Cómo diseñar un cuestionario
En segundo lugar, determina qué es necesario investigar en función del propósito, es decir, qué contenido necesitas respaldar para lograr tu propósito. Este paso requiere que revise diversa literatura y haga un resumen de lo que debe examinarse.
El tercero es refinar el contenido en preguntas y establecer respuestas. Las respuestas incluyen principalmente preguntas o escalas de opción múltiple. Generalmente, el análisis que pueden hacer las escalas es más complicado. El planteamiento de las preguntas debe ser lo más objetivo posible, sin preguntas capciosas ni retóricas.
En cuarto lugar, intenta modificar el cuestionario. Primero, realice una encuesta piloto para ver si el cuestionario es ambiguo o difícil de entender y responder.
Pregunta 2: ¿Cómo diseñar un cuestionario? ¿Cómo diseñar un cuestionario?
1. Pasos del diseño del cuestionario
El llamado diseño del cuestionario consiste en especificar las preguntas a investigar según el propósito de la encuesta, de modo que el investigador pueda obtener con éxito la respuesta. información necesaria y facilitar el análisis estadístico.
El propósito de diseñar un cuestionario es recopilar mejor la información que necesita el investigador. Por lo tanto, en el proceso de diseño de un cuestionario, primero debemos comprender el propósito y los requisitos de la encuesta y, al mismo tiempo, esforzarnos por lograr la plena cooperación de los encuestados para garantizar que el cuestionario final pueda proporcionar información precisa y eficaz. Los cuestionarios del censo deben diseñarse, probarse y adaptarse cuidadosamente antes de que puedan utilizarse a gran escala. De manera general, el diseño de cuestionarios se puede dividir en los siguientes pasos:
1. Determinar la información requerida según el propósito de la investigación.
Antes de diseñar el cuestionario, el investigador debe aclarar qué información necesita saber y qué partes de esta información debe obtenerse a través de la encuesta del cuestionario, de modo de explicar mejor los temas que necesita investigar y lograr el objetivo. propósito de la investigación. En este paso, el investigador hace una lista de elementos a investigar.
Estos deben reflejarse en el diseño del cuestionario. Sobre la base de dicha lista de elementos, el diseñador del cuestionario puede diseñar.
2. Determinar el contenido del problema, es decir, el diseño y selección del problema.
Después de determinar la información que se va a recopilar, el diseñador del cuestionario debe diseñar preguntas específicas basadas en la lista de elementos de investigación enumerados. Dependiendo de la naturaleza de la información, el diseñador determina cómo formular, los tipos de preguntas y cómo categorizar las opciones de respuesta. Para obtener información más compleja, se puede diseñar un conjunto de preguntas para investigar. Una vez que se completa el diseño preliminar del cuestionario, se debe examinar cada pregunta para garantizar que sirva al propósito del estudio. Sólo se deben eliminar del cuestionario las preguntas de interés, ya que esto extenderá el tiempo requerido y impacientará a los encuestados, lo que significa garantizar que todas las preguntas del cuestionario sean necesarias.
3. Decidir la redacción
La calidad de la redacción afectará directa o indirectamente a los resultados de la encuesta. Por tanto, la redacción de las preguntas debe ser muy cuidada, sencilla, precisa y objetiva. Las preguntas formuladas son probadas previamente por los encuestados antes de que puedan utilizarse ampliamente.
4. Determinar el orden de las preguntas
Después de diseñar las preguntas individuales, el orden de las preguntas debe ordenarse según el tipo y la dificultad de las preguntas. Si es posible, las preguntas capciosas deben ser preguntas que interesen al encuestado. Las respuestas a preguntas difíciles o personales deben colocarse al final de las encuestas y entrevistas para evitar que los encuestados se pongan a la defensiva. Las preguntas deben estar dispuestas en un orden lógico, de modo que los encuestados tengan una sensación de progresión al responder las preguntas y, al mismo tiempo, también pueda despertar su interés en responder las preguntas. Es conveniente colocar preguntas sobre la información confidencial del encuestado (como circunstancias personales) al final del cuestionario, porque si se trata de cuestiones personales, es fácil despertar la vigilancia y las emociones fuertes del encuestado, especialmente en las conversaciones telefónicas. cuestionarios.
