Si estás retirando dinero y se produce un corte repentino de electricidad y el cajero automático deja de funcionar, ¿qué debes hacer con el dinero?

Con el continuo desarrollo de la tecnología y los pagos móviles cada vez más desarrollados, muchas personas no han visto efectivo en sus vidas durante mucho tiempo. Pero en el pasado, el efectivo era indispensable en la vida diaria de las personas y los cajeros automáticos eran un medio importante para obtener efectivo. Muchos bancos están equipados con cajeros automáticos, que son fáciles de operar y están abiertos las 24 horas del día. Muy conveniente para personas que necesitan efectivo. Pero, ¿alguna vez has pensado en lo que harías si de repente se corta la luz y el cajero automático deja de funcionar cuando estás retirando dinero?

En primer lugar, la probabilidad de que esto suceda es muy pequeña. Generalmente, los cajeros automáticos de los bancos comerciales tendrán fuentes de alimentación UPS, que pueden seguir suministrando energía después de un corte de energía para garantizar transacciones normales. Generalmente, las fuentes de alimentación UPS pueden proporcionar de dos a cuatro horas de tiempo de suministro de energía posterior, y algunas fuentes de alimentación con mayor capacidad pueden proporcionar más de ocho horas de funcionamiento. Sin embargo, si desafortunadamente alguien se encuentra con una situación especial, hay maneras de afrontarla.

La primera situación es que el efectivo está bloqueado en el almacén de efectivo y el cliente no puede sacarlo. En este momento, puede llamar con seguridad al personal de atención al cliente. Cuéntale lo que pasó y vete. Debido a que el equipo del cajero automático tiene monitoreo de 360 ​​​​grados sin puntos ciegos, se puede demostrar que esta situación es cierta. Simplemente sigue las instrucciones de atención al cliente y acude al banco a retirar dinero y tarjeta a la hora designada.

En el segundo caso, abre el almacén de efectivo. En este momento, debe sacar el dinero y llamar al servicio de atención al cliente del banco para explicar la situación actual. Cuando llegue la hora especificada, podrás llevar tu DNI al banco para obtener la tarjeta. O simplemente acudir a una sucursal bancaria para reportar la pérdida y conseguir un reemplazo.

Así que, en resumen, si realmente hay un cajero automático que debería dejar de funcionar, simplemente llama inmediatamente al servicio de atención al cliente y te indicará la solución. No se preocupe por su dinero o tarjetas, porque el tiempo de inactividad de los cajeros automáticos le causará pérdidas. Porque para los bancos la integridad es muy importante, sobre todo porque los cajeros automáticos cuentan con equipos de seguimiento y registro, por lo que no hay necesidad de preocuparse por pérdidas.