¿Cómo redactar el informe resumido de prácticas 2022?
¿Cómo redactar el informe resumen de prácticas 2022 1?
Durante mucho tiempo, la práctica social ha sido considerada como una forma importante de cultivar talentos calificados a lo largo de los siglos con un desarrollo integral de la moral, la inteligencia, el cuerpo, la estética y el trabajo. 20___ Durante las vacaciones de verano, el Comité de la Liga Juvenil de nuestra universidad continuó llevando a cabo una variedad de actividades prácticas entre los estudiantes de nuestra universidad de acuerdo con el espíritu de los documentos superiores relevantes y logró resultados gratificantes. El informe resumido es el siguiente:
1. Dé gran importancia y organícese con cuidado
Antes de las vacaciones, el Comité de la Liga Juvenil de la universidad emitió el "Aviso sobre la realización de prácticas sociales de verano". Actividades" a todos los estudiantes de la escuela y lo distribuyó. Se preparó un formulario de inscripción para actividades de práctica social. Los sindicatos de estudiantes (subcomités de la Liga Juvenil) de cada departamento respondieron activamente, lo implementaron concienzudamente, determinaron la dirección práctica de acuerdo con sus propias características profesionales e hicieron un buen trabajo en la movilización. La mayoría de los estudiantes tomaron esta actividad de práctica social para estudiantes universitarios con una actitud seria y participaron con entusiasmo en las actividades de práctica social, ejercitando así sus habilidades de interacción social y cultivando sus habilidades integrales.
2. Integrarse estrechamente con la realidad y realizar diversas formas de actividades de práctica social.
Este año, las actividades de práctica social de "ir al campo" de nuestro hospital se adhieren a prácticas exitosas del pasado y consideran plenamente la situación real de cada punto de práctica social. Cada departamento se adapta a las condiciones locales y lleva a cabo diferentes prácticas sociales. actividades según las necesidades reales.
(1) Desde la perspectiva de la forma organizativa, existen dos formas principales:
1. Su contenido es rico y colorido y cubre todos los aspectos de la sociedad. Desde la perspectiva regional, hay áreas rurales, urbanas, del interior y costeras; desde la perspectiva del contenido, se pueden dividir en proyectos prometedores, finanzas y seguros, desarrollo inmobiliario, comercialización, mecanismos de gestión interna de fábricas y minas, alivio de la pobreza; a través de la ciencia y la tecnología, la cultura y la educación, la educación familiar, la producción y el trabajo, etc., espera.
2. Organización colectiva. Formar un equipo de práctica social y realizar actividades de práctica social en diversos lugares. * * * Este año se enviaron seis equipos y una caravana. Son el equipo de servicio práctico "_ _" para los miembros del grupo de estudiantes universitarios del Instituto de Tecnología de Guilin al área de Hechi, el equipo de práctica social del Departamento de Medidores Eléctricos al condado de Lipu, el equipo de encuesta social de la Facultad de Turismo al condado de Yangshuo, y el equipo de práctica social del Departamento de Recursos a la ciudad de Zhemu, Guilin, el equipo de práctica social del Departamento de Mutu fue a la aldea de Baishi, Xing'an, y el equipo de práctica social del Departamento de Materiales fue a la aldea de Sanjie.
(2) Desde la perspectiva de los tipos de práctica social, existen principalmente los siguientes tipos:
1. Cada equipo aprovechó los días de mercado local para establecer puntos de servicio convenientes para reparación de electrodomésticos, reparación de bicicletas, cortes de pelo, etc. en el mercado. , e hizo todo lo posible para no tener miedo de estar sucio o cansado, y se ganó elogios y elogios de la población local con servicios de alta calidad. También están trabajando duro para practicar el espíritu de los jóvenes voluntarios.
2. Realizar actividades de consultoría cultural o de publicidad y consultoría jurídica. Las vacaciones de verano no son sólo un día festivo para las escuelas primarias y secundarias, sino también una temporada de cosecha de verano muy ocupada. Los estudiantes de primaria y secundaria quedan sin supervisión. Los estudiantes universitarios reunieron a estos estudiantes y les dieron tutoría cultural.