5. Ensayo e inspección del cuestionario.
Antes de utilizar el cuestionario en la encuesta, se deben seleccionar algunos encuestados que cumplan con los criterios de muestreo para una encuesta de prueba, y cada tema debe discutirse en el entorno real para descubrir fallas de diseño. Por ejemplo, si se incluye todo el tema de investigación, si es fácil causar malentendidos, si el significado no está claro, si se captan los puntos clave, etc. y hacer correcciones razonables.
6. Aprobación y finalización
Una vez revisado el cuestionario, se entregará al director del Departamento de Investigación. Una vez aprobado, se puede finalizar, copiar y la investigación se puede implementar oficialmente.
2. Formato básico del cuestionario
Un cuestionario completo generalmente consta de título, descripción del cuestionario, guía para completar el formulario, contenido del tema de la encuesta, código e información básica del encuestado.
1. El título del cuestionario
El título del cuestionario generalmente describirá el tema de investigación y le dará al encuestado una comprensión general de las preguntas a responder. El título del cuestionario debe ser conciso, pero debe indicar el objeto o tema de investigación.
Por ejemplo, "Investigación sobre el estado actual del suministro de agua caliente en los baños de las residencias de estudiantes" en lugar de simplemente utilizar el tema "Cuestionario sobre problemas de agua caliente". De esta forma, el encuestado no puede comprender el contenido claro de la pregunta, lo que dificulta la idea de responder la siguiente pregunta.
2. Descripción del cuestionario
Suele haber una breve explicación al inicio del cuestionario, que explica principalmente el significado, el contenido y el método de selección de la encuesta para eliminar la tensión y la ansiedad. de los encuestados. La explicación del cuestionario debe ser concisa, amigable y no demasiado informal. A continuación se muestra un ejemplo para ilustrar.
¡Hola compañero!
Soy entrevistador del Departamento de Investigación del Comité de la Liga Juvenil de la Universidad de Jinan.
Estamos trabajando en la Gala Centenario. Me gustaría hacerle algunas preguntas relevantes y conocer su opinión. Tenga la seguridad de que sus respuestas se mantendrán completamente confidenciales. ¡Gracias por su ayuda y apoyo! (Se usa principalmente en entrevistas, no es muy formal)
Hola:
Soy XXX Natsuki> & gt
Pregunta 3: Cómo diseñar un buen cuestionario para Bueno, en primer lugar, un cuestionario es un documento impreso que registra sistemáticamente el contenido de la encuesta en forma de preguntas; el cuestionario puede ser un formulario, una tarjeta o una contabilidad; Luego está la composición del cuestionario, que probablemente pueda incluir lo siguiente: propósito y contenido, recopilación de datos, métodos de encuesta, contenido (redacción, secuencia, formato y diseño de las preguntas, primer borrador y pre-encuesta, cuestionario formal), estructura. y las respuestas de los encuestados al método del cuestionario (respuestas abiertas, cerradas y tipo escala). (Si le resulta problemático, puede utilizar un cuestionario de software, que es muy fácil de usar. Esto es lo que nuestro grupo ha hecho antes y es muy conveniente).
Luego debemos determinar la división del trabajo de cada miembro del equipo y cuantificarlo detalladamente, y luego cada socio actúa solo.
Pregunta 4: Cómo diseñar un buen cuestionario es un tipo de medición y parte de la investigación social. Sin embargo, diseñar un cuestionario no es tan sencillo. Sólo cuando lo haces tú mismo te das cuenta de que es difícil de hacer y que elaborar un cuestionario de alta calidad es una habilidad.
Tome la plataforma de encuestas en línea Zhongdiao.com como ejemplo. Hoy le hablaré sobre el método de diseño del cuestionario y algo de sentido común básico, con la esperanza de brindarle alguna ayuda útil.
1. Trabajo de preparación
1. Posicionamiento del cuestionario
Antes de diseñar el cuestionario, debes aclarar las siguientes preguntas: ¿Cuál es el propósito de tu cuestionario? ¿Quién es el sujeto de la investigación? ¿Cómo investigar? Esta es la dirección general del cuestionario. Si hay una desviación aquí, el trabajo posterior será básicamente inútil. Por ejemplo, ahora vamos a realizar un estudio de mercado sobre pasta de dientes. El anfitrión del diseño del cuestionario primero debe comprender la situación del mercado de pasta de dientes.
