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Cómo diseñar una base de datos de información de clientes

1. Introducción La importancia de las bases de datos para la informatización empresarial es evidente. Las bases de datos almacenan los datos más importantes de las empresas modernas, incluida la producción, las operaciones y la gestión. Como información central de la empresa, estos datos brindan a los usuarios información oportuna y precisa a través de varios sistemas de información, lo que ayuda a los usuarios a analizar y proporcionar una base para la toma de decisiones. Para mejorar la eficiencia del trabajo y potenciar la imagen corporativa, tiene ventajas incomparables sobre los modelos tradicionales. Entre ellos, crear una base de datos razonable y eficiente es una de las claves para la construcción de una base de datos. Cómo establecer una base de datos razonable y eficiente es un problema que debe resolverse en el proceso de informatización empresarial. Hablemos de algunas de mis propias experiencias en la construcción de bases de datos. Espero que sea útil para todos.

En segundo lugar, antes de diseñar la base de datos

La base de datos no se imagina, sino que se diseña según las necesidades del departamento comercial. Por lo tanto, antes de formar una base de datos, es necesario comprender completamente las necesidades comerciales. 1. Comprender completamente las necesidades comerciales. El análisis de requisitos es la base de todo el proceso de diseño y también es el paso más difícil y que requiere más tiempo. Durante este período, a través de la comunicación con los departamentos comerciales, entendemos las ideas y los procesos de trabajo de los usuarios. Mediante comunicaciones repetidas entre las dos partes, se formará un modelo de datos preliminar. Por supuesto, el modelo de datos en este momento no será el modelo final. Necesitamos comunicarnos con los usuarios y será revisado repetidamente en el futuro proceso de desarrollo del sistema de información. 2. Preste atención a las entradas y salidas. Al definir los requisitos de campos y tablas de la base de datos (entrada), primero debe comprender la fuente y el flujo de datos de la generación de datos, es decir, debe saber dónde se genera cada dato, dónde se representan los datos y en qué forma, y ​​luego en base a ellos. en los informes proporcionados por el usuario o en los informes, consultas y vistas (salidas) diseñados por el usuario, determine qué tablas y campos son necesarios para respaldar estas salidas. 3. Cree un diccionario de datos y un diagrama ER. Los diagramas ER y los diccionarios de datos pueden dejar claro a cualquiera que conozca las bases de datos cómo obtener datos de la base de datos. Los diagramas ER son útiles para mostrar las relaciones entre tablas, mientras que el diccionario de datos muestra el propósito de cada campo y los posibles alias. Esto es absolutamente necesario para la documentación de expresiones SQL. Cabe señalar que el proceso de análisis e investigación de la demanda no siempre es fácil, porque el personal empresarial tiene diferentes comprensiones del negocio y la falta de conocimiento de la información afectará la calidad del análisis de la demanda. Para mejorar la calidad, todas las partes deberían dedicar más tiempo a comunicarse y comprenderse entre sí. Los departamentos comerciales deben cooperar plenamente con los profesionales comerciales de principio a fin, mientras que los desarrolladores deben intentar comunicarse en términos comerciales que los usuarios comprendan. por diferencias de comprensión. En tercer lugar, diseñe una estructura de tabla razonable

Por lo general, una estructura de tabla razonable reducirá la redundancia de datos y mejorará el rendimiento de la base de datos. El diseño de una estructura de tabla razonable debe seguir los dos puntos siguientes. 1. La estandarización y normalización de los datos ayudan a eliminar la redundancia de datos en la base de datos. La normalización se presenta en varias formas, pero generalmente se considera que 3NF (tercera forma normal) proporciona el mejor equilibrio entre rendimiento, escalabilidad e integridad de los datos. En pocas palabras, el principio de diseño de tablas de una base de datos que cumple con el estándar 3NF es que una tabla solo contiene sus propios atributos básicos. Cuando no son sus propios atributos, es necesario descomponerlos. Las relaciones entre tablas están conectadas por claves foráneas. Tiene las siguientes características: Existe un conjunto de tablas dedicadas a almacenar datos relacionados, conectadas por claves. Por ejemplo, la base de datos 3NF que almacena información de un solo pozo e información de producción diaria de pozos de petróleo tiene dos tablas: información básica de un solo pozo e información diaria de pozos de petróleo. La información diaria no contiene información de un solo pozo, pero se almacena un valor clave en la tabla que apunta a la fila que contiene la información del pozo de petróleo en la información básica de un solo pozo. Pero hay excepciones y, a veces, es necesario no estandarizar la forma en aras de la eficiencia. 2. Considere variaciones. Al diseñar su base de datos, considere qué campos de datos pueden cambiar en el futuro. Haga que la base de datos sea más escalable, reduciendo así el daño causado por futuros cambios de datos. Por ejemplo, para los campos de fecha, a veces consideraremos usar tipos de caracteres en lugar de tipos de fecha. Debido a que es probable que ocurran errores de datos al procesar campos de fecha, usamos tipos de caracteres. Hay muchos ejemplos de este tipo que deben considerarse al realizar el diseño preliminar. El diseño de una estructura de mesa no puede tener éxito la primera vez. Durante el desarrollo de los sistemas de información surgen dificultades para leer, ingresar o contar datos. Para solucionar estos problemas, se modificará la estructura de la tabla, se agregarán algunos campos o se modificarán los atributos de algunos campos. Este proceso es iterativo, así que no creas que tendrás éxito todo a la vez. Se recomienda utilizar herramientas de diseño especiales para realizar estas tareas. A menudo uso SYBASE y, por supuesto, existen otras herramientas: ORACLEDesigner2000, ROSE, etc. Esto obtendrá el doble de resultado con la mitad de esfuerzo. Cuarto, elija un índice razonable

