Si no se otorga el reembolso de banda ancha, ¿dónde puedo presentar una queja?
Análisis legal: después de que surge una disputa entre un consumidor y un operador, finalmente se puede llegar a un acuerdo mediante el diálogo directo, la presentación de hechos, el razonamiento y la negociación sobre la base de la voluntariedad de ambas partes. Puede buscar la mediación de un consumidor. asociación o presentar una queja ante el departamento administrativo; solicitar arbitraje ante una institución de arbitraje;
Base legal: Artículo 39 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Las disputas entre consumidores y operadores pueden resolverse a través de los siguientes canales: (1) Negociar con el operador (; 2) ) Solicitar la mediación a una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida; (3) Reclamar ante el departamento administrativo correspondiente (4) Presentarlo a una institución de arbitraje para su arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador; Presentar una demanda ante el pueblo.
上篇: Pertenecen al departamento de derecho procesalel derecho procesal y el derecho extraprocesal. El departamento de derecho procesal de China incluye derecho procesal y derecho no procesal. El derecho procesal es la norma jurídica que regula la resolución de conflictos sociales por parte de los órganos judiciales nacionales, como la Ley de Procedimiento Penal, la Ley de Procedimiento Civil y la Ley de Procedimiento Administrativo; el derecho procesal no contencioso es la norma jurídica que regula la resolución; de conflictos sociales por instituciones de arbitraje u organizaciones de mediación, como la Ley de Arbitraje y la Ley de Mediación Popular. China también tiene una ley de extradición. 下篇: ¿Cuál fue el establecimiento de Ningbo Trading Group?