Cómo proteger los derechos e intereses de las clínicas de mascotas cuando cobran tarifas irrazonables
Los cargos son gestionados por el departamento de precios. Si una clínica tiene cargos excesivos, puede quejarse al departamento de precios de acuerdo con la ley, solicitando sanciones por los cargos excesivos y reembolsando los honorarios cobrados de más, pero no puede exigir un doble reembolso.
Las clínicas privadas pueden manejarse de las siguientes maneras:
1. Pertenecen a la industria médica y de salud, y su autoridad competente es la Dirección de Salud. oficina de salud local u oficina de supervisión de salud;
2. Si hay evidencia clara de cobro arbitrario (como el cobro de facturas), puede presentar una queja ante el departamento de precios local;
3. También se considera consumo la atención médica clínica. Si tienes problemas de consumo o relacionados, puedes llamar a la Asociación de Consumidores para presentar una reclamación.
Base Legal
Artículo 7 de las "Medidas Administrativas para Instituciones de Diagnóstico y Tratamiento Animal" Para establecer una institución de diagnóstico y tratamiento animal, se debe presentar una solicitud a la autoridad otorgante donde está ubicada la institución de diagnóstico y tratamiento animal, y se deben presentar los siguientes materiales:
(1) Formulario de solicitud de licencia de diagnóstico y tratamiento animal;
(2) Mapa de ubicación geográfica, interior plano de planta y plano de distribución de cada área funcional de la institución de diagnóstico y tratamiento animal;
(3) Prueba de derecho a utilizar las instalaciones de diagnóstico y tratamiento animal;
(4) Certificado de identidad del representante legal (responsable);
(5) Original y copia del certificado de habilitación de veterinario en ejercicio
(6) Relación de instalaciones y equipos
(7) Texto del sistema de gestión;
(8) Materiales de certificación sanitaria para veterinarios en ejercicio y personal de servicio.
El artículo 7 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de la República Popular China los consumidores tienen derecho a proteger su seguridad personal y de propiedad al comprar y utilizar bienes y recibir servicios.
Los consumidores tienen derecho a exigir que los bienes y servicios proporcionados por los operadores cumplan los requisitos para proteger la seguridad de las personas y los bienes.
Artículo 8 Los consumidores tienen derecho a conocer el verdadero estado de los bienes que adquieren y utilizan o de los servicios que reciben.
Los consumidores tienen derecho a exigir a los operadores que proporcionen precios, orígenes, productores, usos, desempeño, especificaciones, grados, ingredientes principales, fechas de producción, períodos de validez y certificados de inspección basados en diferentes condiciones de bienes o servicios. , manual de instrucciones, servicio postventa o contenido del servicio, especificaciones, tarifas, etc. Artículo 10 Los consumidores disfrutan del derecho a realizar transacciones justas.
Al comprar bienes o recibir servicios, los consumidores tienen derecho a obtener condiciones de transacción justas, como garantía de calidad, precios razonables y mediciones correctas, y tienen derecho a rechazar transacciones forzadas por parte de los operadores.