El índice es una de las formas más efectivas de obtener datos de la base de datos. El 95% de los problemas de rendimiento de las bases de datos se pueden resolver mediante tecnología de indexación. 1. Utilice índices agrupados únicos para claves primarias lógicas, índices no agrupados únicos para claves del sistema (como procedimientos almacenados) e índices desagrupados para cualquier columna de clave externa. Considere cuánto espacio tiene la base de datos, cómo se accede a las tablas y si esos accesos son principalmente para lectura y escritura. 2. La mayoría de las bases de datos indexan campos de clave principal creados automáticamente, pero no olvide indexar claves externas, que también son claves de uso común, como ejecutar una consulta para mostrar registros de la tabla principal y todas las tablas relacionadas. 3. No indexe campos grandes (con muchos caracteres), ya que esto hará que el índice ocupe demasiado espacio de almacenamiento. Como notas y mensajes de texto. 4. No indexe tablas pequeñas de uso común. No establezca ninguna clave para tablas de datos pequeñas, especialmente si tienen inserciones y eliminaciones frecuentes.

El mantenimiento del índice para estas operaciones de inserción y eliminación puede llevar más tiempo que escanear el espacio de la tabla. Por ejemplo, tabla de códigos o tabla de parámetros del sistema. 5. Garantizar la integridad de los datos

La integridad de los datos es muy importante y está relacionada con la precisión de los datos. Los datos inexactos no tienen valor, por lo que es importante garantizar la integridad de los datos. 1. Mecanismo de implementación de integridad: integridad de la entidad: integridad referencial de la clave principal: eliminación de datos en la tabla principal: eliminación en cascada; eliminación restrictiva; inserción de datos en una tabla principal vacía: inserción limitada de datos actualizados en la tabla principal: actualización en cascada; actualización restringida; DBMS nulo puede lograr la integridad referencial de dos maneras: mecanismo de implementación de clave externa (reglas de restricción) y mecanismo de implementación del activador Integridad personalizada: verificación de integridad NOTNULL de los activadores anteriores. Requiere familiaridad y dominio, y es muy importante para los datos; integridad. 2. Utilice restricciones en lugar de reglas comerciales para hacer cumplir la integridad de los datos y utilice el sistema de base de datos para lograr la integridad de los datos. Esto incluye no sólo la integridad lograda mediante la estandarización, sino también la funcionalidad de los datos. También puede agregar activadores al escribir datos para garantizar la exactitud de los datos. No depende de la capa empresarial para garantizar la integridad de los datos; no puede garantizar la integridad entre tablas (claves externas), por lo que no se puede imponer a otras reglas de integridad. 3. La integridad impuesta dirige la eliminación de datos dañinos antes de que ingresen a la base de datos. Activa la característica de integridad indicada por el sistema de base de datos. Esto mantiene los datos ordenados y obliga a los desarrolladores a dedicar más tiempo a manejar las condiciones de error. 4. Controle la integridad de los datos mediante la búsqueda La mejor manera de controlar la integridad de los datos es limitar la entrada del usuario. Siempre que sea posible, los usuarios deben recibir una lista clara de valores para elegir. Esto reducirá errores y malentendidos al escribir código y proporcionará coherencia en los datos. Algunos datos públicos son especialmente adecuados para la búsqueda: código de género, código de unidad, etc. 5. Una vista es una tabla virtual cuyo contenido está definido por sentencias SQL. Las vistas no solo pueden simplificar la comprensión de los datos por parte de los usuarios, sino también simplificar las operaciones de los usuarios. Las consultas utilizadas con frecuencia se pueden definir como vistas para que el usuario no tenga que especificar todas las condiciones para operaciones futuras cada vez. Además, los usuarios sólo pueden consultar y modificar los datos que pueden ver a través de las vistas. Otros datos de la base de datos no son visibles ni recuperables. Los comandos de autorización de la base de datos pueden limitar la recuperación de la base de datos de cada usuario a objetos de base de datos específicos y mejorar la seguridad de los datos. Conclusión de los verbos intransitivos

