¿Cómo obtener información detallada sobre la competencia? 0?tres
Un potente medio para obtener ventajas y una base objetiva para formular estrategias de marketing.
Contenidos y canales de acceso a la información básica de la competencia. La información básica de la competencia refleja el perfil básico de hoteles y conferencias de corta duración.
Información muy cambiante. Incluyendo:
Nombre, apariencia, dirección, altura, horario de apertura, tipo, estructura, nivel, tipo de sala y habitaciones, restaurantes, asientos,
Número y área de bares y salas de conferencias y diversas instalaciones y servicios de apoyo.
El contenido y los canales de adquisición de información dinámica de la competencia. La información dinámica de la competencia se refiere al flujo de turistas que cambia en cualquier momento.
Información que tendrá un impacto directo. Tiene las características de efectividad.
Comprender la información dinámica de la competencia y tomar las medidas correspondientes está directamente relacionado con el número de turistas en este hotel. Para dominar la información dinámica de la competencia
Para descansar, los hoteles deben comprender dos puntos: adaptarse a los cambios constantes con estabilidad y correr contra el tiempo para recopilar y utilizar información. Ampliar los canales de información y recoger información en todos los aspectos.
Contenido y acceso a información confidencial de la competencia. La información dinámica de la competencia significa que los competidores no están dispuestos a revelar información que pueda aportar información sobre beneficios económicos o ventajas competitivas reales o potenciales. Incluyendo:
La estrategia de marketing futura del hotel, informes financieros, canales de venta únicos, cambios de personal interno, promoción comercial específica, planes de promoción,
distribución de bonificaciones a los empleados, etc.
La información confidencial es el tipo de información competitiva más difícil de obtener y se puede obtener a través de los siguientes canales:
1. Recopilar información de empleados actuales o anteriores de los competidores.
2. Analizar, inferir y sintetizar información pública y procesarla como información confidencial de los competidores.
3. Contramedidas para que los hoteles mejoren la eficacia de la información competitiva.
4. Disponer de tu propio centro de información.
5. Fortalecer las conexiones con las redes de reservas internacionales.
6. Establecer un mecanismo de recompensa.
7. Los responsables de la toma de decisiones hoteleras mejoran su conocimiento de la información del mercado.