Cómo aumentar la actividad en los medios
Publicamos el informe de datos del primer trimestre a principios de junio, que hablaba de algunos análisis de datos desde finales de 2013 hasta el presente. Uno de los más interesantes es: el aumento de las ciudades de tercer nivel e inferiores. . ¿Cómo clasificamos las ciudades? De hecho, también es una división popular: el primer nivel es Beijing, Shanghai, Guangzhou y Shenzhen, el segundo nivel incluye algunas capitales provinciales y ciudades subprovinciales como Tianjin, Chongqing, Dalian, Xiamen, etc., el 15 -Plan Anual * * *, y el resto es del tercer nivel e inferiores. Esta es nuestra comprensión superficial de la distribución geográfica de los usuarios. Los hábitos del usuario están relacionados con su nivel educativo y región. Esperamos ver los patrones cambiantes del uso de Internet móvil por parte de los usuarios a nivel regional. Descubrimos que en el primer trimestre había 780 millones de dispositivos activos en China, incluidos iOS, Android, tabletas y teléfonos móviles. La proporción de usuarios activos en ciudades de tercer nivel e inferiores es del 60%. En comparación con el mismo período del año pasado, la proporción de usuarios de tercer nivel e inferiores aumentará de menos de la mitad a más del 60%. Estos datos son públicos y también puede encontrarlos en el sitio web oficial de Umeng para descargarlos. Estos pueden ayudarle a comprender muchos datos de tendencias. La distribución de usuarios en diferentes aplicaciones y diferentes campos verticales también es diferente. Lo primero en lo que se centran los usuarios de tercer nivel e inferiores es en su equipo, incluidas las aplicaciones de disparo y las herramientas relacionadas con el rendimiento. Aplicaciones, pero el contenido utilizado por los usuarios de primer y segundo nivel no se acerca mucho a estos, por lo que las aplicaciones de todos están dirigidas a usuarios de un área determinada. Conviene comprender la situación actual de estos usuarios en Internet móvil. Cómo usar su teléfono móvil, cuántas aplicaciones usa o qué aplicaciones prefiere usar, cómo transferir la demanda de una PC a un teléfono móvil, necesita tener una comprensión general de su base de usuarios.
Ahora todo el mundo está más preocupado por cómo aumentar la actividad de los usuarios, porque la competencia es ahora más intensa. En el último año, los usuarios se han duplicado y el número de aplicaciones se ha triplicado. Entonces debemos pensar en algunas formas de comprender las necesidades de los usuarios.
Los siguientes son cambios para usuarios de nivel 3 e inferiores. Además de los cambios cuantitativos, los niveles de uso de las aplicaciones son cada vez más similares a los de los usuarios de primer y segundo nivel. Los usuarios de ciudades de tercer nivel e inferiores experimentaron el mayor aumento en el uso de aplicaciones en 2014, superando el de 2013. Desde una perspectiva horizontal, los niveles de uso y aplicación diarios del primer, segundo y tercer nivel son casi los mismos, es decir, el tercer nivel y los sectores inferiores ya se han abierto. Si algún amigo leyó nuestro informe anual del año pasado, encontrará que el crecimiento vertical en 2013 no es particularmente el mismo que el del primer trimestre de 2014. Las categorías de más rápido crecimiento el año pasado deberían ser atención médica, noticias e información y navegación, que pueden resolver las necesidades de los usuarios. En el primer trimestre de este año, descubrimos que algunas partes aún mantenían esta tendencia de crecimiento, incluido el segundo lugar en la categoría de información, la navegación también creció y todas las aplicaciones de salud crecieron hasta cierto punto. Pero los usuarios más activos en el primer trimestre fueron las aplicaciones sociales, ocupando el tercer lugar en crecimiento vertical en 2013. Las aplicaciones sociales actuales no son aplicaciones generales, sino aplicaciones sociales verticales que combinan personas con necesidades sociales en diferentes segmentos, como aplicaciones sociales de deportes, embarazo y parto, y hacer amigos. Estos grupos estarán muy claramente posicionados, por lo que sus usuarios aumentarán mucho. rápidamente. Incluyendo oficinas comerciales, comercio electrónico, etc. , hay una tendencia de crecimiento muy evidente. Hay muchos escenarios que antes se implementaban en las PC, pero que ahora poco a poco se están trasladando a los teléfonos móviles, especialmente a las aplicaciones de oficina.
