Currículum vitae de servicio al cliente
¡El tiempo vuela! Siempre pasa sin darse cuenta. Se acerca el momento de encontrar trabajo. Es hora de calmarte y escribir tu currículum. Entonces, ¿cómo redactar un currículum que sea conciso y claro? A continuación se muestran las plantillas de currículum de servicio al cliente que recopilé para usted. Bienvenido a leer. Espero que te guste.
Currículum 1 de Atención al Cliente Información Básica
Nombre:
Género: Mujer
Estado Civil: Soltero
Etnia: Nacionalidad Han
Registro: Changsha, Hunan
Edad: 27 años
Puesto esperado: Especialista/Asistente de atención al cliente
Experiencia educativa
p>20xx-09 ~ 20xx-06 Licenciatura en inglés (inglés de negocios), Escuela de Idiomas Extranjeros, Central South University
20xx-09 ~ 20xx-06 Escuela de Negocios Inglés, Universidad de Finanzas y Economía de Hunan
20xx -09 ~ 20xx-07 Provincia de Hunan Ciudad de Yongzhou No. 4 Escuela secundaria superior de artes liberales
Experiencia de capacitación
20xx-08 ~ 20xx-11 XXXX formación en atención al cliente
20xx-12 ~ 20xx-02 Centro de formación Changsha Weiming Shinkansen Japonés (Nivel 2)
Experiencia empresarial
Empresa XXXX (20xx-01 ~ 20xx-01)
Naturaleza de la empresa: Empresa con financiación extranjera
Categoría de industria: Otra producción, fabricación y procesamiento
Posición : Especialista en Atención al Cliente
Categoría de Trabajo: Documentación Comercial
Descripción del puesto: 5 años de experiencia en comercio exterior, casi 3 años de experiencia como especialista en atención al cliente.
1. Consulta y respuesta a las posibles soluciones de los clientes;
2. Confirma los detalles del pedido.
3. Consulta sobre el estado del material y respuesta a la fecha de entrega;
>
4. Coordinar y comunicarse con la fábrica sobre los arreglos y envíos de los pedidos;
5. Organizar las reservas y el despacho de aduanas;
6. envíos;
7. Recuperar el pago;
8.
Habilidades y experiencia
Título profesional: CET-6.
Nivel de Informática: Nivel 1 del National Computer Rank Examination.
Habilidades informáticas detalladas: Competente en el uso de software de oficina común como Word, Excel, PictureManager, etc.
Habilidades y experiencia: dominio básico del uso de Photoshop y el editor de imágenes ACDSee para procesar imágenes de productos, y capacidad de usar el software CAD20XX para realizar dibujos simples.
Habilidad lingüística
Mandarín: fluido
Cantonés: fluido
Nivel de inglés: CET-6
Japonés : General
Intensidad del trabajo
Acumule experiencia en servicio al cliente verticalmente, amplíe el conocimiento del mercado y las ventas horizontalmente y esfuércese por convertirse en un gerente profesional de relaciones con el cliente. Puede proporcionar bases y estrategias para que las empresas aprovechen clientes potenciales, estimulen las ventas y mantengan relaciones con los clientes.
Autoevaluación
Autoevaluación: Personalidad positiva y optimista, amante del deporte, diligente y estudioso, sensata y trabajadora, responsable, bien planificada, clara. Responsable, bueno con la empresa, con los clientes y consigo mismo. Trabajar con seriedad y responsabilidad, tener espíritu de equipo y participar activamente en la construcción de diversos planes.
Aficiones y aficiones: Me interesa el ejercicio, me gusta todo tipo de ejercicio físico, incluido el montañismo, el bádminton, la natación, el jogging, el yoga, la tranquilidad, me gusta escuchar música ligera y leer. Además, estoy interesado en los estudios culinarios.
Currículum 2 Básico de Atención al Cliente
Nombre: Miss Li
Edad: 25 años
Nacionalidad: Han
Nacionalidad: china.
Ubicación actual: Guangzhou
Inscripción: Maoming
Etapa: 166cm, 50kg.
Estado civil: Soltero
Intensidad laboral
Tipo de talento: Búsqueda general de empleo
Puesto: Representante de Atención al Cliente/Especialista/Asistente: Atención al cliente, Otras categorías: Seguimiento doméstico,
Título: Intermedio
Tipo de trabajo: Tiempo completo
Fechas disponibles: Cualquier horario
Requisitos salariales mensuales:
Espero trabajar en Guangzhou
Experiencia empresarial
Nombre de la empresa: Guangzhou XXXX Cosmetics Co., Ltd.
Fecha de inicio: 20xx-06 ~ 20xx -08
Naturaleza de la empresa: Empresa privada
Sector: Otro
Cargo: Atención al cliente
Descripción del trabajo: Comunicarse con agentes, Realizar pedidos, entregar mercancías, verificar cuentas, consultar clientes, ayudar a los clientes a responder preguntas, manejar opiniones, administrar archivos de clientes, administrar suministros de oficina, ser responsable del trabajo y asistencia de los vendedores, realizar estadísticas financieras. , manejar y organizar los problemas laborales de los vendedores y ser responsable del servicio postventa.
Educación
Escuela de posgrado: Escuela Técnica y Vocacional de Industria Ligera de Guangdong
Calificación académica más alta: Universidad
Fecha de graduación: 20XX-06
p>Profesional: cosmética y diseño de imagen.
Habilidad lingüística
L1: Muy buena.
Dominio del mandarín: Excelente
Dominio del cantonés: Competente
Biografía personal
1. Personalidad alegre, proactiva, seria y meticulosa en el trabajo. Fuerte sentido de la responsabilidad, capaz de soportar las dificultades y soportar el trabajo duro;
2. Bueno en comunicación y expresión, le gusta tratar con la gente, tiene una gran capacidad de coordinación y aprendizaje.
3. Tener buena capacidad de gestión organizacional, buena comunicación interpersonal;
4. Escritura fluida, buena redacción de diversos documentos oficiales, familiaridad con la organización y registros de reuniones y capacidad para organizar y planificar exposiciones. >
5. Estoy familiarizado con la industria de adquisiciones. Muy interesado.
；