Red de Respuestas Legales - Derecho de patentes - ¿Cómo compensar el plástico en los snacks para mascotas?

¿Cómo compensar el plástico en los snacks para mascotas?

Si hay plástico en los bocadillos para mascotas, los consumidores pueden tomar las siguientes medidas para compensar:

1. Conservar evidencia: tome fotografías o videos para demostrar que los bocadillos para mascotas contienen plástico y registre los recibos o facturas al comprar.

2. Negociar compensación y acuerdo con el comerciante: primero negocie con el comerciante y solicite una compensación.

3. Quejarse ante los departamentos pertinentes: si la negociación con el comerciante falla, los consumidores pueden llamar a la línea directa de quejas "12331" del departamento nacional unificado de supervisión y administración de alimentos y medicamentos o a la línea directa de protección al consumidor 12315 para presentar una queja. la Asociación de Consumidores o el departamento administrativo correspondiente.

4. Presentar una demanda ante el Tribunal Popular: si los métodos anteriores no pueden resolver el problema, los consumidores pueden presentar una demanda ante el Tribunal Popular y exigir al operador que pague diez veces el precio o tres veces la pérdida. como compensación. Si el importe de la compensación aumentada es inferior a 1.000 yuanes, la compensación será de 1.000 yuanes.

Cabe señalar que las etiquetas e instrucciones de los alimentos contienen defectos que no afectan a la seguridad alimentaria y no inducen a error al consumidor.