2. Presagio literario
Puede consultar informes de investigación relevantes de la industria o estudios de cuestionarios confiables similares para ayudar a evitar ir en la dirección equivocada y proporcionar nuevas ideas. Si es posible, puede encontrar datos relevantes, planificarlos primero y realizar algunos análisis de datos, lo que será muy beneficioso para el diseño y distribución de cuestionarios futuros.
3. Buscar puntos calientes en línea
El siguiente paso es el diseño de preguntas. Los diseñadores pueden ir a Weibo, WeChat, Baidu Index, Tieba y otras plataformas de alto tráfico, ingresar palabras clave para buscar, filtrar y ordenar, y diseñar temas basados en el contenido buscado. O puede unirse a algunos grupos de QQ para charlar con los entrevistados, lo que profesionalmente se denomina "entrevista". Lo más importante en esta etapa es comprender sus puntos de vista sobre las áreas que desea aprender y los problemas que desea resolver. ¿Qué piensas? ¿A quién quieres enviar el cuestionario y cómo enviarlo sin tener una alta probabilidad de rechazo? En sentido estricto, si un cuestionario tiene una alta probabilidad de rechazo, entonces el diseño del cuestionario es un fracaso. Sin sentido.
2. Diseño de cuestionarios
Principios del diseño de preguntas
1.
Entiende que nuestra capacidad de cuestionario es limitada debido al tiempo limitado para completarlo. El diseño ideal del cuestionario debería ser el de obtener la mayor cantidad de información de investigación a través del menor número de preguntas. Utilice la menor cantidad de dobles negativos posible y no utilice demasiadas opciones cuando utilice preguntas de opción múltiple.
2. No hagas preguntas que sean irrelevantes para el propósito de la investigación
Recuerda siempre que tu cuestionario sirve al propósito de tu investigación, así que no dejes el carrito antes. el caballo. Evite recordar preguntas, especialmente preguntas de hace mucho tiempo, ya que su precisión será muy baja. Si tiene la opción, utilice preguntas cerradas tanto como sea posible y preguntas abiertas con menos frecuencia.
3. Preguntas de diseño creativo
Su propósito de investigación es abstracto y macroscópico. El cuestionario que desea diseñar es desglosar el propósito de la investigación a nivel micro a través de preguntas específicas, entonces, ¿cómo? Para obtener la información que desea haciendo preguntas que tengan respaldo teórico y propósitos de investigación detrás de ellas, es necesario trabajar duro para formular las preguntas.
4. Clarificar la relación lógica de las preguntas del cuestionario.
Si las preguntas que haces son bruscas e ilógicas, no sólo dificultará la respuesta del encuestado, sino que también supondrá un gran problema para el investigador a la hora de analizar el cuestionario más adelante, porque simplemente No puedo responder la pregunta. ¡No he pensado en cómo investigarlo! ! Entonces, ¿qué pasa con el diseño de un buen cuestionario? ¿Cómo escribir un artículo de lógica después de una investigación? Por lo tanto, la literatura anterior indica y debe hacer un buen trabajo en la búsqueda de puntos calientes en línea.
Parte formal
Normalmente, un cuestionario completo consta de los siguientes cuatro elementos: título del cuestionario + introducción + información básica + conclusión.
Las siguientes se presentan una por una:
Preguntas del cuestionario: siga el principio de "claro + conciso" para evitar la procrastinación.
Introducción: La redacción de la introducción es muy importante porque está relacionada con la primera impresión del relleno. Orden de redacción de contenidos
El orden es: 1. Introduzca la identidad del investigador: estudiantes de qué escuela; 2. El propósito abstracto de este cuestionario; 3. Instrucciones para completar el cuestionario (anónimo, marcar/escribir opciones/escribir palabras, etc.); : Investigación académica o uso comercial, todos los cuales muestran los conocimientos de investigación de su investigador, así que asegúrese de prestarle atención 5. El nombre y la hora del investigador.
Información básica: Complete la información + contenido del tema
(1) Complete la información de la persona.
En términos generales, debe incluir: género, edad/grado, ocupación/especialidad, otros dependen del propósito de la investigación;
(2) Contenido principal
Preguntas del cuestionario, incluidas preguntas de opción múltiple, preguntas para completar espacios en blanco, matrices, etc. , existen los siguientes requisitos formales: 1. El diseño es ordenado; 2. No hay errores tipográficos; 3. No hay orden incorrecto de opciones.
