Cinco formas de mejorar la ejecución de los empleados.
Primero, ojos diligentes
Los ojos diligentes tienen dos significados:
1 Hay una meta en los ojos
Debemos saber. esta posición Cuál es el objetivo final, cuál es la misión última de nuestro trabajo. Cuando el objetivo no está claro, debemos fijarnos un objetivo claro. La segunda de las diecisiete reglas del éxito de Napoleón es tener un objetivo claro. Sólo con objetivos claros podrás saber qué quieres hacer, cuándo hacerlo y cómo hacerlo. Anota las metas que quieres alcanzar este año, grandes o pequeñas, y espera hasta el año que viene. Incluso si no se logra todo, debe lograrse parcialmente y acercarse un paso más a la meta. Una meta se puede lograr algún día.
2. Echa un vistazo a tu trabajo.
Revisa continuamente lo que has hecho, si las tareas laborales están bien hechas, si cumplen con los estándares y si lo que haces ayuda a alcanzar los objetivos esperados. Qué trabajo se puede mejorar y se puede mejorar la eficiencia, aunque sea algo aparentemente trivial;
Los exámenes son un autoexamen. Antes de que todos los atletas salgan al campo, el entrenador les indicará que sus movimientos deben estar en su lugar. Esto es garantía de puntuaciones altas. Sólo cuando se hace bien se puede reflejar la eficiencia de la ejecución. De lo contrario, es probable que incluso si se implementa, esté lejos de los requisitos, lo que resultará en la necesidad de gastar más energía para compensarlo o comenzar de nuevo.
Los líderes no solo deben observar su propio trabajo, sino también el trabajo de sus subordinados, si cumple con los requisitos y si se implementa de acuerdo con el sistema y el proceso cuando lo hacemos; Organizar el trabajo de los subordinados, si sus subordinados entienden cuál es el trabajo, nosotros. Si los subordinados pueden entender claramente el método adoptado y si los subordinados pueden superar las dificultades para realizar el trabajo.
En segundo lugar, la asistencia oral
La asistencia oral también tiene dos significados:
1.
El trabajo oral es comunicación activa. La comunicación debe realizarse cuando el objetivo no está claro; comunicar cuando otros necesitan cooperar; comunicar cuando el proceso no está claro y los resultados son controvertidos, comunicarse con los subordinados, comunicarse con los superiores. y comunicarse con otros Comunicarse con colegas y brindar comentarios oportunos después de la comunicación. Muchas de nuestras tareas actuales no pueden ser completadas por una sola persona y requieren la cooperación de muchas personas o departamentos. Si no hay una buena comunicación y retroalimentación, es fácil para nosotros no saber dónde está el problema y dónde está el problema, lo que provocará retrasos en las cosas e incluso malas consecuencias.
2. Orientación y capacitación para el trabajo de los socios
Para los líderes, la presencia verbal también incluye orientación y capacitación para los socios. La capacitación tiene como objetivo cultivar las habilidades prácticas y de pensamiento de los socios y corregir sus desviaciones de comportamiento. El método de formación no se trata solo de enseñar y formar, sino, lo que es más importante, de formar en cualquier momento y en cualquier lugar. Formar socios es una de las capacidades más importantes de un líder. No pueden formar socios y no son gestores cualificados. La capacidad de los socios para hacer cosas afecta directamente la eficiencia de todo el departamento.
En tercer lugar, el servicio manual
El servicio manual es hacerlo, tomar la iniciativa para hacerlo y desarrollar el hábito de hacerlo, en lugar de esperar órdenes o supervisión, especialmente las cosas. dentro del ámbito de responsabilidad.
“Fácil de desechar, fácil de recoger; escribir las cosas que son fáciles de olvidar en un artículo breve. Ponerlas en práctica es la clave. Si no haces algo, es difícil hacerlo. saber si se puede hacer con una tasa de rotación del 20%. Si ve 100 clientes, solo puede cerrar 20 clientes, pero el problema es que si no encuentra estos 100 clientes, nunca sabrá cuál es su tasa de éxito. No dejes que esto suceda por asuntos triviales. Cuando tienes una buena idea, debes hacerlo. Es difícil saber de antemano cuánto impacto tendrá una pequeña cosa en el resultado. Está demostrado que una pequeña cosa puede brindarnos una oportunidad.
