Consejero psicológico Song Li, ¿cómo concertar una cita?
1. Concierte una cita antes de la consulta: puede optar por programar una cita para la consulta por teléfono o mediante herramientas de chat como WeChat y QQ.
2. Confirmar horario: El personal será responsable de confirmar un horario adecuado para que usted pueda discutirlo con el consultor. A menos que se indique lo contrario, cada consulta se contará como 50 minutos. Además de confirmar la hora con usted al programar una cita, el personal también lo confirmará nuevamente el día antes del día de la consulta para confirmar que la consulta esté disponible al día siguiente. Si necesita cancelar la consulta, debe cancelarla un día antes de la consulta. Tenga en cuenta que si se confirma que la consulta está disponible, pero la consulta no es posible por algún motivo, se seguirá cobrando la tarifa de esta consulta de acuerdo con el acuerdo de consulta. Asimismo, si la consulta fracasa después de la confirmación por parte del consultor, se le compensará según lo acordado.
3. Antes de la consulta: Para su primera consulta, por favor llegue a la sala de consulta con 10 a 15 minutos de anticipación, lea y firme el acuerdo de consulta (confirmación de la primera consulta). Llegue a la clínica a tiempo para la consulta de seguimiento. Durante la consulta, los visitantes acompañantes podrán descansar en la sala de recepción.
4. Después de la consulta: Pague la tarifa de la consulta en la sala de recepción de acuerdo con el horario de consulta real (consulte la lista de tarifas) y confirme el horario de la próxima consulta. En principio, estos honorarios se pagan al empleado y no al propio consultor. Si has pagado por adelantado mediante transferencia, no necesitas volver a pagar. Después de la consulta, simplemente confirme la hora de la próxima consulta con el asistente consultor.
Quinto, finalmente (pausa de consejería): La consulta se pausa y el consejero discutirá la efectividad de la consulta con el cliente. Si lo desea, también se le invitará a participar en una encuesta aleatoria sobre la eficacia de las consultas. El propósito de esta encuesta es evaluar el trabajo de los consultores y todos sus datos se mantendrán confidenciales.