Reglamento sobre cartas y llamadas de la provincia de Anhui (revisado en 2019)

Capítulo 1 Disposiciones Generales Artículo 1 Con el fin de mantener un estrecho contacto entre las agencias estatales y el pueblo, proteger los derechos e intereses legítimos de los peticionarios y mantener el orden de las peticiones, este Reglamento se formula de conformidad con las leyes pertinentes y el "Reglamento sobre Peticiones " del Consejo de Estado, y en combinación con las condiciones reales de esta provincia. Artículo 2 Este reglamento se aplica al trabajo de petición de los organismos del poder estatal, los organismos administrativos, los órganos judiciales y los órganos de la fiscalía en todos los niveles de esta provincia y las actividades de petición de los peticionarios de todos los niveles en esta provincia manejarán el trabajo de petición de conformidad; con las regulaciones nacionales pertinentes.

El término "peticiones" mencionado en este Reglamento se refiere a ciudadanos, personas jurídicas u otras organizaciones que utilizan Internet, cartas, faxes, llamadas telefónicas, visitas, etc. para informar situaciones a agencias estatales y presentar Críticas, sugerencias, opiniones o quejas. El Estado deberá realizar las actividades a cargo de la agencia de conformidad con la ley.

Se denominan peticionarios a los ciudadanos, personas jurídicas u otras organizaciones que denuncien situaciones y formulen críticas, sugerencias, opiniones o quejas ante órganos del Estado en la forma señalada en el párrafo anterior. Artículo 3 El trabajo de cartas y convocatorias debe adherirse a los principios de gestión local, responsabilidad jerárquica, quién está a cargo y quién es responsable, separación de cartas y convocatorias, manejo clasificado, conveniencia ordenada para las personas y combinación de resolución de problemas. de conformidad con la ley y orientación y educación oportunas sobre el terreno. Artículo 4 Los organismos estatales tomarán decisiones de manera legal, científica y democrática, establecerán y mejorarán mecanismos para la investigación y resolución de conflictos y disputas, y evitarán y reducirán los conflictos y disputas que desencadenen peticiones desde la fuente. Artículo 5 Los órganos del Estado atenderán las siguientes cartas y visitas de conformidad con la ley:

(1) Abrir canales para cartas y visitas y escuchar las sugerencias, opiniones y demandas de las masas;

(2) Manejar seriamente cartas y visitas de las masas, el responsable de la agencia estatal lee y aprueba cartas importantes y peticiones en línea, recibe visitas del público de forma regular, coordina y maneja peticiones difíciles y complejas, escucha a informar sobre las peticiones de forma regular, y estudiar y resolver los problemas pendientes de las peticiones;

(3) Establecer las principales tareas de las agencias estatales Un sistema de responsabilidad laboral de peticiones en el que la persona a cargo asume la responsabilidad general y otras personas a cargo tienen la responsabilidad principal de liderazgo para el trabajo de petición dentro del alcance de la autoridad; forma un patrón de trabajo de petición de liderazgo unificado, coordinación departamental, planificación general, tratamiento de síntomas y causas fundamentales y gestión conjunta;

(4) Fortalecer la coordinación integral de cartas y llamadas, implementar el sistema de reuniones conjuntas y establecer sistemas de recepción conjunta, primera consulta, aceptación en línea de cartas y llamadas, audiencia y evaluación de cartas y llamadas, supervisión y supervisión, y responsabilidad por culpa. investigación;

( 5) Manejar los asuntos de peticiones de acuerdo con la ley e implementar el sistema de terminación de peticiones de acuerdo con la ley;

(6) Establecer un sistema de evaluación de peticiones y Evaluar periódicamente las peticiones. Capítulo 2 Derechos y obligaciones de los peticionarios Artículo 6 Los peticionarios disfrutarán de los siguientes derechos de conformidad con la ley durante las actividades de petición:

(1) Comprender el sistema de peticiones y los procedimientos de manejo de peticiones;

(2) ) Indagar sobre el progreso y los resultados de los asuntos de la petición y solicitar respuestas;

(3) Requerir que el personal de la petición proporcione servicios de consultoría relacionados con la petición;

(IV ) Requerir asuntos relevantes relacionados con la petición. El personal que esté directamente interesado en las peticiones deberá evitar hacerlo;

(5) Anunciar la fecha y lugar de recepción, e informar los asuntos de la petición a la persona a cargo de la petición. agencia estatal correspondiente;

(6) Solicitar revisión y revisión de acuerdo con la ley Revisión;

(7) Solicitar una audiencia de acuerdo con la ley;

(8) Otros derechos previstos en las leyes y reglamentos.

Las actividades peticionarias realizadas por los peticionarios de conformidad con la ley están protegidas por la ley. Ninguna organización o individuo podrá interferir o impedir que los peticionarios denuncien la situación a los órganos estatales de conformidad con la ley y formulen críticas, sugerencias, opiniones o quejas; ni podrán tomar represalias contra los denunciantes; Artículo 7 Los redactores de cartas deberán escribir cartas y visitas de manera ordenada de acuerdo con la ley y cumplir con las siguientes normas: (1) Cartas y convocatorias que cumplan con los procedimientos y requisitos legales (2) Cartas y convocatorias Los asuntos deben ser objetivos; y verdadero, y debe ser responsable de la autenticidad de los materiales proporcionados. No puede fabricar ni distorsionar hechos, ni difamar o acusar falsamente a otros;

(3) Cooperar con agencias estatales en la investigación y verificación. y manejo de asuntos de peticiones. Artículo 8 Los peticionarios deberán cumplir con las leyes y regulaciones durante las actividades de la petición, mantener conscientemente el orden público social y el orden de la petición, y no participarán en los siguientes comportamientos:

(1) Reunirse ilegalmente alrededor de oficinas de agencias estatales y lugares públicos , Rodear o atacar órganos estatales, interceptar vehículos oficiales, bloquear o bloquear el tráfico;

(2) Transportar mercancías peligrosas y equipos controlados;

(3) En lugares donde se reciben peticiones Persistentes , causar problemas o dejar a personas que no pueden cuidar de sí mismas en el lugar donde se reciben las peticiones;

(4) Incitar, confabular, coaccionar, inducir a otros con propiedades, manipular las peticiones de otros detrás de escena , o aprovechar la oportunidad para utilizar peticiones para ganar dinero en nombre de otros;

(5) insultar, golpear, amenazar al personal de agencias estatales o restringir ilegalmente la libertad personal de otros;

(6) Organizar ilegalmente, participar en desfiles, gritar consignas, colgar pancartas, sentadas, etc. , alterar el orden público;

(7) Otros comportamientos que alteren el orden público e impidan la seguridad nacional y pública. Capítulo 3 Agencias de petición y personal Artículo 9 Los gobiernos populares a nivel de condado o superior establecerán agencias de petición. El Comité Permanente del Congreso Popular a nivel de condado o superior, el Tribunal Popular, la Fiscalía Popular, el departamento de trabajo del Gobierno Popular a nivel de condado o superior, el gobierno popular del municipio (ciudad) y la oficina de subdistrito establecerá o determinará el responsable de las peticiones de acuerdo con los principios de ser propicio para el trabajo y conveniente para los peticionarios de la organización o persona que trabaja.