3. Realizar actividades de investigación social. Por ejemplo, el Departamento de Planificación de Energía Eléctrica acudió al Grupo de Práctica Social del condado de Lipu para investigar el estado industrial actual de algunas ciudades y pueblos del condado de Lipu, analizar el ajuste de la estructura industrial rural y redactar algunos informes de investigación.
4. Realizar trabajo voluntario para ayudar a los mártires y a los hogares de cinco garantías que carecen de mano de obra para cosechar cultivos. Durante el período de viaje al campo, era la temporada de cosecha de verano, muchas familias con mártires militares y hogares de cinco garantías no pudieron cosechar debido a la falta de mano de obra en el hogar. Los estudiantes ayudan activamente a estas familias y resuelven sus necesidades urgentes.
5. Envío de literatura y arte al campo. La caravana literaria compuesta por grupos artísticos de estudiantes universitarios recorrió varias bases de práctica social en ciudades y pueblos para enriquecer la vida espiritual y cultural de los agricultores.
6. Realizar programas de estudio y trabajo para estudiantes universitarios. Muchos estudiantes que no regresaron a casa durante las vacaciones realizaron diversas actividades de estudio y trabajo organizadas por la universidad. Por un lado, entienden la sociedad y, por otro, también resuelven sus propias necesidades vitales.
7. Protección del medio ambiente.
Organizar a los estudiantes para que participen activamente en la acción "Proteger el Río Madre", realizar estudios ambientales ecológicos, promover el concepto de abrazo, controlar la contaminación ambiental y decorar el Río Madre.
8. Examinar la práctica. Los miembros del partido (cuadros) de nuestra universidad, algunos estudiantes y activistas del partido formaron el grupo de servicio "_ _" y fueron al área de Hechi para llevar a cabo actividades de investigación y práctica, fortalecer el estudio y la educación y establecer firmemente la confianza y la determinación de seguir al partido. .
9. Realizar actividades de ciencia y tecnología para estudiantes universitarios. Este año, todo el hospital ha determinado más de 100 temas de investigación científica para estudiantes universitarios. Para dar la bienvenida a la semana de actividades científicas y tecnológicas de nuestro instituto en junio 5438 01 y mejorar el nivel académico de ciencia y tecnología en nuestro instituto, cada grupo de investigación aprovechó las vacaciones para recopilar datos y prestar mucha atención a los experimentos.
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Desde el momento en que salí de la escuela y entré en la sociedad, mi vida ha experimentado cambios trascendentales. Sé que de ahora en adelante es hora de ser independiente y perseguir mis sueños. Tengo un largo camino por delante. Sé que desde que puse un pie en este camino, mi vida ha comenzado oficialmente. Hay muchas cosas que no sé en el camino que tengo por delante, incluida la emoción, la curiosidad, el miedo y la confusión. Estos sentimientos se apoderaron de mi corazón, pero creí. Mi primer trabajo después de graduarme fue como vendedor telefónico en la empresa _ _ _, que fue la primera olla de oro que gané en mi vida. Nunca olvidaré este proceso.
En la era actual, el teléfono, como herramienta de comunicación rápida, cómoda y económica, se ha vuelto cada vez más popular en las consultas y compras. La vida moderna persigue ritmos rápidos y alta eficiencia, y las ventas telefónicas también deberían nacer en consecuencia. El telemercadeo se refiere a la venta de productos y la promoción de negocios de la empresa por teléfono. El telemercadeo requiere que el personal de ventas tenga buenas habilidades para hablar, habilidades de expresión clara y cierto conocimiento del producto. Como herramienta de comunicación moderna, cómoda, rápida y económica, el teléfono se está volviendo cada vez más popular. La vida moderna persigue un ritmo rápido y una alta eficiencia, y las ventas telefónicas como nueva moda están entrando en miles de hogares.