En el pasado, todo el mundo usaba computadoras en la oficina o en casa, pero ahora muchas aplicaciones móviles han comenzado a reemplazar estas funciones, lo que ha llevado al crecimiento de las aplicaciones de oficina, incluidas aplicaciones como la oficina colaborativa móvil, que cubren a muchos usuarios nuevos. Además, podemos observar las tasas de retención en algunas categorías principales de las aplicaciones que cubrimos. Descubrimos que para algunas aplicaciones, incluidas las redes sociales y la fotografía, iOS tiene una tasa de retención de usuarios más alta en juegos móviles, y algunas aplicaciones tienen una tasa de retención más alta que iOS al séptimo día. Un análisis anterior de Facebook señaló que la tasa de retención de una buena aplicación debe ser 40-20-10, 40 es el segundo día, 20 es el séptimo día, y cuanto más tarde, más baja se vuelve. Basándose en esta regla, el resultado final de su aplicación y el punto en el que puede atraer a sus usuarios nuevamente puede ser algo que usted diseñe en operaciones y marketing.
Además, como acabo de decir, la cantidad de usuarios en el tercer nivel e inferiores está aumentando, y la cantidad de usuarios en diferentes campos verticales también está cambiando. En esta tendencia, podemos ver que la distribución de usuarios en diferentes campos verticales no es particularmente igual. Aunque en general, aproximadamente la mitad de los usuarios están en el tercer nivel e inferiores, debido a que la población es aproximadamente la misma, todavía hay algunas aplicaciones utilizadas por usuarios del tercer nivel e inferiores. Los usuarios del tercer nivel e inferiores tienden a utilizar fondos de pantalla y herramientas del sistema. Estas son las primeras aplicaciones con las que entran en contacto después de comprar un teléfono móvil, incluidos vídeos, que son necesidades de entretenimiento muy básicas, incluidos los juegos. Quizás después de adquirir un teléfono móvil, lo primero sea disfrutar o matar el tiempo libre a través de estas aplicaciones. Por lo tanto, creemos que después de que los usuarios del tercer nivel e inferiores entran en contacto por primera vez con Internet móvil, su gran demanda es el entretenimiento. En realidad, esto está en línea con la perspectiva de la cadena de la industria del entretenimiento. Porque encontrará que si regresa a casa durante el Festival de Primavera, también encontrará que cuando regrese a algunas ciudades de tercer y cuarto nivel, encontrará que los dramas y películas estadounidenses que mencionó son los mismos, pero cuando hable sobre comercio electrónico u otros Al postularse para turismo y transporte, encontrará que las necesidades de las ciudades grandes y pequeñas son muy diferentes, pero muchas cosas en términos de entretenimiento son iguales. Al igual que las ciudades de primer y segundo nivel, las ciudades de tercer y cuarto nivel pueden obtener esta información de entretenimiento al mismo tiempo, y más usuarios podrán satisfacer sus necesidades de entretenimiento a través de Internet móvil.
Entre los usuarios de primer y segundo nivel, una proporción relativamente alta incluye aplicaciones de viajes, incluido el diseño de itinerarios, y aplicaciones de organización de fotografías después de regresar. Incluyendo aplicaciones de transporte y navegación, así como finanzas y educación. Por un lado, la demanda de PC se está desplazando hacia los dispositivos móviles. Por otro lado, muchas aplicaciones en estos campos son muy precisas a la hora de resolver los problemas verticales de los usuarios. Por ejemplo, a través de aplicaciones de navegación de tráfico, puede encontrar puntos de interés, planificar rutas, así como finanzas y educación, todo lo cual puede satisfacer ciertas necesidades educativas en dispositivos móviles. Por ejemplo, si hago el examen de la licencia de conducir, puedo realizar el examen de la licencia de conducir en mi teléfono móvil. Por lo tanto, los usuarios de diferentes regiones tienen prácticas diferentes al utilizar los dispositivos.
Acabo de hablar de algunos datos de grandes tendencias. Hay estudiantes que trabajan en operaciones, estudiantes que trabajan en marketing y estudiantes que trabajan en productos. Estos grandes datos de tendencias le ayudarán a planificar o crear un tema. Espero que puedas entender estos datos y no equivocarte en la dirección general. En el diseño de su producto, existen escenarios de aplicación de diseño y datos que son retroalimentados por las personas a las que se dirige cuando se lanza la primera versión o se actualiza una nueva versión. Al compilar y resumir, no sólo debe mirar los datos de sus propios productos, sino también compararlos con las tendencias de la industria. Por ejemplo, puede ver en Tendencias qué están haciendo sus productos de la competencia o qué están haciendo en sus aplicaciones relacionadas. Estos son los momentos en los que todos mejoran la actividad de los usuarios y los recuerdan.