El funcionamiento eficiente de la base de datos requiere no sólo soporte técnico, sino también soporte de plataforma de hardware y red, así como una gestión eficaz por parte de los administradores de la base de datos. Este artículo solo explica cómo mejorar la eficiencia de la base de datos desde una perspectiva técnica, pero el soporte en otros aspectos también es indispensable en el proceso de solicitud real, especialmente en la gestión de la base de datos. La construcción de bases de datos es "tecnología de tres puntos, administración de siete puntos y datos básicos de doce puntos", por lo que debemos prestar atención a la administración de la base de datos, y solo cuando la administración esté implementada, la tecnología podrá desempeñar el papel que le corresponde.

上篇: Cómo construir una nueva cadena minorista ecológica para gasolinerasEl diseño del escenario del nuevo comercio minorista de las gasolineras Wenquan/Yuanquan debe centrarse en la construcción de tres escenarios principales: nuevas ventas, logística y marketing. En la actualidad, el mercado nacional de gasolina y diésel ha entrado en la etapa de competencia bursátil. El negocio minorista con estaciones de servicio como escenario de marketing enfrenta muchos obstáculos, como una grave homogeneidad de productos, abundantes recursos de canales de bajo costo y dificultades para identificar y analizar a los clientes. preferencias. Como escenario de consumo indispensable en la vida urbana, las funciones de servicio de las gasolineras, incluida la calidad y el nivel del servicio, no han mejorado rápidamente con el desarrollo de la tecnología. Por tanto, cómo adaptarse a las tendencias cambiantes del mercado minorista, innovando así el modelo de servicio de las gasolineras y creando una nueva cadena ecológica minorista para gasolineras se ha convertido en un tema de investigación importante. Las tendencias de desarrollo del sector minorista, el "nuevo comercio minorista" y la "cadena ecológica", son elementos clave del negocio de comercialización minorista de gasolineras. En cuanto a la investigación sobre el "nuevo comercio minorista", los académicos nacionales han profundizado en esta categoría basándose en las condiciones reales de China. Algunos académicos prestan atención a la evolución del comercio minorista omnicanal y creen que el comercio minorista omnicanal se basa en la etapa avanzada de la evolución de los canales minoristas desde un solo canal hasta multicanal y multicanal, y puede satisfacer de manera más efectiva las necesidades de los consumidores. . En cuanto al estudio de la "cadena ecológica", el ecologista estadounidense Lindemann propuso el concepto de cadena alimentaria en 1941, que gradualmente evolucionó hacia la teoría de la cadena ecológica. En los últimos años, los académicos han introducido la teoría de la cadena ecológica en el nuevo campo minorista. Su característica distintiva es el ciclo orgánico, que se divide en ecología tecnológica, ecología del usuario y ecología del canal. El desarrollo del negocio minorista nacional de petróleo refinado presenta cuatro tendencias principales. En primer lugar, existe una fuerte demanda de innovación de valor. La teoría del valor de compra del consumidor define el valor de compra del consumidor como el valor que los consumidores obtienen, experimentan y perciben durante el proceso de compra. Los clientes han mostrado una fuerte demanda de los servicios de valor añadido proporcionados por las gasolineras, y se han derivado servicios aún más personalizados. El segundo es el vínculo en línea y fuera de línea. La epidemia ha permitido a la mayoría de los usuarios formar una memoria física segura, saludable y en línea, pero aún es necesario comprar gasolina y diésel en el lugar. Para buscar avances en la venta minorista de productos petrolíferos refinados, no solo debe centrarse en las gasolineras fuera de línea, sino también romper con el modelo único de productos petrolíferos fuera de línea y precipitar los tres elementos de "personas, bienes y sitios" en el omni. -Sistema de canales con la granularidad más fina. El tercero es el ascenso del dominio privado. La encuesta encontró que entre el comportamiento de consumo en línea de los consumidores durante la epidemia, la tasa de penetración de los canales de consumo representados por comunidades y mini programas alcanzó alrededor del 20%, y la tasa de crecimiento fue mayor que la de la mayoría de los otros canales. En una industria minorista especial como la del petróleo refinado, aunque la conciencia de marca entre los consumidores es más difícil de cultivar, no se puede ignorar que los datos de fisión social tienen un enorme margen de desarrollo. Éste es el foco del futuro marketing y promoción corporativos. El cuarto es la transformación de los sitios fuera de línea en "inteligentes" y "experimentados". La homogeneidad del