1. Introducción al trabajo de telemarketing
Nuestra empresa se dedica principalmente a servicios de información de productos agrícolas. Esta empresa es relativamente grande, con más de 100 personas, por lo que debería considerarse una empresa de tamaño mediano. La empresa está compuesta principalmente por dos departamentos: Departamento de Telemarketing: alrededor de 100 personas, dedicadas principalmente a las ventas. Departamento de Tecnología: Se dedica principalmente a servicios de información, tales como: dominar la información de precios de los principales mercados nacionales de préstamos de futuros de cereales y petróleo, cambios de precios en los mercados extranjeros de soja, cereales y petróleo y condiciones del mercado interno.
Nuestro trabajo principal es contactar a los clientes y pedirles que soliciten su membresía en nuestro sitio web. La tarifa anual es de 7.000 yuanes y podemos proporcionarle cotizaciones y análisis de mercado de productos agrícolas como cereales, aceite, algodón, etc. de todo el país. El flujo de trabajo general es que buscamos empresas de productos agrícolas relevantes a través de Internet, llamamos al responsable, le vendemos nuestros servicios, le proporcionamos una cuenta de usuario gratuita y le dejamos probarlo durante una semana. Si el cliente está satisfecho y ambas partes cooperan, paga para hacerse miembro.
2. Situación laboral específica
En la empresa se realiza en forma de trabajo en grupo. Hay unas diez personas en cada grupo y hay un líder de grupo. A todos se les asignan tareas laborales y, si completan los objetivos difíciles cada mes, recibirán una recompensa de 10 comisiones. Cuando nuestros nuevos empleados sean asignados a cada grupo, el líder del grupo nos enviará una lista de teléfonos de clientes, que el personal a cargo de las consultas telefónicas del grupo recopila en línea. Luego, el líder del equipo nos entregará una hoja de diálogo, principalmente escribiendo ejemplos de cómo comunicarnos con los clientes. Por ejemplo, preguntemos: "Disculpe, ¿es usted de _ _ empresa?". Si la otra parte responde que sí, nos presentaremos: "Hola, somos de Beijing _ _ Technology Co., Ltd. y le proporcionamos principalmente". con servicios de información de consultoría en cereales y petróleo." . La otra parte puede continuar hablando con nosotros o puede negarse directamente. Hay instrucciones en esta hoja de diálogo para referencia de nuestros recién llegados.
Nuestro trabajo todos los días es visitar y hacer llamadas telefónicas una por una según las listas telefónicas que se encuentran en línea. En promedio, se reciben más de 65.438.000 llamadas por día. El contenido principal de la llamada telefónica es presentar nuestros productos y servicios. Esperamos que los clientes puedan solicitar nuestra membresía, brindarles una cuenta, tener un período de prueba de siete días y pedirles que prueben nuestros productos y servicios. Si el cliente está satisfecho, pasará al siguiente paso en el negocio de membresía. Aunque la vida no es difícil, nos encontramos con muchos problemas inesperados en el trabajo real.
En primer lugar, los compañeros que recogieron la información encontraron los números de teléfono de muchas empresas en Internet, pero algunas de ellas no podían ser localizadas o los números no existían. Esta situación es muy común.
En segundo lugar, el personal de atención al cliente de la otra parte contestó el teléfono. Tal vez a menudo respondan llamadas como esta, por lo que siempre encuentran maneras de tratar contigo y despedirte. Por ejemplo, dicen que el líder no está en el trabajo o que el gerente está en un viaje de negocios. Cuando dije que quería encontrar otra persona a cargo, ella decía que la persona a cargo estaba en un viaje de negocios. De todos modos, sólo quiero despedirte lo antes posible.
Finalmente, el responsable de la otra parte tuvo una mala actitud. Creo que deberíamos atender este tipo de llamadas de ventas con más frecuencia, pero no deberíamos ser tratados con tan mala actitud. Pero esta situación sigue siendo rara, porque la mayoría de los directivos siguen estando muy cualificados. Te rechazarán amablemente o probarán tus servicios temporalmente.
