemos excluir a todos los agentes que no puedan atendernos por un tiempo.
Un agente que no puede servir por un momento
Todos los agentes que activa o pasivamente den descuentos en primas, comisiones ilegales y actividades ilegales similares soportarán las consecuencias de cancelar el contrato de agencia. Es imposible brindar un servicio a largo plazo.
Con mala salud, es difícil imaginar que una persona débil, incluso una persona enferma, pueda brindarnos servicios a largo plazo y de alta calidad, porque son como bodhisattvas de barro que cruzan el río y no pueden. protegerse.
En cuanto a aquellos que tienen poco tiempo de servicio, es imposible esperar que una anciana no se jubile después de los 65 años, por lo que una vez es necesario contratar un producto de seguro a mediano y largo plazo ( incluidos los servicios), entonces un agente de 30 años es obviamente mejor que un agente de 59 años.
Los agentes con bajo rendimiento serán eliminados automáticamente en un determinado periodo de tiempo. Si elige un agente que a menudo permite que otros compren seguros por usted, sin duda está cavando una tumba por su servicio.
Hay demasiados factores de inestabilidad en casa. Una persona que ni siquiera puede cuidar de sus propias relaciones familiares e intereses vitales, ¿cómo se puede esperar que cuide los intereses y relaciones de nuestros clientes?
Las personas que están ansiosas por lograr un éxito rápido a menudo no pueden soportar la enorme presión de la promoción de seguros. Están ansiosas por lograr el éxito y les resulta difícil brindar servicios de calidad.
En general, las personas a las que les encanta cambiar de trabajo cambian mucho de trabajo y les resulta difícil cumplir su compromiso de servicio al cliente a largo plazo.
Malos sucesores Si la calidad general de los agentes de la empresa es mala, una vez que se queden huérfanos, los servicios de los sucesores se reducirán considerablemente.
Los productos se pueden imitar y los modelos se pueden copiar, pero la profesionalidad, la actitud de servicio y la profesionalidad son insustituibles. Un buen agente debe hacerte sentir confiable. Este nivel ha sido superado. A continuación, también podríamos plantear la segunda pregunta.
¿Qué aspectos de tus cualidades profesionales crees que son competitivos y únicos?
Un excelente agente de seguros definitivamente le dirá: en primer lugar, tiene experiencia en seguros, en segundo lugar, comprende las necesidades del cliente y, en tercer lugar, es capaz de coordinar diversos asuntos. Hoy en día, los productos de seguros son cada vez más abundantes y el nivel profesional de los seguros es "seco y difícil de entender" para muchas personas. En consecuencia, sólo los agentes de seguros que dominan el conocimiento profesional pueden comprender con precisión los términos del seguro, comprender las leyes y regulaciones relevantes y manejar las preguntas de manera oportuna, ayudando así a los clientes a ganar intereses legítimos y maximizados y evitar engañarlos objetivamente. En realidad, los agentes desempeñan el papel de cargar y comunicar, por lo que tener buenas cualidades profesionales es un requisito previo para personalizar los planes de seguro para los clientes.
Al mismo tiempo, los agentes de seguros excelentes también comprenderán otros aspectos de la gestión financiera, incluidos los ahorros bancarios, la inversión en valores financieros, la inversión industrial, e incluso comprenderán y dominarán conocimientos en derecho, medicina, informática, etc.
No es difícil ver que la segunda pregunta anterior en realidad está considerando el valor del coeficiente intelectual de un agente, es decir, el coeficiente intelectual del seguro. A continuación nos centramos en la última pregunta, sobre la inteligencia emocional.
¿Qué opinas de tus servicios y reputación de seguros?
No hay duda de que el conocimiento profesional es la base y la esencia de una vida exitosa, mientras que el servicio y la reputación son la guinda del pastel y un signo de amistad.
Un agente con buena reputación definitivamente brindará asesoramiento experto desde la perspectiva del cliente, más como un amigo que como un puro hombre de negocios. Preferimos escuchar las opiniones de asesores modestos y prudentes, porque las personas modestas y prudentes ya tienen la experiencia relevante y la previsión para tomar el mando y objetivamente no nos permitirán cometer errores evidentes. Esto se puede verificar en el círculo de amigos del agente y también se puede reflejar en la base de clientes anteriores. Se puede pedir apropiadamente al agente que proporcione la información de contacto de varios clientes (testigos) para su verificación.
Estos se verifican fácilmente desde el sitio web de la empresa, redes de terceros e incluso motores de búsqueda. La premisa es que el agente que necesitas es excelente hasta cierto punto.
Después de probar la resistencia, el coeficiente intelectual y el coeficiente intelectual del agente, debemos considerar los siguientes tres factores.
Certificado comercial del agente (en lugar de licencia comercial y certificado de calificación): número de registro, nombre, número de identificación, nombre de la empresa, período de validez de la agencia se puede buscar a través de la línea directa, el sistema del sitio web de la asociación industrial y de empresas. y verificación de confirmación del sistema del motor de terceros.
Firma del agente: Previene la suplantación de identidad y el fraude de seguros.
Pregunte al consultor o profesor de referencia adecuado: pregunte únicamente a aquellos que tengan conocimientos de seguros y estén al mismo nivel que nosotros; evite pedirle al profesor equivocado que responda la respuesta incorrecta.
De hecho, los agentes, como intermediarios, ayudan a los asegurados a comunicarse con las compañías de seguros. Debido a la particularidad y profesionalidad del campo de los seguros, los honorarios del consultor de seguros están incluidos en la prima y la compañía de seguros los paga al agente en forma de comisión. De hecho, la prima que pagamos ya incluye la tarifa unificada pagada al agente, por lo que en este caso, debe elegir un buen agente de seguros para proteger sus intereses de seguros y aumentar sus ingresos por inversiones en seguros.