Conclusión: En términos generales, es una cortesía expresar gratitud a los investigadores. & gt
Pregunta 5: ¿Cómo diseñar un buen cuestionario? Puede consultarlo en Renren.com, que tiene un conjunto relativamente completo de plantillas de cuestionarios que puede utilizar como referencia.
Pregunta 6: Cómo diseñar un buen cuestionario 1. Tener un tema claro. Según el tema de [1], el tema está elaborado en base a la realidad, con un propósito claro, un enfoque resaltado y sin preguntas redundantes.
2. Estructura razonable y lógica fuerte. Las preguntas deben organizarse en un cierto orden lógico y ajustarse al proceso de pensamiento del encuestado. En general, primero es más fácil y luego más difícil, primero lo simple luego lo complejo, primero lo concreto antes que lo abstracto.
3. Fácil de entender. El cuestionario debe ser claro para el encuestado y estar dispuesto a responder con sinceridad. El tono del cuestionario debe ser amigable, coherente con la comprensión y las capacidades cognitivas de los encuestados y evitar el uso de términos profesionales. Utilice algunas técnicas para investigar preguntas delicadas, hacer que el cuestionario sea razonable y respondible, evitar la subjetividad y la sugestionabilidad y evitar la distorsión de las respuestas.
4. Controlar la extensión del cuestionario. El tiempo para responder el cuestionario se controla en unos 20 minutos, de modo que no se desperdicie ni se pierda ninguna pregunta del cuestionario.
5. Facilitar la inspección, organización y estadística de los datos.
Pregunta 7: ¿Cómo diseñar un buen cuestionario? La base para diseñar un cuestionario es aclarar primero el contenido y el propósito de esta encuesta, lo que necesita saber sobre esta encuesta, y luego refinarlo y escribirlo en el cuestionario.
1. El diseño del cuestionario debe ser conciso y claro, y no debe ser demasiado complicado ni requerir que el encuestado recuerde ni involucrar cuestiones difíciles de privacidad.
2. El número de preguntas no debe ser demasiada para que el entrevistado no tenga paciencia para rellenarlas. El diseño debe ser conciso, lógico, conectar lo anterior y lo siguiente, y las preguntas deben estar conectadas. Si se trata de un cuestionario largo, creo que incluso si los encuestados aceptan la encuesta, no darán una buena respuesta, por lo que es imposible mantener la autenticidad de un cuestionario. Por tanto, la selección del tema debe ser específica, detallada y rigurosa.
3. Deje claro quién es el público objetivo y las preguntas del cuestionario deben estar dirigidas en el uso del lenguaje. Se deben considerar plenamente los diferentes niveles educativos, niveles de edad, niveles de calidad cultural y diferencias de género de los encuestados. Todos ellos emiten juicios diferentes sobre la dificultad y la naturaleza de las preguntas de opción múltiple.
4. Al diseñar un cuestionario, considere si los datos y análisis obtenidos pueden respaldar mejor la encuesta. Si el cuestionario no es fácil de ingresar, no puede realizar un análisis específico y no proporciona un resumen sólido de las preguntas subjetivas al presentar el texto, entonces el enlace completo no estará conectado y lo que obtengamos será inútil. Por lo tanto, el cuestionario debe contener preguntas objetivas en la medida de lo posible, o las preguntas subjetivas deben cambiarse a una forma objetiva. Si realmente es necesario, se debe colocar al final, para que el encuestado pueda terminar las preguntas objetivas anteriores y luego tener tiempo de explicar las preguntas subjetivas con palabras.
5. A la hora de diseñar un cuestionario, este debe estar lo más estandarizado posible, con título, descripción, organizador, etc. Comience con una breve descripción del contenido y propósito de la encuesta. Al mismo tiempo, si en el cuestionario hay descripciones que involucren la privacidad personal, estas deben ser lo más estandarizadas y rigurosas posible. Si se quiere movilizar el entusiasmo de la persona investigada, se debe proteger y respetar a los demás. Finalmente, quiero expresar mi gratitud tanto como sea posible. Después de todo, ha retrasado el tiempo de otras personas para completar este cuestionario.