La líder de mi equipo a menudo me dice: "Haz tantas llamadas telefónicas como puedas todos los días, para que puedas encontrar clientes potenciales dispuestos y ganar dinero". Al mismo tiempo, también me pidió que llamara a la gente. que estén interesados en el producto. Sería mejor enumerar a los usuarios individualmente y volver a llamarse cada dos días. Porque el telemercadeo es un poco como sentarse y esperar, o en términos sencillos, cazar un ratón. Además de una buena elocuencia y capacidad de comunicación, también es muy importante nuestra propia suerte, porque es posible que la otra parte necesite urgentemente tus productos y servicios pero no los encuentre. En este momento, si realiza una llamada, la otra parte estará muy emocionada de cooperar con usted y enviarle el dinero, y se comunicará repetidamente con los clientes interesados. Es muy probable que se conmueva y finalmente decida cooperar contigo. Por supuesto, el telemercadeo tiene grandes ventajas para las niñas, porque pueden comunicarse mejor con la gente. Como eres un jefe masculino, si la otra parte no lo hace a tiempo, charlará pacientemente contigo durante unos minutos. Quizás en estos pocos minutos llegue la oportunidad.
Al mismo tiempo, cuantas más llamadas hagamos, más oportunidades potenciales habrá, porque en la sociedad, con un producto, definitivamente habrá personas necesitadas. Solo cuéntales la noticia y déjales. decidir si comprarlo o no. Comprar tu producto o servicio.
En tercer lugar, problemas en el trabajo
Después de un período de ventas telefónicas, descubrí que encontré algunos problemas menores. Por ejemplo, la eficiencia al realizar llamadas telefónicas no es alta y no puedo completar el objetivo de realizar llamadas telefónicas a tiempo. Además, a veces hago varias llamadas seguidas y la otra parte te rechaza. Si conoces a alguien con mala actitud, es posible que te regañe antes de que digas una palabra. En ese momento, estaría de mal humor y de buen humor.
Más tarde, encontré una solución al problema. Antes de hacer una llamada todos los días, haré un cronograma, como cuántas llamadas hice hoy, cuántas llamadas hice en la mañana, cuántas llamadas hice en la tarde, todo listado en detalle, para que sepa Cuánto trabajo tengo que hacer hoy. En segundo lugar, después de cada diez llamadas telefónicas, me detenía y me reagrupaba. Si estoy deprimido, trato de motivarme para seguir adelante.
Cuarto, experiencia laboral
Todos los días después de llegar a la empresa, tenemos que tomar la última factura telefónica del líder del equipo y hacer más de 100 llamadas a lo largo del día. A veces, de repente nos aburrimos porque las cosas en la factura del teléfono son un poco irreales y no sabes cuándo el cliente cooperará contigo. Este período es también el más difícil. El líder del equipo me dijo: "Si no trabajas duro hoy, encontrarás la manera de encontrar trabajo mañana". Poder sobrevivir en la empresa y generar beneficios para la empresa, sí, lo pensé y el líder del equipo tenía razón, así que recuperé mi espíritu de lucha y charlé con los clientes. En definitiva, hice que los clientes tuvieran un sentido de. identidad, tranquilidad y sensación de seguridad. Sólo así podrá creer que usted no es un mentiroso ni una mala persona, sino un socio comercial y un buen amigo de confianza. Sólo entonces podrás conseguirlo.
Después de un período de telemercadeo, mi elocuencia ha mejorado mucho y no tengo miedo cuando hablo con extraños. Mis habilidades comunicativas han mejorado mucho, trabajaré duro.
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Después de graduarme, mis cuatro años de vida universitaria terminaron y mi carrera laboral comenzó oficialmente. Aunque trabajé a tiempo parcial en la escuela durante las vacaciones de invierno y verano, fue muy breve y no tenía mucho plan profesional. Ahora solo soy un pasante en la empresa, pero pronto seré un empleado de pleno derecho. Durante los cuatro meses de prácticas, al principio no lo entendí en absoluto, pero poco a poco me fui familiarizando con él y ahora puedo completar el trabajo con mi supervisor.
Me siento muy orgulloso porque he estado a la altura de lo que he aprendido en los cuatro años de universidad, y he estado a la altura de la confianza de mi supervisor al contratarme.
