Plan de actividades del centro comercial de muebles
Plan de actividad 1 de Furniture Mall 1. Descripción general del mercado:
Xi'an es la cabeza de puente del desarrollo occidental En los últimos dos años, el desarrollo inmobiliario ha impulsado el desarrollo. de otras industrias relacionadas. El enorme rendimiento de materiales de construcción ha atraído la atención de muchos gigantes de materiales de construcción. Sin embargo, en la actualidad, el mercado de materiales de construcción de viviendas de Xi'an todavía se basa principalmente en el modelo de negocio tradicional tipo puesto, con un entorno de compras al aire libre, una distribución poco razonable de las tiendas, una estructura de producto único y la mayoría de los servicios posventa no están garantizados. En este momento, los mercados de materiales de construcción de la Gran Pagoda del Ganso Salvaje y Taibai Road son los desempeños sobresalientes de los mercados de materiales de construcción alrededor de Taihua Road. A medida que los conceptos de consumo se vuelven cada vez más maduros, siguen surgiendo mercados de materiales de construcción a gran escala, como Home World, Daming Palace Building Materials Market, Mingzhu Home Furnishing, IKEA Wei Zi, Gaodian International, Chongxin Home Furnishing Market, Jinrunda Building Materials Market, Anmeiju. y Wangjiawang Building Materials Supermarket, Zhisheng Home Furnishing y Baian, que está a punto de ingresar a Xi, no solo brindan más opciones y beneficios a los consumidores. Mientras los inversores esperan satisfacer las necesidades de ventanilla única de los clientes, el mercado emergente de materiales de construcción de viviendas es de mayor escala. Sin embargo, el posicionamiento grande y completo puede fácilmente hacer que el centro comercial pierda sus propias características, lo que resulta directamente en la superposición de productos. muchas ciudades de materiales de construcción y el contenido comercial y el modelo de operación del proyecto Hay una tendencia obvia hacia la homogeneidad.
2. Análisis FODA
A través del análisis de ventajas y desventajas, es fácil encontrar las deficiencias de Home World Home Center, descubriendo y explorando así los beneficios que aporta el centro comercial. la audiencia (es decir, el punto de compra), distíngase de los demás.
Ventajas: Ingresó al mercado antes, confiando en el fuerte respaldo de la marca Home Furnishing World, con muchas categorías de productos, excelentes precios, servicio postventa garantizado y alta confianza del consumidor.
Desventajas: Difusión débil y promoción insuficiente, los consumidores no lo comprenden y no saben que hay un supermercado de centro de materiales de construcción en Home World, y las características del centro comercial no son lo suficientemente destacadas como para formar compras sostenibles. fuerza.
Amenazas: hay muchos competidores, una gran homogeneidad, constantemente ingresan nuevos competidores, la concentración de marcas está aumentando, la competencia en el mercado es cada vez más feroz y los consumidores son cada vez más racionales en el consumo, lo que requiere que los proveedores de materiales de construcción sigan cumpliendo. las crecientes necesidades de los consumidores.
Oportunidades: Con el continuo desarrollo de la industria inmobiliaria, la demanda del mercado de materiales de construcción de viviendas seguirá aumentando. La tendencia general es establecer ventajas de marca y modelos de negocio distintivos, y los competidores aún no tienen ventajas de marca sobresalientes. Por lo tanto, Jiatianxia Home Furnishing debe hacer grandes esfuerzos en la adquisición de servicios de marketing, adquisición de productos, etc. para dejar atrás a sus competidores.
3. Posicionamiento en el mercado:
Contando con el fuerte respaldo de la marca Home World y aprovechando su cadena nacional, se ha convertido en materiales de construcción de viviendas, ricos, seguros y prácticos, respetuosos con el medio ambiente. Productos en varios tamaños. Es una marca líder de productos, servicios estandarizados y de alta calidad, y es la marca más confiable de productos para el hogar de alta calidad para los consumidores. Una gestión estricta es la garantía de una posición de liderazgo. El concepto de integridad, productos de alta calidad y un buen servicio postventa son la base para asumir un compromiso con los consumidores, y son también condiciones necesarias para establecer ventajas diferenciadoras y distinguirnos de la competencia.
4. Análisis del público objetivo:
Como ciudad del interior, el ingreso per cápita de Xi es muy inferior al de las ciudades costeras desarrolladas. Sin embargo, el alto consumo es evidente durante la decoración, y la decoración debe hacerse con buen gusto. Para ellos, una casa es la cara de una persona, están especialmente dispuestos a invertir y su consumo es racional y conservador. La edad para comprar una casa tiende a ser más joven y saben menos sobre decoración del hogar. No sólo prestan especial atención al servicio, la protección del medio ambiente, el efecto decorativo y el daño al cuerpo, sino que también pueden satisfacer otras necesidades.