Hablemos de algunas ideas de análisis de productos basadas en la ley de datos conjuntos. Espero que pueda brindarle alguna inspiración estratégica. Estoy aplicando aquí una teoría de marketing muy clásica: cuando los usuarios eligen un producto o mercancía, dividen todas las dimensiones o información en tres aspectos: uno es el producto en sí, la diferenciación del producto, y el otro son todos los aspectos de la operación del producto. proceso.El indicador final son las propias necesidades del usuario y el verdadero ajuste con el producto. Aplicados a la plataforma APP, los indicadores de diferenciación de producto pueden significar las necesidades que el diseño de su producto, el diseño de apariencia del producto y el interior del producto realmente pueden satisfacer, así como algunas de las funciones que usted establece. La existencia de tecnologías avanzadas o interacciones con otros dispositivos son algunos indicadores de la diferenciación del producto.
En términos de operaciones del producto, si su producto se difunde a través de todos los canales, si se puede descargar fácilmente, si hay actividades y temas interesantes durante el uso de su producto y si los mensajes push habituales lo molestan, es decir, para ayudarlo. su producto llegue a las personas. Llegue a los usuarios para realizar todas las actividades. Finalmente, están las necesidades de los usuarios. Los usuarios tienen sus propias necesidades, como las necesidades de 12345, pero su producto puede satisfacer una o tres, y otro producto puede satisfacer las necesidades de 2345, por lo que los usuarios piensan que el segundo producto es mejor. Quizás en comparación con el segundo producto, su producto tenga un mejor diseño o gaste más dinero en promocionarlo, pero es lo mejor para el usuario para satisfacer sus necesidades. Generalmente, los líderes de producto creen que para ser una aplicación excelente, debe alcanzar el nivel promedio en dos dimensiones. Al menos una dimensión debe alcanzar el nivel más alto y hacer que los usuarios estén muy, muy satisfechos, pero las otras dos dimensiones no deben ser tan malas. Al desarrollar productos y operaciones, todos deben estudiar qué hacen productos similares o de otro tipo para cumplir con sus propios estándares.
Además, desde la perspectiva de la relación entre usuarios y productos, como producto, la forma en que analizas a tus usuarios puede tener diferentes indicadores y dimensiones. Como usuario, podrás disponer de diferente información, como edad, ocupación y situación familiar. Eso no significa que todos puedan conseguirlo. Al pensar en el problema, todos deberían tener en cuenta estos puntos, incluido dónde están distribuidos geográficamente los usuarios y adónde se mudan con frecuencia, como en el CDB o en algún otro lugar. Además, cuáles son los hábitos de los usuarios en el uso de los dispositivos móviles, qué dispositivo utilizan, qué pantalla utilizan, cómo navegan por Internet y etiquetas de interés. Por un lado, puede utilizar algunas herramientas de Umeng. Por otro lado, puede clasificar a los usuarios según el contenido de su producto y cuáles se pueden transferir o enviar con precisión. Combinando todos los indicadores con algunas herramientas de terceros o tus propias herramientas de análisis interno, puedes digitalizar a los usuarios y luego agruparlos en grupos, es decir, combinar diferentes estrategias con tus productos. Esta es una buena idea cuando estás fabricando un producto.
Probablemente te mostraremos algunos datos según varias dimensiones. Estos datos no son específicos de un determinado producto, sino del desempeño de los datos del mercado. Uno es el género del usuario. Podemos ver aproximadamente que en todo el mercado móvil de China, los usuarios de Android siguen siendo en su mayoría hombres, y los usuarios de iOS son casi mitad y mitad. En diferentes aplicaciones, encontramos que la proporción de género en los juegos móviles es similar. Puede ser diferente de los juegos cliente y los juegos web, pero esos usuarios son más masculinos. Además, en el procesamiento de imágenes típico, encontramos que hay una proporción ligeramente mayor de usuarias, pero también hay muchos usuarios masculinos. En el ámbito del comercio electrónico, las mujeres tienen una ventaja absoluta. Al comprar en su dispositivo móvil, podemos ver que tiene necesidades de compra en cualquier momento y en cualquier lugar. Además, en términos de distribución de las 24 horas del día, si miramos a diferentes niveles de ciudad, los usuarios del tercer nivel e inferiores tendrán un punto más tarde, alrededor de las 22:00, y el pico de uso del dispositivo por la tarde para primera y los usuarios de segundo nivel son a las 21:00 durante la mañana, y la frecuencia de uso de los usuarios en ciudades de tercer nivel e inferiores también es relativamente baja. En general, habrá un pequeño pico al mediodía y un pico más alto durante la noche. Creo que es posible que tengas algunas consideraciones a la hora de promocionar y lanzar nuevos productos. Es más probable que sus usuarios abran la aplicación cuando más la necesitan. Necesitas hacer algo de diseño en estas áreas.