Me especializo en comercio electrónico y actualmente trabajo como asistente de operaciones de tienda online durante mis prácticas en la empresa _ _. Aunque normalmente compraba y administraba una tienda en línea durante mis prácticas en la escuela, cuando realmente comencé a trabajar en la empresa, descubrí que el conocimiento teórico que había aprendido antes todavía necesitaba ser digerido antes de poder integrarlo completamente en mi trabajo diario. . Sólo se puede decir que el enfoque anterior fue una pequeña pelea. El trabajo de un asistente de operaciones es muy complejo, desde ayudar a los supervisores a recopilar datos y obtener información hasta comunicarse con el servicio de atención al cliente, consultar sobre diseño, obtener datos del departamento de almacén y acelerar la entrega. Estaba muy ocupado al principio y no podía pensar en qué hacer, qué era urgente y cuándo podría hacerlo en el futuro.
El supervisor me tomó muy en serio y me dijo cómo usar el software para obtener datos, recopilar información en línea, qué habilidades y métodos se necesitan para comunicarme con el servicio al cliente y a qué debo prestar atención al realizar la entrega. mercancías en el departamento de almacén. Comencé con una recopilación de datos incompleta o un formato incorrecto, y luego el supervisor pudo usarlos directamente. Desde la recopilación de datos desordenada hasta la clasificación posterior, desde la mala comunicación con el servicio al cliente hasta la buena cooperación entre el servicio al cliente y yo, desde la respuesta lenta. del departamento de almacén a la seriedad del trato de seguimiento. Me llevó casi un mes familiarizarme con estas tareas de recopilación y comunicación aparentemente simples y realizarlas bien. La complejidad y repetición del trabajo me cansarán mucho, pero al final del día, cuando nuestro supervisor nos pide que escribamos diarios, descubrimos que en realidad hicimos muchas cosas el día anterior y, a veces, también tenemos tiempo. para abrir la agenda del día anterior. Hacer un resumen del mes. Después de un mes, aprendí mucho e hice mucho en el trabajo.
Más tarde, bajo el liderazgo de mi supervisor, comencé a aprender cómo hacer análisis de datos, publicidad, adquisición de palabras clave, optimización de páginas de productos y otros conocimientos operativos básicos. Poco a poco fui consolidándome en el puesto de asistente de operaciones, y mi trabajo como asistente de operaciones fue reconocido por mi supervisor, quien notificó al departamento de recursos humanos que me llevó cuatro meses pasar de pasante a empleado de tiempo completo, pero estos Durante cuatro meses aprendí mucho estudiando.
Por supuesto, mi trabajo tendrá deficiencias. Si la carga de trabajo aumenta repentinamente, puedo cometer errores fácilmente en mi trabajo o perder mis prioridades. Sin embargo, el supervisor no estaba preocupado. Cada vez que señalo mis errores, no los critico duramente. Lo que pasa es que las horas de trabajo son demasiado cortas y el ritmo de trabajo no se ha comprendido ni controlado del todo. Creo que en el trabajo futuro, por muy ocupado que estés, primero debes calmarte, priorizar, tomártelo en serio y no estar ocupado.
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Después de este período de prácticas, tengo los siguientes pensamientos principales:
Primero, debe haber un espíritu de perseverancia.
Como estudiantes, no importa a qué empresa vayamos, al principio no nos darán un trabajo de inmediato. Generalmente, primero es necesario familiarizarse con el entorno laboral de la empresa. Podría ser tan solo unos pocos días, tan solo unas pocas semanas o incluso más. Durante este período, muchas personas se sentirán aburridas y no tendrán nada que hacer, por lo que tendrán la idea de irse. En este momento, debes persistir y no soltarte fácilmente.
En segundo lugar, debemos trabajar duro.
Fuimos a la empresa para realizar prácticas. Como no somos empleados regulares, la mayoría de las empresas nos tratan como estudiantes. Durante este período, la empresa generalmente no nos dará ningún trabajo importante que hacer, pero no quieren que estemos inactivos, por lo que nos darán algún trabajo más sencillo. Al mismo tiempo, debes tomar la iniciativa para encontrar cosas que hacer y empezar con cosas pequeñas. Eso es todo lo que puedes hacer al principio.
En tercer lugar, aprenda con la mente abierta y no dude en hacer preguntas.