Verbo (abreviatura de verbo) Estrategia promocional:
1. Estrategia de promoción de la imagen de marca corporativa: Para desarrollar y ganar reconocimiento en el mercado, una empresa debe fortalecer su imagen de marca. La marca es un activo intangible de una empresa, una poderosa tarjeta de presentación para las ventas y la base para generar confianza y garantía en las ventas. Para convertirnos en la empresa más competitiva, debemos unificar el concepto y difundir la determinación de la gestión, ser una empresa de primera clase, producir productos de primera clase y brindar servicios de primera clase. La filosofía corporativa es visual y la comunicación de la marca es estratégica.
2. Promoción de imagen: si utiliza métodos de marketing tradicionales, puede verse abrumado por el fuerte poder de la competencia.
Debemos utilizar nuevos métodos de marketing para posicionar la imagen de Home World Home, aprovechar la posición de liderazgo de Home World en la industria minorista de Xi'an, aprovechar las debilidades y deficiencias de los competidores como líder y reescribir la estrategia de marketing de desahogarse para ganar. Junto con los expertos que me rodeaban, mostré mi actitud dominante de hogar, mundo, hogar de una manera superior. Es una garantía de solidez y confianza. No solo ofrece diversos productos, sino que también brinda a los consumidores servicios personalizados para satisfacer las crecientes necesidades de los consumidores.
En sexto lugar, la formulación de estrategias de comunicación (estrategia de combinación de medios, métodos de comunicación y desempeño publicitario)
Ideas de comunicación: atraer atención - generar interés - generar deseo de compra - completar el proceso de compra - Evaluación de retroalimentación de seguimiento
1. Comunicación: se puede dividir en comunicación diaria, comunicación en profundidad, comunicación activa y comunicación diaria (comunicación publicitaria) comunicación de imagen corporativa para mantener la intensidad de la comunicación, mantener la voz de comunicación y comunicación en profundidad (comunicación de noticias), resalta la comunicación y activa la atención del público objetivo hacia el hogar. La comunicación activa (promoción, bienestar público, etc.) crea aspectos destacados, genera impulso y proporciona un tema con un fuerte impulso para la comunicación.
2. Rendimiento publicitario:
a. Principalmente la publicidad gráfica, los intereses de servicios y otros contenidos cooperan entre sí para ampliar la comprensión de la audiencia, aumentar la lealtad y aumentar las ventas en un corto plazo. período de tiempo.
b. Utilizar métodos de comunicación prácticos para aumentar el valor de marca y el valor agregado de Jiashijia Home Furnishings y convertirse en una marca líder en muebles para el hogar en el mercado.
c.Creatividad publicitaria; informar a los consumidores que Home World Home Furnishing es una empresa de cadena nacional que puede brindar a los consumidores servicios de proliferación y diversas garantías de servicio, y puede resolver las preocupaciones de los materiales de construcción del hogar en el proceso de decoración. Imagen de marca exitosa; la marca líder en el mercado de muebles para el hogar de Xi'an. Imagen corporativa exitosa: una empresa de servicios de cadena nacional con reputación nacional en los rankings minoristas. Imagen de servicio exitosa: buena reputación en la industria, servicio perfecto.
3. Serie temática de comunicación: el objetivo de la comunicación es generar el impulso de la marca líder de la industria. Como símbolo de la empresa, a menudo recibe la atención y la atención de las personas de la industria, y los temas de comunicación son profundos y entrelazados.
7. Estrategia de medios
Estrategia de medios: con el aumento en el número de programas y tipos de medios, los consumidores se vuelven cada vez más selectivos con respecto a los medios y el efecto publicitario se ve muy afectado. . El efecto del plan de combinación de medios ha mostrado resultados reales y se ha ganado la confianza de los anunciantes. No sólo favorece el ahorro de dinero, sino también la maximización de los efectos publicitarios. La planificación de medios tiene en cuenta el CPM (coste por mil) y el GRP (coste bruto por audiencia).
Céntrese en la publicidad en los periódicos y haga llamamientos clave al público objetivo para maximizar la cobertura y ofrecer más información al público objetivo. Al mismo tiempo, informe a la audiencia por primera vez sobre el evento y utilice la publicidad por radio. para aumentar la emoción.
Utilizar la publicidad exterior como promoción de imagen y realizar requisitos sugerentes para el público objetivo.
Los medios de difusión deben cooperar entre sí para esforzarse por lograr la mayor cobertura posible, aprovechar al máximo las ventajas de los medios y aumentar la estimulación auditiva de la audiencia.
