Opiniones y sugerencias sobre la gestión de dormitorios
Opiniones y sugerencias sobre la gestión de dormitorios 1 Aprovechar al máximo la función de gestión independiente de los cuadros de estudiantes.
Aprovechar al máximo el papel de gestión independiente de los cuadros estudiantiles. Como elemento principal de la construcción de la cultura del dormitorio, los estudiantes deben aprovechar al máximo el mecanismo de autogestión. El "Comité Directivo de Construcción Cultural de Dormitorios Estudiantiles" se estableció para guiar a los estudiantes universitarios a formar sociedades culturales de dormitorios y sociedades basadas en el principio de apoyo activo y desarrollo constante. A través de la reunión de construcción de la cultura del dormitorio, somos responsables del diseño e implementación de la construcción de la cultura del dormitorio, uniendo a más estudiantes para participar en la construcción de la cultura del dormitorio, de modo que la mayoría de los estudiantes puedan realmente convertirse en la fuerza principal en la construcción de la cultura del dormitorio. .
Mejora del sistema de gestión de dormitorios 6.
Establecer, mejorar e implementar estrictamente varias reglas y regulaciones para la gestión de dormitorios 6S. El comportamiento de los estudiantes en el dormitorio debe incluirse en la evaluación de la calidad integral de los estudiantes y cuantificarse para instar a los estudiantes a cumplir conscientemente las reglas y regulaciones de gestión 6S del dormitorio. Tener reglas a seguir es el primer paso para estandarizar la gestión de las residencias de estudiantes. Al mismo tiempo, debemos respetar las normas y reglamentos y debemos corregir las violaciones. Los consejeros, administradores de dormitorios, directores de piso y estudiantes deben aprender para que todos estén familiarizados con las regulaciones de gestión 6S y deban conocer, comprender, cumplir y guiar. Para los problemas que surgen, se envían inmediatamente a los departamentos pertinentes para su procesamiento y registro rápido, y se utilizan varios soportes publicitarios para anunciar los resultados en el dormitorio de manera oportuna para que sirvan como advertencia a los demás.
Dar importancia a la construcción de la cultura del dormitorio y establecer e implementar mecanismos científicos de evaluación e incentivo.
El primero es establecer un comité directivo de construcción cultural de dormitorios de estudiantes. El director y el subdirector del Comité Directivo de Construcción de Cultura de Dormitorios hacen los arreglos generales para la construcción cultural de los dormitorios de estudiantes, y toman decisiones y coordinan los temas importantes en la construcción de la cultura de dormitorios y los miembros del comité realizan las tareas asignadas por; el comité directivo para implementar y orientar los diversos aspectos culturales de los dormitorios de estudiantes. Realización de actividades de construcción.
El segundo es establecer e implementar un mecanismo científico de evaluación e incentivos, que pueda desempeñar un papel rector importante en el desarrollo de actividades de construcción cultural en las residencias de estudiantes. No solo debemos ser buenos en el uso de recompensas espirituales y materiales para motivar y movilizar el entusiasmo y la creatividad de los estudiantes, sino también usar racionalmente medidas de contraincentivo para aumentar el castigo y castigar las violaciones para lograr el propósito de educar y supervisar a los estudiantes de bajo rendimiento.
Opiniones y Sugerencias sobre la Gestión de Dormitorios 2 (1) Mejorar el sistema organizativo para la gestión de la seguridad de los apartamentos.
Representar al colegio y ser totalmente responsable del diseño, supervisión, inspección, resumen y evaluación de la gestión de seguridad. Para hacer un buen trabajo en la gestión de la seguridad del apartamento, es necesario establecer un sistema organizativo compuesto por el departamento de gestión del apartamento, el departamento de seguridad, la oficina de estudiantes y varios departamentos. Es necesario aclarar las responsabilidades y competencias de cada departamento en la gestión de la seguridad de los apartamentos. El Departamento de Seguridad es el departamento funcional responsable del trabajo de seguridad escolar. El departamento de seguridad debe colocar el trabajo de seguridad de los apartamentos de estudiantes en una posición importante dentro del trabajo de seguridad de toda la escuela. Además, se debe establecer una organización de autodisciplina de seguridad de los estudiantes para realizar principalmente las tareas de autogestión y retroalimentación de información, y aprovechar plenamente el papel principal de los estudiantes en la garantía de la seguridad. El departamento de gestión de apartamentos se comunica periódicamente con varios departamentos, oficinas de estudiantes, sindicatos de estudiantes, etc. , escuche sus opiniones y sugerencias con humildad, descubra conflictos y problemas de manera oportuna, informe a la administración de los dormitorios de estudiantes y esfuércese por lograr el máximo apoyo y comprensión. La asistencia y supervisión en todos los aspectos harán que la gestión de seguridad del apartamento sea más científica y estandarizada.