En el proceso de trabajo, definitivamente encontraremos muchos problemas, muchos de los cuales no entendemos. Deberíamos pedir humildemente consejo a nuestros colegas sobre lo que no entendemos. Cuando otros nos enseñan conocimientos, también debemos entenderlos con humildad. Al mismo tiempo, no debemos tener miedo de cometer errores. Todo el mundo comete errores. Está bien cometer errores por primera vez en el trabajo. Es importante conocer tus errores y corregirlos.
En cuarto lugar, debemos tener objetivos claros y actitudes correctas.
No importa lo que hagas, debes tener claros tus objetivos. Al igual que después de trabajar en una empresa, la clave para saber si estás calificado para el trabajo es observar tu propia actitud hacia el trabajo. Incluso si no lo has aprendido antes, gradualmente podrás dominarlo en el trabajo.
En tercer lugar, en términos laborales
Durante la universidad, fui miembro del Comité de Cultura y Entretenimiento de la Unión de Estudiantes durante dos años y trabajé en una estación de radio. Durante los dos años que pasé con mis compañeros de clase, les serví activamente. Me apasiona mi trabajo, trabajo duro y tengo un fuerte sentido de responsabilidad. Tengo buenas habilidades de organización y comunicación, uno a mis compañeros de clase, presto atención a cooperar con otros cuadros de estudiantes para completar bien diversas tareas y promuevo la comunicación y la cooperación en equipo, lo cual ha sido bien recibido por todos.
A través de esta pasantía, aprendí muchas cosas que no podía aprender en clase. Parecía que de repente maduré, entendí los principios de ser una persona y hacer las cosas, y también entendí el significado. del aprendizaje, el valor del tiempo y el significado de la vida. El verdadero significado de. ¡Comprenda que la vida en este mundo no puede ser fácil, siempre y cuando tenga el coraje de afrontar cada parada de la vida! Esto me hizo sentir claramente la pesada responsabilidad sobre mis hombros y ver el rumbo de mi vida. También me hizo darme cuenta de que el trabajo de secretaria debe respaldar una actitud de trabajo cuidadosa y seria, una mente tranquila y un espíritu de no avergonzarse de hacer preguntas. Pase lo que pase, debes pensar de manera representativa, escuchar las sugerencias de otras personas, no ser demasiado impaciente, ser responsable de lo que haces, no hacerlo a la ligera y trabajar duro para completarlo una vez que lo termines. La unidad también cultivó mi capacidad práctica, aumentó mi experiencia práctica y comenzó de nuevo en el trabajo financiero real, con el fin de acumular mejor experiencia para nuestro trabajo futuro.
Sé que el trabajo es una tarea apasionante que requiere perseverancia y trabajo duro. Lo que creo que es importante es que durante esta pasantía, realmente me integré a la sociedad por primera vez, aprendí sobre la sociedad en la práctica y dominé algunas habilidades para interactuar con las personas. Durante este período, presté mucha atención a cómo mis superiores interactuaban con sus superiores y cómo manejaban la relación entre ellos. Aprovechar esta rara oportunidad también ha ampliado nuestros horizontes, aumentado nuestro conocimiento y sentado una base sólida para que podamos avanzar más en la sociedad en el futuro.
Durante mis prácticas estuve ausente del trabajo sin ningún motivo. Soy diligente y estudioso. Sea modesto y prudente, escuche atentamente la guía de camaradas veteranos, escuche con humildad las sugerencias de trabajo presentadas por otros, sea capaz de observar atentamente, experimentar por sí mismo, pensar de forma independiente, analizar de manera integral y hacer todo lo posible para aplicar lo que ha aprendido. Al trabajo real y tratar de combinar la teoría con la práctica, cultivó su profesionalismo persistente y su estilo de trabajo diligente y pragmático. También cultivó mi paciencia y calidad. Capaz de obedecer órdenes, llevarse bien con los compañeros, respetar el liderazgo, ser concienzudo y responsable, tener un fuerte sentido de la responsabilidad y ser capaz de realizar tareas con calidad y cantidad. Y siempre adhiérase a un principio: hazlo o hazlo.