Plan de actividad dos del tiempo de actividad del centro comercial de muebles:
20 de abril al 10 de mayo
Contenido de la actividad:
Primero, muebles de diseño en venta.
Para celebrar la apertura de la segunda fase de Furniture City, Furniture City presentó nuevos estilos de moda de Dongguan, la base de producción de muebles más grande del país, y los fabricantes ofrecieron ganancias conjuntamente, lo que desencadenó la primera marca conocida. Tormenta de descuentos en la industria del mueble, con entre el 30% y el 50% de descuento en toda la tienda, ¡muebles de suite a partir de 2518 yuanes! ¡Las marcas famosas son realmente tan baratas!
2. Premio Happy Shopping (del 20 de abril al 10 de mayo)
Durante el evento, cualquiera que gaste 500 yuanes o más en la tienda de muebles ese día puede participar en la lotería una vez. , y la cantidad total es de 1000 yuanes. Puedes participar en el sorteo dos veces, y así sucesivamente. Cuanto más compres, más ganarás y no te bloquearán.
Configuración de premios (100% ganador):
Primer premio: 2 ganadores y 1 frigorífico de marca.
Segundo Premio: 5 vehículos eléctricos de marcas famosas cada uno.
Tercer Premio: 30 bicicletas de marca por cada premio.
Cuarto premio: un precioso hervidor eléctrico para cada una de las 50 personas.
Premio de agradecimiento: varias tazas o un bonito lavabo por cada premio.
En tercer lugar, la sustitución de servicios de valor añadido antiguos y nuevos.
Para comodidad de los consumidores, Furniture City ofrece servicios como intercambio, reparación de muebles y puerta a puerta. entrega y consulta de conocimientos sobre compra de muebles. Los muebles usados se pueden descontar hasta 500 yuanes.
Cuarto, mantenimiento de pisos y entrega de saneamiento
Durante el evento, si gastas 20xx yuanes o más en la tienda de muebles, podrás disfrutar del mantenimiento de pisos "Life Home" gratis una vez cada uno. el hogar está limitado a una compra, únicamente Transferencia de pisos de madera maciza únicamente.
5. Premio Adivinación del Precio del Mueble (1 de mayo)
El día del evento se realizará una maravillosa representación teatral en la plaza frente a la Ciudad del Mueble, y el El público tendrá la oportunidad de participar en este evento. El que tenga el precio más cercano ganará y recibirá un bono de $50. Horario de actuación: 10:00 horas del día del evento.
El tercer plan de actividades de promoción de muebles en centros comerciales se refiere a actividades de marketing en las que las empresas utilizan ciertos métodos para transmitir información a los clientes y comunicarse con los clientes con el fin de influir en el comportamiento de toma de decisiones de compra de los consumidores y promover las ventas. de los productos de la empresa. La promoción es particularmente importante antes del lanzamiento de un producto y cuando madura. Se acerca el Primero de Mayo del año 20xx y las empresas de muebles también quieren ganar algo en la primera fiesta dorada después de este frío invierno. Por lo tanto, es crucial desarrollar un plan de promoción científicamente viable.
Métodos de promoción
Primero, promoción publicitaria
Las empresas de muebles transmiten información a través de diversos medios para estimular el deseo de los consumidores de comprar y ampliar las ventas de productos. La publicidad es el medio de promoción más importante para que las empresas de muebles entreguen información directamente a los consumidores.
En segundo lugar, mejora del personal
Promoción de la empresa de muebles
El personal de ventas contacta y negocia directamente con los clientes y promociona los productos entre los clientes, promoviendo así las ventas de la empresa de muebles. Propósito de los productos.
En tercer lugar, la promoción comercial
Las actividades de promoción dirigidas directamente a productos pueden atraer la atención de los clientes y operadores relacionados hacia sus productos en un corto período de tiempo, expandiendo así las ventas de productos.
Cuarto, promoción de las relaciones públicas
Para ganarse la confianza de la gente y establecer la imagen de la empresa o de los productos, las empresas de muebles publican noticias comerciales y reportajes de radio y televisión.
Cinco pasos de la promoción
Primero, establezca objetivos de promoción
En diferentes tipos de mercados objetivo, los objetivos específicos de la promoción son diferentes. Establecer metas es la base de todo lo demás. Sin objetivos, perderás el rumbo de tu trabajo y la motivación para actuar.
En segundo lugar, elija las herramientas promocionales
La elección de las herramientas depende de los siguientes factores: tipo de mercado, objetivos de promoción, situación competitiva, entorno externo, etc.