Cuarto, diligencia física
La diligencia es "levantarse y unirse al juego", involucrarse, dedicarse a ello. y pon en ello tus emociones, trabajo y tiempo, pon toda tu energía en ello, trata las cosas como debes hacer y haz las cosas bien, para que no te sientas cansado si inviertes en ellas. /p>
Ser serio es uno de los requisitos del trabajo duro, me temo que nada es difícil en el mundo. Hay una palabra para las personas reflexivas. Hacer 50 llamadas telefónicas a clientes en serio será mucho mejor. que hacer 50 llamadas telefónicas para completar la tarea.
Ser serio significa tomárselo en serio, tener una actitud, un plan y un método. El segundo requisito para la diligencia física es estar comprometido, comprometerse, invertir emociones, energía e incluso dinero. Este tipo de inversión jugará un papel muy importante cuando encontremos dificultades y nos ayudará a resolver las dificultades del servicio al cliente. Fuimos testigos de cómo nuestro personal de ventas luchaba hasta altas horas de la madrugada para ganar clientes, y los clientes se sintieron conmovidos por nuestro espíritu. Nuestro equipo de servicio posventa salió a rescatar a los clientes bajo una fuerte lluvia en medio de la noche y les cambió los neumáticos, lo cual; clientes movidos.
El tercer requisito para la diligencia física es la perseverancia. Muchas veces el éxito no se debe al método correcto, sino a que se haya logrado la cantidad de dinero que invertimos. Cuando hacemos algo, todos encontraremos aburrimiento, impotencia, soledad, dificultad y frustración. Quienes pueden hacerlo eligen perseverar. He oído que esto sucede. Un vendedor de una empresa de comercio exterior decidió insistir en enviar 60 correos electrónicos a los clientes todos los días (el comercio exterior depende principalmente de los correos electrónicos para negociar pedidos). Después de casi dos meses de perseverancia, superó al campeón de desempeño original de la compañía y se convirtió en el número uno y la columna vertebral comercial de la compañía.
5. Diligencia
Diligencia también tiene dos significados:
1. Diligencia en el pensamiento
"Perseguir el trabajo duro" significa pensar repetidamente. , piensa una y otra vez. A la hora de afrontar una tarea, primero debemos pensar más en cuál es el objetivo final del trabajo, por qué se debe hacer, qué método utilizar para lograrlo y descubrir cómo resolver el problema y si nuestro enfoque es factible. Lo que queremos lograr determina el enfoque que queremos adoptar. Si la meta es incorrecta, el método es incorrecto y el método es incorrecto, no se puede lograr la meta. Por lo tanto, pensar con diligencia requiere que recopilemos más información y no nos quedemos en la superficie. Al hablar con un cliente, el cliente dice que no hay suficiente dinero, pero no necesariamente hay una cuestión de dinero detrás, si un empleado llega tarde con frecuencia, puede que no sea porque le guste llegar tarde, también puede ser porque; Está insatisfecho con la empresa o el trabajo.
2. Más información
Aprender es para que dominemos más métodos y conocimientos y mejoremos nuestras habilidades. El aprendizaje no puede ser simplemente pasivo, no puede simplemente esperar a que otros le enseñen, debe tomar la iniciativa para aprender y poder mejorar rápidamente. Cada día nos encontramos con problemas diferentes y más complejos. Siempre utilizamos nuestro propio pensamiento y métodos para afrontarlo, en lugar de aprender cosas nuevas, y eventualmente habrá una situación que no podremos afrontar. Aprender es la única manera de seguir siendo competitivo. Resumir y analizar, leer libros, ver videos e intercambiar experiencias con personas excelentes son formas de aprender. Un novato puede convertirse en un campeón de ventas en medio año y el aprendizaje es uno de los factores más importantes.
La verdadera ejecución es en realidad un hábito y una especie de cultivo. Con este hábito, podemos tener una gran capacidad de ejecución incluso sin supervisión externa. Esta es la condición más importante para que seamos más fuertes.