6. Se deben evitar en la medida de lo posible problemas del mismo tipo. El entrevistado pensará que la lentitud es en realidad el mismo problema, lo que hará que continúe con impaciencia. Si es necesario, deben enumerar temas similares juntos para que los encuestados puedan entenderlos de un vistazo, de modo que el grado de cooperación sea mayor.
7. El cuestionario debe ser razonable, las preguntas en sí deben estar cercanas al tema de la encuesta, las proposiciones deben ser precisas y las preguntas deben ser lógicas antes y después, en lugar de ser arbitrarias y alejadas. Los encuestados estaban perdidos. Sin embargo, después de completar el cuestionario, no sabía lo que acababa de hacer. Este tipo de cuestionario dará a las personas un sentimiento casual e informal.
Lo anterior es la información sobre el cuestionario que quiero que haga la red de encuestas. Si desea obtener más información sobre la encuesta, también puede iniciar sesión en Survey Network 51 para verla.
Pregunta 8: ¿Cómo diseñar un cuestionario? Hola equipo profesional. Feliz de responder a sus preguntas: 1. Los principios del diseño de cuestionarios son 1. Hay un tema claro. Según el tema de la encuesta, las preguntas se elaboran en base a la realidad, con un propósito claro y un enfoque centrado, y no hay preguntas redundantes. 2. Estructura razonable y lógica sólida. Las preguntas deben estar dispuestas en un cierto orden lógico y ajustarse al proceso de pensamiento del encuestado. En general, primero es más fácil y luego más difícil, primero lo simple luego lo complejo, primero lo concreto antes que lo abstracto. 3. Fácil de entender. El cuestionario debe ser claro para el encuestado y estar dispuesto a responder con sinceridad. El tono del cuestionario debe ser amigable, coherente con la comprensión y las capacidades cognitivas de los encuestados y evitar el uso de términos profesionales. Utilice algunas técnicas para investigar preguntas delicadas, hacer que el cuestionario sea razonable y respondible, evitar la subjetividad y la sugestionabilidad y evitar la distorsión de las respuestas. 4. Controle la extensión del cuestionario. El tiempo para responder el cuestionario se controla en unos 20 minutos, de modo que no se desperdicie ni se pierda ninguna pregunta del cuestionario. 5. Facilitar la inspección, organización y estadística de datos. El procedimiento de diseño del cuestionario incluye los siguientes pasos: 1: Comprender el propósito y el contenido de la encuesta El primer paso en el diseño del cuestionario es comprender el propósito y el contenido de la encuesta.
La esencia de este paso es en realidad especificar la información necesaria para diseñar el cuestionario. Este es también el primer paso en el diseño del programa. Los investigadores que participan directamente en el diseño del plan de investigación también pueden omitir este paso y comenzar desde el segundo paso del diseño del cuestionario. Sin embargo, para aquellos investigadores que nunca han participado en el diseño del programa, la primera tarea al comenzar a diseñar un cuestionario es comprender completamente el propósito y el contenido de esta encuesta. Por lo tanto, es necesario discutir cuidadosamente el propósito, el tema y los supuestos teóricos de la investigación, leer atentamente el plan de investigación, consultar y discutir con el diseñador del plan, y concretar, organizar y operacionalizar el problema, es decir, convertirlo en una serie. de variables o indicadores mensurables. 2. Reunir información sobre el tema de investigación. El diseño de cuestionarios no es una simple cuestión de imaginación. Para diseñar un cuestionario a la perfección, los investigadores necesitan saber más. El diseño de cuestionarios es una técnica que requiere experiencia y sabiduría. Carece de teoría ya que no existen principios científicos que aseguren cuestionarios óptimos o ideales. El diseño de cuestionarios es un arte, no una ciencia. Si bien existen algunas reglas a seguir para evitar errores, un buen diseño de cuestionario proviene principalmente de la creatividad de un investigador experto. Hay tres propósitos principales al recopilar información relevante: primero, ayudar a los investigadores a profundizar su comprensión del problema bajo investigación; segundo, proporcionar materiales ricos para el diseño del problema y tercero, formarse un concepto claro del objetivo general; Entrevistar a encuestados individuales al recopilar información puede ayudar a comprender sus experiencias, hábitos, nivel educativo y conocimiento de las preguntas del cuestionario. Somos muy conscientes de que las cuestiones que se aplican a los estudiantes universitarios pueden no necesariamente aplicarse a las amas de casa. Cuanto mayores sean las diferencias entre los grupos de encuestados, más difícil será diseñar un cuestionario que sea adecuado para todo el grupo. 