¿Qué proveedor de servicios de miniprogramas es mejor?

Debido a las limitaciones de las funciones propias del subprograma WeChat, no puede recordar los mensajes a los usuarios. A través del sistema de atención al cliente de Mido, los usuarios pueden enviar automáticamente invitaciones de conversación al ingresar al mini programa. Los mensajes de usuario recordarán inmediatamente al servicio de atención al cliente que los reciba, para que puedan comprender la información de consulta del usuario de manera oportuna sin perder a ningún cliente.

2.? Obtener información del usuario

El nombre, avatar, ubicación, género y otra información de los usuarios de WeChat en el mini programa se pueden obtener y almacenar en su propia base de datos.

3. Gestión de etiquetas

Basándose en la información del usuario y la información obtenida de la comunicación, establezca etiquetas para agrupar usuarios, distinga diferentes tipos de clientes y logre un marketing de precisión.

4. Frote el polvo automáticamente

Puede enviar mensajes como imágenes, textos, audios y videos a los clientes contactados dentro de las 48 horas. Admite una frecuencia personalizada y promueve el marketing lo antes posible. , admite mensajes masivos regulares y se comunica con mayor frecuencia.

Respuesta rápida

Puedes preestablecer, clasificar, editar, consultar y otras operaciones en palabras de uso común. Haz doble clic para usarlo rápidamente, lo cual es más eficiente y conveniente.

6.? Respuesta automática

Si el servicio de atención al cliente está ocupado o no está disponible, puedes configurar una respuesta automática para evitar que los usuarios esperen mucho tiempo sin mensajes.

7. Guarde los registros de chat durante mucho tiempo

El centro de registro de mensajes proporciona almacenamiento y consulta de registros de chat, que se pueden analizar a través de conversaciones para brindar beneficios a sus clientes.

8. Servicio de atención al cliente inteligente con inteligencia artificial

Cuando los clientes están ocupados, el servicio de atención al cliente con robot inteligente puede participar en la recepción. Cuando el robot encuentra una pregunta que no puede responder, puede transferirla al personal de atención al cliente.

9. Código QR de parámetro

Admite la generación de código QR de parámetro o mini código de programa, configuración de código QR dedicado para cada canal de promoción, el efecto publicitario es claro y admite la definición automática de código de escaneo. responder.

10.? Envíe y reciba información de servicio al cliente en cualquier momento y en cualquier lugar

¡Midokuk admite una variedad de terminales! ¡Las computadoras y los teléfonos Android/Apple pueden enviar y recibir mensajes y recordatorios en tiempo real! No te pierdas ninguna novedad de los clientes.

Además de estos, el sistema de atención al cliente del mini programa Midokuk también cuenta con un equipo de investigación y desarrollo de productos profesional y de primera clase. Los productos se actualizan de forma iterativa cada semana para responder rápidamente a las necesidades de los usuarios y mejorar. los productos. La guía de uso personalizada le ayuda a familiarizarse rápidamente con el producto y a utilizarlo sin problemas. Compártelo con todos aquí~