Más adelante veremos las tres categorías principales ¿Qué son las etiquetas de interés del usuario? Este es también un sistema en el que nuestro equipo de Umeng ha estado trabajando desde el invierno pasado. Un usuario de una determinada categoría es un usuario típico. Queremos analizar qué le interesa en otros ámbitos. Todo el sistema todavía está funcionando ahora, pero también lo compartiremos poco a poco. Antes de compartir el juego, también puedes encontrarlo en nuestro blog. Esto es LBS, hablaremos de ello más adelante. Estos usuarios son los usuarios principales que seleccionamos y su tiempo de inicio se encuentra entre los 20 principales usuarios de este tipo de aplicación. Descubrimos que muchas de las necesidades móviles de estos usuarios de LBS en realidad están relacionadas con los automóviles, incluido el alquiler de automóviles, la compra de automóviles de segunda mano y la verificación de actualizaciones del automóvil, incluidos los asistentes al conductor. Esta es una aplicación de recordatorio del consumo de combustible, si hay que lavar el coche, etc. Más allá de eso, hay otros intereses. Por ejemplo, puede que tenga algunos intereses de alto nivel en el golf y la pesca, pero sus intereses no son los mismos que los del público en general.
Además, los usuarios de la aplicación Life Assistant, Life Assistant es una aplicación que ayuda a todos a vivir una vida mejor. Supongo que muchos desarrolladores están utilizando este tipo de aplicaciones ahora. De hecho, lo que más le preocupa no es lo mismo. Por ejemplo, tendrá muchas necesidades de tráfico. Quizás use su teléfono móvil para consultar algunos calendarios, linternas, etc. , y también usó su teléfono móvil para consultar rutas de transporte y solicitar algunos servicios. El teléfono móvil es una ayuda muy importante en su vida. Por tanto, podrá consultar información de la biblioteca, el tiempo, etc., incluidas compras en grupo, comida para llevar, etc., en su teléfono móvil, lo que significa que muchas necesidades muy relacionadas con su vida se reflejarán en su teléfono móvil. Además, también echamos un vistazo a las etiquetas de usuario principales de las aplicaciones de reproducción de video. Muchas de ellas están relacionadas con contenido, incluidas bibliotecas, libros de texto, novelas, salones de belleza y horóscopos. puede reflejarse en el uso de teléfonos móviles.
Estos PPT de ahora son sólo algunos ejemplos. Necesitas conocer a tus usuarios. Sus usuarios pueden tener varias dimensiones de información. Al diseñar, hay que considerar si la información en estas dimensiones se puede satisfacer, si puede ayudarlo a encontrar más puntos de interés o prestar atención al tiempo que pasa en su teléfono móvil. Espero que al fabricar productos, todavía tengamos que considerar plenamente los indicadores de usuario. Si no tienes tiempo para tomar los datos en este momento, también puedes visitar nuestro sitio web para echar un vistazo. Contamos con un informe trimestral cada trimestre que contiene análisis de tendencias clave. También tendremos análisis en diferentes campos, que también se pueden ver en nuestro blog, analizando un pequeño tema. Además, contamos con un índice amigable de afiliados, el cual tendrá un enlace directo en nuestra página de inicio. Ahora, a nivel de dispositivo y aplicación, hay actualizaciones cada mes y cada semana. ¿Cómo es la distribución entre diferentes dispositivos y diferentes regiones? A finales de mes se lanzará una nueva versión del índice AU. Puede ver más análisis interdimensionales, incluidas qué aplicaciones se pueden usar en diferentes regiones, incluidos qué sistemas operativos usan diferentes dispositivos, y habrá algunas consultas cruzadas. Eres bienvenido a continuar siguiéndonos y dejando comentarios. Probablemente esos sean los datos. Puedes verlo en diferentes canales. Si estás interesado, también puedes encontrarlo en la web oficial. Si tienes miedo de olvidar, también puedes registrarte como nuestro usuario. Le enviaremos EDM a su correo electrónico, incluido el seguimiento de nuestra cuenta de WeChat, y se le enviarán informes de forma continua. ¡Hoy hablaré mucho sobre el intercambio de datos!