¿Cómo gestionar las tiendas de las agencias inmobiliarias?

En la actualidad, la industria de las agencias inmobiliarias en mi país se presenta principalmente en forma de escaparates. A diferencia de otras tiendas, la agencia inmobiliaria vende productos auténticos. Sólo se pueden ver unos pocos ordenadores y lanzaderas. Debido a que los productos de las agencias inmobiliarias son intangibles, dependen de proporcionar información a compradores y vendedores, comparar información y facilitar transacciones entre compradores y vendedores a través de servicios profesionales para obtener ingresos por comisiones.

Como lugar de negocios para la transmisión de información, negociación, transacción y exhibición de marca, las tiendas también son los lugares más cercanos a los consumidores y elegidos por los consumidores, por lo que la gestión de las tiendas intermediarias es muy importante. Si quieres gestionar bien una tienda intermediaria, debes partir principalmente de estos aspectos:

En primer lugar, el talento es el núcleo de la competitividad, y elegir a la persona adecuada es más de la mitad del éxito:

En la tienda En el proceso operativo diario, la recopilación de información sobre vivienda, mercado, etc. depende del arduo trabajo de los agentes. Lo que se necesita en las negociaciones y transacciones es la capacidad de negociación y mediación del corredor, lo que se necesita en la representación legal y los préstamos hipotecarios es el conocimiento profesional del corredor, y un servicio postventa perfecto requiere el entusiasmo y la profesionalidad del corredor. La realización de cada negocio es inseparable del arduo trabajo del corredor. Por tanto, las tiendas deben trabajar duro en cómo seleccionar a las personas.

En segundo lugar, educación, capacitación y consultoría:

Actualmente, no existe ninguna escuela que pueda proporcionar contrapartes preparadas en la industria de corretaje de bienes raíces. En la actualidad, muchas empresas tienen cuellos de botella de talento que afectan su velocidad de expansión. Por lo tanto, como tienda excelente, todos los empleados deben recibir una capacitación adecuada y efectiva para convertirse en agentes excelentes con amplios conocimientos profesionales, actitud laboral correcta, altas habilidades laborales y buenos hábitos laborales.

3. El gerente de tienda decide ganar o perder. El gerente de tienda es el alma de la tienda:

Un gerente de tienda no sólo debe ser un experto en los negocios, sino también un excelente. gerente. Un excelente gerente de tienda debe tener un agudo sentido del olfato y excelentes habilidades docentes. Sólo de esta manera podrá liderar el equipo para desarrollar, adquirir clientes y cerrar acuerdos de manera efectiva. Como dirección de la empresa, los gerentes de tienda deben tener sólidas capacidades de ejecución y también son responsables de cultivar talentos. El gerente de la tienda es muy consciente de la felicidad, la ira y la tristeza de sus empleados. Debe ejercer carisma de liderazgo ante diversas situaciones, motivar a los empleados de manera oportuna, manejar adecuadamente diversos incidentes y prevenir y eliminar diversas disputas.

En cuarto lugar, establezca una buena cultura en la tienda:

Que los empleados estén contentos en el trabajo es inseparable de un buen ambiente de trabajo. Por lo tanto, un escaparate limpio y una apariencia decente de la ropa no sólo pueden atraer a los clientes a detenerse, sino también mostrar la actitud mental alegre de los empleados. Si se debe establecer una atmósfera saludable entre los empleados, si se debe prestar atención a la integridad entre colegas y clientes, etc. , todos tienen un impacto importante en el trabajo. Sólo cuando se establece una relación de confianza entre un agente inmobiliario y un cliente se puede proceder a una transacción inmobiliaria.

5. Aclarar los objetivos de trabajo y agilizar los procesos de trabajo:

Como una de las tareas más importantes en la gestión diaria de la tienda, es la fijación e implementación de la carga de trabajo. El personal de la empresa puede completar el formulario de registro de carga de trabajo, que generalmente se puede evaluar de la siguiente manera:

1. Carga de trabajo diaria: visitar a extraños, entregar periódicos, devolver productos, hacer llamadas telefónicas, echar un vistazo, etc.

2. Carga de trabajo semanal: número de piezas de desarrollo, número de piezas de exhibición, cambios de precios y otros elementos de trabajo

3.

Para la gestión de tiendas, generalmente existen flujos de trabajo de gestión estrictos.

1. Flujo de trabajo diario: planificación de reuniones por la mañana, supervisión al mediodía y revisión en la fiesta de la tarde para completar el trabajo de hoy.

2. Proceso de trabajo semanal: Generalmente, las tiendas tienen un sistema de reuniones periódicas, donde se discute el avance del trabajo semanal, incluyendo el número de visitas de esta semana, el número de publicaciones en periódicos, el número de llamadas telefónicas, Inspección de registros de visita de regreso y análisis de desarrollo semanal de datos como el número de piezas. Descubre los motivos, soluciona los problemas y elabora un plan de trabajo para la próxima semana.

3. Progreso mensual del trabajo: número de transacciones por mes, ingresos por comisiones mensuales, propiedades clave el próximo mes, clientes importantes el próximo mes. Para la revisión del trabajo de este mes, identifique las deficiencias, elogie al personal sobresaliente, dé el ejemplo a otros empleados y enumere el plan de trabajo del próximo mes y los clientes importantes.

6. Sistema eficaz de incentivos de bonificación salarial y sistema de ascensos.

Un sistema de recompensa razonable es muy importante para mejorar el rendimiento. Actualmente, existen tres formas de distribución de bonificaciones para las empresas de corretaje de bienes raíces: la primera son salarios altos y bonificaciones bajas; la segunda son salarios bajos y altos incentivos y la tercera son bonificaciones altas no pagadas; Los tres métodos de asignación anteriores tienen cada uno sus pros y sus contras. El método de asignación específico debe basarse en varios factores, como la cultura corporativa y la etapa del mercado, y debe basarse en la realidad.

Además, también es muy importante proporcionar canales de promoción claros para los agentes destacados y desarrollar planes de desarrollo razonables para sus carreras.

Solo cuando cada tienda intermediaria tenga un desempeño excelente la empresa podrá alcanzar diversos objetivos, como ganancias y participación de mercado. Solo cuando la empresa se desarrolle podrá cada empleado tener oportunidades de desarrollo.