En tercer lugar, determine el plan de promoción
Al formular el plan de trabajo de promoción, debe prestar atención a las siguientes cuestiones:
1. del plan en el mercado y clientes Nivel de estimulación.
2. Selecciona el target y determina qué tipo de personas y qué grupos.
3. Elige el medio adecuado.
4. Elige la oportunidad adecuada.
5. Asignar los fondos de forma razonable y utilizarlos de la forma más eficaz.
Cuarto, supervisión y ejecución del plan de promoción
Al implementar el plan de promoción, debemos prestar mucha atención a la reacción del mercado y de los clientes, monitorear constantemente el proceso de implementación y ajustar el trabajo de manera oportuna.
Evaluación del efecto del verbo (abreviatura de verbo)
Al comparar las ventas antes y después de las actividades promocionales, se puede evaluar el efecto y también se pueden hacer referencia a algunos resultados de la encuesta. A través de la evaluación se puede mejorar el trabajo para satisfacer mejor las necesidades del mercado.
Métodos de promoción
1. Promoción de servicios
La promoción de servicios toma a los consumidores como centro y punto de partida, y brinda a los clientes beneficios a través de servicios bien pensados. A través de la promoción del servicio, se puede mejorar la reputación de la empresa, se puede atraer a los clientes hacia el entorno de la empresa, se pueden establecer vínculos económicos estables y a largo plazo, se puede lograr una penetración en el mercado sin problemas y los productos se pueden mejorar y actualizar continuamente a través de comentarios de información precisos. . La promoción del servicio incluye los siguientes métodos:
1. Servicio de preventa
Proporcionar servicios preliminares a los clientes que aún no han decidido si comprarán productos corporativos, como estacionamientos o presentaciones de productos. , Preguntas y respuestas, etc.
2. Centro comercial abierto
Es conveniente que los clientes realicen compras. Es conveniente que los clientes ingresen directamente y elijan a su antojo.
3. Suscríbete a este servicio
Realizar pedidos puede facilitar a los clientes y ampliar las ventas a mayor escala.
4. Servicio de diseño
Si el cliente tiene requisitos especiales para el tamaño y las especificaciones de los productos adquiridos, podemos diseñarlos y encargarlos para el cliente.
5. Servicio de entrega
Resuelva las dificultades de los clientes y entregue la mercancía a su puerta.
6. Servicio posventa
Brindar comodidad a los clientes y ayudar con la instalación, depuración y mantenimiento.
7. Servicios de formación
Proporcionar a los clientes conocimientos sobre uso, mantenimiento y cuidado.
8. Servicios de seguros
Proporcionar a los clientes un seguro mientras se ofrecen productos.
En segundo lugar, la promoción conjunta
La promoción conjunta incluye dos aspectos: por un lado, significa que las empresas unen fuerzas para llevar a cabo actividades de promoción; fortalecer su propia fortaleza económica a través de alianzas, competitividad y posición en el mercado, impulsando así la labor de promoción. La promoción conjunta permite a una empresa realizar actividades promocionales que no pueden llevarse a cabo solas, aumenta en gran medida la variedad, las especificaciones, los estilos y los productos más completos, y comparte la presión financiera de la empresa.
Formas de promoción
En primer lugar, los cupones
Los cupones son certificados que las empresas otorgan a sus titulares descuentos, ofertas especiales o regalos al comprar o consumir. Se dividen en cupones de tipo minorista y cupones de tipo fabricante. Tiene las siguientes funciones:
1. Revertir la caída del producto y estimular el consumo.
2. Estabilizar a los antiguos clientes y atraer nuevos clientes.
3. Recomendar nuevos productos y nuevas marcas.
4. Ampliar las ventas de productos.
En segundo lugar, las muestras gratuitas
Las muestras gratuitas son un método de promoción que entrega productos directamente a los consumidores, lo que puede estimular el consumo de forma más directa y eficaz. Ayuda a ampliar la influencia de la marca, establecer nuevas redes de marketing, atraer nuevos clientes y ampliar las áreas de distribución.
En tercer lugar, concursos y sorteos
Los concursos y sorteos son una forma para que los clientes participen y estimulen el consumo. Pueden despertar el interés de los clientes y lograr el propósito de la promoción.
Cuarto, promoción del embalaje
Los obsequios atraen clientes y promocionan los productos a través del embalaje.
Utilice métodos de promoción para mejorar el conocimiento de la marca, formule planes de promoción detallados y utilice hábilmente métodos de promoción.
El formulario de ventas puede mejorar la reputación del producto, ampliar la influencia de la empresa, y ganar más clientes. Hacer que el rendimiento del marketing de la empresa crezca más rápido.