¿A quién puede contactar Xiao Ming si quiere consultar sobre la calidad del producto?

Puede consultar con el departamento de administración industrial y comercial local, la asociación de protección del consumidor (una organización autorizada por la ley) o puede consultar con la oficina de supervisión del mercado.

Artículo 32 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China": Los departamentos administrativos industriales y comerciales de los gobiernos populares en todos los niveles y otros departamentos administrativos relevantes tomarán medidas para proteger a los consumidores. en el ámbito de sus respectivas responsabilidades e intereses legítimos. Artículo 36 Las asociaciones de consumidores y otras organizaciones de consumidores son grupos sociales creados de conformidad con la ley para supervisar los bienes y servicios y proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores. Los departamentos administrativos pertinentes deben escuchar las opiniones de los consumidores, las asociaciones de consumidores y otras organizaciones sobre el comportamiento comercial de los operadores y la calidad de los bienes y servicios, e investigarlas y tratarlas de manera oportuna. Artículo 37: Las asociaciones de consumidores desempeñarán las siguientes responsabilidades de bienestar público:

(1) Proporcionar a los consumidores información y servicios de consultoría, mejorar la capacidad de los consumidores para salvaguardar sus derechos e intereses legítimos y guiarlos de manera civilizada y saludable. conservación de recursos y patrones de consumo amigables con el medio ambiente;

(2) Participar en la formulación de leyes, regulaciones, reglas y estándares obligatorios relacionados con los derechos e intereses de los consumidores;

(3) Participar en Supervisión e inspección pertinentes de bienes y servicios por parte de los departamentos administrativos;

(4) Informar, realizar consultas y sugerencias a los departamentos pertinentes sobre cuestiones relacionadas con los derechos e intereses legítimos de los consumidores;

(5) Aceptar solicitudes de consumidores Se deben presentar quejas, y las quejas deben ser investigadas y mediadas;

(6) Para quejas relacionadas con la calidad de bienes y servicios, se puede confiar a un tasador calificado la realización de una tasación, y el tasador deberá informar el dictamen de tasación;

(7) Apoyar a los consumidores perjudicados en la presentación de demandas contra conductas que dañen los derechos e intereses legítimos de los consumidores o entablar demandas de conformidad con esta ley;

(8) Exponer y criticar conductas que lesionen los derechos e intereses legítimos de los consumidores a través de los medios de comunicación masivos. Los gobiernos populares en todos los niveles deben proporcionar los fondos necesarios y otro tipo de apoyo para que las asociaciones de consumidores cumplan con sus funciones. Las asociaciones de consumidores deben cumplir concienzudamente sus deberes de proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores, escuchar las opiniones y sugerencias de los consumidores y aceptar la supervisión social. Otras organizaciones de consumidores establecidas de conformidad con la ley llevarán a cabo actividades para proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores de conformidad con las disposiciones de las leyes, reglamentos y sus estatutos.