3. Determinar el tipo de método de investigación. Los diferentes tipos de métodos de encuesta tienen un impacto en el diseño del cuestionario. En una encuesta cara a cara, los encuestados pueden ver las preguntas y hablar cara a cara con el encuestador, por lo que pueden formular preguntas largas y complejas de varios tipos. En una entrevista telefónica, los encuestados pueden hablar con el investigador pero no pueden ver el cuestionario, lo que determina que sólo podrán hacer preguntas breves. El cuestionario enviado por correo lo completa uno mismo y no existe comunicación directa entre el encuestado y el investigador, por lo que las preguntas deben ser simples y tener explicaciones detalladas. En las entrevistas asistidas por computadora (CAPI y CATI), podemos implementar omisiones más complejas y una disposición aleatoria de las preguntas para reducir el sesgo causado por la secuencia. Los cuestionarios para entrevistas personales y telefónicas deben diseñarse para que sean conversacionales. 4. Determinar el contenido de cada pregunta Una vez determinado el tipo de método de acceso, el siguiente paso es determinar el contenido de cada pregunta: qué debe incluir cada pregunta, qué debe preguntar el cuestionario, si es completo y si. es relevante. Aquí, para cada pregunta, preguntamos: (1) ¿Es necesaria esta pregunta? (2) ¿Necesitas varias preguntas o solo una? Nuestro principio es que cada pregunta del cuestionario debe ayudar a proporcionar la información requerida o cumplir un propósito específico. Si no puede obtener datos de uso satisfactorios de un problema, entonces el problema debe cancelarse. Por supuesto, a veces también puedes hacer "deliberadamente" preguntas y respuestas que no están directamente relacionadas con la información que necesitas. Por ejemplo...> & gt
Pregunta 9: Cómo diseñar un buen cuestionario Hola, en primer lugar, un cuestionario es un documento impreso que registra sistemáticamente el contenido de la encuesta en forma de preguntas; Puede ser un formulario, tarjeta o contabilidad. Luego está la composición del cuestionario, que probablemente puede incluir lo siguiente: propósito y contenido, recopilación de datos, métodos de encuesta, contenido (redacción, secuencia, formato y diseño de las preguntas, primer borrador y pre-encuesta, cuestionario formal), estructura. y las respuestas de los encuestados al método del cuestionario (respuestas abiertas, cerradas y tipo escala). (Si le resulta problemático, puede utilizar un cuestionario de software, que es muy fácil de usar. Esto es lo que nuestro grupo ha hecho antes y es muy conveniente).
Luego debemos determinar la división del trabajo de cada miembro del equipo y cuantificarlo detalladamente, y luego cada socio actúa solo.
Pregunta 10: ¿Cómo diseñar un buen cuestionario? Primero, debes tener muy claro tu propósito y ser específico. Muchas personas que realizan encuestas dicen que mi propósito es comprender a los consumidores, pero esto es sólo un alcance aproximado y no puede ser el propósito de la investigación. Debe ser claro, como comprender algunos de los hábitos de consumo de los consumidores en las compras diarias, comprender los valores y las perspectivas culturales de los consumidores y comprender la comprensión de xxx por parte de los consumidores.
En segundo lugar, amplía el contenido de la investigación según tu propósito. ¿Qué necesitas saber para respaldar tu propósito?
En tercer lugar, formatee claramente el contenido según el tema del cuestionario. Cabe señalar que los diferentes formatos de preguntas afectarán los métodos de análisis de datos posteriores. Si las opciones de las preguntas se configuran incorrectamente, el análisis posterior puede ser muy limitado. También tenga en cuenta que un tema solo puede contener un contenido, como por ejemplo, ¿conoce y le gusta xxx? Este tipo de pregunta involucra dos aspectos y debe dividirse en dos preguntas. El lenguaje del cuestionario debe ser lo más neutral posible y no debe haber preguntas de orientación ni preguntas.
En cuarto lugar, una vez completado el diseño preliminar, busque a alguien que realice algunas pruebas para ver si todavía hay algunos problemas en el diseño del cuestionario.
Finalmente se puede formar un cuestionario relativamente completo.