Como se muestra en la imagen, ¿cómo escribir una carta de solicitud, una carta de reclamo y una carta de reclamo?
2. Con base en la carta de reclamo anterior, escriba una carta de reclamo como Parte B, indicando que la entrega a tiempo no se debió a las graves inundaciones en la región suroeste y que el embalaje del producto está dispuesto a hacerlo. reducir el precio.
Carta de reclamación
Estimado responsable de la empresa XX:
¡Hola!
Con respecto a las pérdidas ocasionadas por su retraso en la entrega, nuestra empresa ha decidido presentar una queja formal con usted y resolver la incidencia mediante negociación mutua:
Las quejas específicas y los motivos son los siguientes :
En 2005 firmamos un contrato con usted y usted nos suministró 15 toneladas de aceite de maní, 5 kilogramos por barril, y prometió entregarlo antes del 5 de junio de 2005. Sin embargo, debido a que retrasó el envío hasta el 10 de septiembre, el precio minorista por kilogramo se redujo en 1 yuan, lo que nos causó pérdidas. Al mismo tiempo, algunos envases de productos tienen defectos y la fecha de producción estándar está muy lejos de la vida útil.
Debido a este incidente, nuestra empresa perdió 15.000 yuanes. Esperamos sinceramente que pueda remitir todos los pagos de 15 000 RMB (incluidos los intereses) a nuestra cuenta dentro de esta semana. Y devolver productos que estén bien empaquetados y que tengan una vida útil de más de un año.
¡Gracias por tu cooperación!
Expresa buenos deseos
¡Tang Qi!
Adjunto: 1. Copia del contrato.
2 Gráfico de tendencia del precio del petróleo.
Copia de 3.3. Billete XX.
4. Imagen de defectos de embalaje del producto.
5. La fecha de producción estándar es de sólo medio año desde la vida útil.
XX Empresa (India)
1 de noviembre de 2011
Carta de reclamación
Estimado responsable de XX Empresa:
p>Muchas gracias por tu carta y muestras del 15 de septiembre.
La carta mencionaba que el retraso en la entrega de nuestra empresa ha causado pérdidas a su empresa. Nuestra empresa inspeccionó inmediatamente y descubrió que la falta de entrega a tiempo se debía a una gran inundación en el suroeste de China, lo cual era un factor irresistible. Por favor comprenda. Nos disculpamos por los problemas e inconvenientes causados a su empresa. En cuanto al embalaje defectuoso, estamos dispuestos a tratar algunos productos con embalaje defectuoso con un descuento del 30% del precio de transacción original.
Si tiene alguna pregunta sobre el manejo de este asunto, continúe escribiéndonos para realizar consultas. La calidad del producto y la satisfacción del cliente son los objetivos por los que se esfuerza nuestra empresa. Tenga en cuenta que no se volverán a producir errores similares en el futuro.
Espero continuar nuestra cooperación amistosa con su empresa y obtener su orientación y ayuda.
¡Gracias a todos por vuestras respuestas!