¿Cómo compensar el plástico en los snacks para mascotas?
1. Conservar evidencia: tome fotografías o videos para demostrar que los bocadillos para mascotas contienen plástico y registre los recibos o facturas al comprar.
2. Negociar compensación y acuerdo con el comerciante: primero negocie con el comerciante y solicite una compensación.
3. Quejarse ante los departamentos pertinentes: si la negociación con el comerciante falla, los consumidores pueden llamar a la línea directa de quejas "12331" del departamento nacional unificado de supervisión y administración de alimentos y medicamentos o a la línea directa de protección al consumidor 12315 para presentar una queja. la Asociación de Consumidores o el departamento administrativo correspondiente.
4. Presentar una demanda ante el Tribunal Popular: si los métodos anteriores no pueden resolver el problema, los consumidores pueden presentar una demanda ante el Tribunal Popular y exigir al operador que pague diez veces el precio o tres veces la pérdida. como compensación. Si el importe de la compensación aumentada es inferior a 1.000 yuanes, la compensación será de 1.000 yuanes.
Cabe señalar que las etiquetas e instrucciones de los alimentos contienen defectos que no afectan a la seguridad alimentaria y no inducen a error al consumidor.