¿Puedo devolver la etiqueta colgante desde la tienda física una vez cortada?

Análisis legal: Una vez cortada la etiqueta colgante, no se puede devolver. Las leyes de nuestro país estipulan claramente que los consumidores deben asegurarse de que los productos estén en buenas condiciones al devolverlos. Evidentemente una vez cortada la etiqueta no se puede devolver. En casos específicos, se puede gestionar previa negociación con el comerciante. Si no hay problemas de calidad, debe negociar con el comerciante y podrá reemplazarlo con la aprobación del comerciante. Los comerciantes con problemas de falta de calidad tienen derecho a negarse a reemplazar los productos y la Asociación de Consumidores no se ocupará de los problemas de falta de calidad.

Base jurídica: "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"

Artículo 7 Los consumidores tienen derecho a proteger la seguridad personal y de la propiedad al comprar y utilizar bienes y recibirlos. servicios.

Los consumidores tienen derecho a exigir que los bienes y servicios proporcionados por los operadores cumplan los requisitos para proteger la seguridad de las personas y los bienes.

Artículo 8 Los consumidores tienen derecho a conocer el verdadero estado de los bienes que adquieren y utilizan o de los servicios que reciben.

Los consumidores tienen derecho a exigir a los operadores que proporcionen precios, orígenes, productores, usos, desempeño, especificaciones, grados, ingredientes principales, fechas de producción, períodos de validez y certificados de inspección basados ​​en diferentes condiciones de bienes o servicios. , manual de instrucciones, servicio postventa o contenido del servicio, especificaciones, tarifas y otra información.

Artículo 9 Los consumidores tienen derecho a elegir independientemente bienes o servicios.

Los consumidores tienen derecho a elegir independientemente los operadores que les proporcionen bienes o servicios, elegir los tipos de bienes o servicios de forma independiente y decidir de forma independiente comprar o no comprar cualquier tipo de bien o aceptar o no aceptar. cualquier tipo de servicios.

Los consumidores tienen derecho a comparar, identificar y seleccionar a la hora de elegir sus propios bienes o servicios.

Artículo 10 Los consumidores tienen derecho a transacciones justas.

Al comprar bienes o recibir servicios, los consumidores tienen derecho a obtener condiciones de transacción justas, como garantía de calidad, precios razonables y mediciones correctas, y tienen derecho a rechazar transacciones forzadas por parte de los operadores.

Artículo 11 Si los consumidores sufren daños personales o patrimoniales debido a la compra o utilización de bienes o la recepción de servicios, tienen derecho a obtener una indemnización de conformidad con la ley.

Artículo 12 Los consumidores tienen derecho a constituir organizaciones sociales para salvaguardar sus derechos e intereses legítimos de conformidad con la ley.

Artículo 13 Los consumidores tienen derecho a obtener conocimiento sobre el consumo y a la protección de sus derechos.

Los consumidores deben esforzarse por dominar los conocimientos y habilidades de los bienes o servicios que necesitan, utilizarlos correctamente y mejorar su conciencia de autoprotección.

Artículo 14: Los consumidores tienen derecho a que se respeten su dignidad personal y las costumbres nacionales al comprar y utilizar bienes y recibir servicios, y tienen derecho a que su información personal sea protegida de conformidad con la ley.

Artículo 15 Los consumidores tienen derecho a supervisar los bienes y servicios y a proteger los derechos e intereses de los consumidores.

Los consumidores tienen derecho a denunciar y acusar conductas que atenten contra los derechos e intereses de los consumidores, así como la ilegalidad y el incumplimiento del deber por parte de las agencias estatales y su personal en la protección de los derechos e intereses de los consumidores, y tienen derecho criticar la protección de los derechos e intereses de los consumidores y sugerencias.