producto no puede aportar ventajas competitivas a las gasolineras. En un contexto de propietarios de automóviles más jóvenes y conceptos de consumo mejorados, los modelos de promoción tradicionales, como los recortes de precios y las ventas de combustible no interactivas, han tenido poco efecto. La industria está cambiando de "centrada en el precio" a "centrada en la experiencia del usuario", y los atributos inteligentes y los atributos de experiencia se convertirán en la competitividad central de las tiendas fuera de línea en el futuro. Nuevo diseño de escena minorista El nuevo diseño de escena minorista de estaciones de servicio debe tomar la sabiduría, la diversidad y los clientes como puntos de partida, enfocándose en construir tres escenarios principales de nuevas ventas, logística y marketing. En términos de escenarios de ventas, primero, promover la gestión y el control inteligentes en el sitio. Utilizar nuevas tecnologías inteligentes para identificar tendencias de riesgo en el sitio web y garantizar el funcionamiento seguro del sitio web; utilizar dispositivos móviles para romper las limitaciones de tiempo y espacio, crear una plataforma de información de gestión de empleados y realizar una gestión inteligente del personal; Brazos mecánicos de reabastecimiento de combustible y RFID en el sitio, identificación por radiofrecuencia y otros equipos inteligentes para realizar un servicio inteligente puerta a puerta. El segundo es promover la diversificación de los servicios minoristas. El negocio no petrolero de las gasolineras estadounidenses representa el 50% de las fuentes de beneficios, y algunas incluso representan más del 75%. Sin embargo, la proporción de los beneficios empresariales no petroleros en los beneficios totales de China es todavía muy pequeña. Diversificar las ventas en función de las ventas de petróleo es una opción inevitable para que las gasolineras mejoren la rentabilidad y la viabilidad del mercado. El tercero es promover la construcción de negocios online. Las empresas minoristas de petróleo refinado deben adoptar "Internet + venta minorista" con una actitud positiva y construir una plataforma de servicios en línea multifuncional para negocios principales, negocios relacionados y servicios de vida. y utilizar este canal eficaz para vender productos en línea, mejorar el poder adquisitivo de los clientes, realizar un circuito cerrado de transacciones digitales en línea y brindar a las estaciones de servicio capacidades de liquidez más sólidas y capacidades operativas profundas de los miembros. En cuanto a los escenarios logísticos, está orientado a satisfacer las necesidades de las gasolineras y clientes, guiados por soluciones de optimización logística y una investigación razonable de inventarios, para lograr la aplicación precisa de la informatización y la inteligencia en todo el proceso logístico. En primer lugar, integrar datos sobre personas, vehículos, almacenes, estaciones, carreteras y clima, y ​​aplicar big data, Internet de las cosas y comunicaciones móviles para proporcionar una base de datos para la toma de decisiones logísticas. En segundo lugar, monitorear la información de cada nodo en tiempo real y realizar ajustes oportunos para mejorar la flexibilidad y adaptabilidad del sistema logístico. Con la ayuda de una PC y una aplicación móvil***, se construye una plataforma interactiva para servicios de distribución para formar un modelo de gestión y control tres en uno de "software + hardware + sistema". Finalmente, en el nivel de implementación real, a través de la deducción del modelo, el proceso de producción de la cadena de suministro flexible se configura en múltiples niveles y de manera eficiente para promover la reforma estructural del lado de la oferta. En cuanto a escenarios de marketing, lo primero es generar comunidades de usuarios y ampliar el tráfico de dominios privados. Las estaciones de servicio fuera de línea tienen un tráfico enorme, por lo que es necesario movilizar completamente los recursos de flujo de pasajeros y continuar construyendo un grupo de tráfico. Utilice contenido o actividades para llegar a audiencias más amplias y atraer tráfico a la comunidad y, finalmente, realizar la monetización de transacciones a través de aplicaciones o centros comerciales de marca de miniprogramas. El segundo es crear un sistema de gestión de membresías para mejorar la lealtad de los clientes. Según el valor y la actividad de los miembros, se divide en cinco etapas: período de introducción, período de crecimiento, período de madurez, período de declive y período de abandono. Con el flujo de clientes como centro, ampliamos el efecto de plataforma y establecemos el más estable y leal. sistema de membresía. 下篇: Nombres para empresas que viven en el hogar y que significan hermosas recomendaciones de nombres.

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