(2) Mejorar el sistema de seguridad de los apartamentos.
Establecer y mejorar el sistema de gestión de seguridad de los apartamentos de estudiantes es la base para realizar un buen trabajo en materia de seguridad en los apartamentos de estudiantes. La gestión diaria de la seguridad de los apartamentos de estudiantes en colegios y universidades generalmente debe tener los siguientes sistemas: sistema de uso seguro de la electricidad para apartamentos de estudiantes, instrucciones de prevención de incendios y robos para apartamentos de estudiantes, sistemas de seguridad de apartamentos de estudiantes, reglas de seguridad de apartamentos de estudiantes, gestión de operación de ascensores de apartamentos de estudiantes Métodos, métodos de gestión de seguridad contra incendios en apartamentos de estudiantes, sistema de servicio de servicio de apartamentos de estudiantes, medidas de gestión de redes informáticas de apartamentos de estudiantes.
(3) Reforzar las inspecciones de seguridad en los pisos de estudiantes.
Reforzar las inspecciones de seguridad en los pisos de estudiantes. Las inspecciones de seguridad de los apartamentos de estudiantes generalmente incluyen los siguientes aspectos: inspecciones diarias por parte de los administradores de los apartamentos, inspecciones nocturnas por parte del personal de servicio, inspecciones diarias del agua y la electricidad en los apartamentos de estudiantes, inspecciones de los dormitorios de los estudiantes e inspecciones de seguridad en los días festivos importantes. Las inspecciones se pueden llevar a cabo mediante una combinación de inspecciones generales e inspecciones puntuales para implementar completamente el sistema de inspección de seguridad. Las inspecciones generales deben combinarse con inspecciones clave y especiales, y las inspecciones periódicas deben combinarse con inspecciones no programadas. En trabajos específicos, es necesario garantizar que las responsabilidades de las inspecciones diarias se asignen a las personas y que el trabajo esté en su lugar, para que no haya callejones sin salida en el espacio ni lagunas en el tiempo. Es necesario establecer un mecanismo de supervisión para la gestión de la seguridad de los apartamentos. Los principales líderes a cargo de este trabajo deben acudir al nivel de base para realizar inspecciones puntuales de la seguridad de los apartamentos y escuchar periódicamente las opiniones de los administradores y estudiantes comunes de los apartamentos.
(4) Fortalecer la educación en seguridad
Para mejorar las habilidades básicas de gestión de la seguridad, por un lado, debemos fortalecer la capacitación en conocimientos de seguridad para los empleados de los apartamentos. Mejorar continuamente los estándares de trabajo. El contenido de la capacitación incluye capacitación en conocimientos sobre prevención de incendios y seguridad antirrobo, procedimientos operativos de tareas de administración de apartamentos, asesoramiento sobre conocimientos psicológicos de los estudiantes, instalaciones de administración modernas y capacitación en aplicación de tecnología, simulacros de planes de emergencia, capacitación en conocimientos de seguridad y salud pública, escape de emergencia y auto- rescatar el sentido común, etc.
Por otro lado, es necesario fortalecer la educación en seguridad para los estudiantes, popularizar los conocimientos legales y de prevención de seguridad entre los estudiantes, para que puedan estar preparados para el peligro en tiempos de paz, mejorar continuamente sus conceptos legales y su conciencia de seguridad, y mejorar su Capacidades de autoprevención y autoprotección.
(5) Reforzar las instalaciones de seguridad.
Utilice equipos de primera para garantizar la seguridad de su apartamento. Se deben inspeccionar, mantener y actualizar diariamente las instalaciones y equipos de seguridad en el trabajo, y se debe aumentar la inversión en instalaciones y equipos de seguridad de los apartamentos. Incluye principalmente: revisión y reemplazo oportuno del equipo de extinción de incendios; limpieza de escaleras de incendio, revisión y mantenimiento del equipo eléctrico, revisión y mantenimiento oportuno de las cerraduras de las puertas de los dormitorios y del mobiliario, etc. Al mismo tiempo, se debe prestar atención al uso de tecnologías modernas de gestión de la seguridad, como el uso de sistemas de gestión de energía seguros e inteligentes; la instalación de sistemas de vigilancia de la seguridad; el establecimiento de sistemas modernos de vigilancia de incendios; instalar sistemas de filtrado de redes informáticas e instalar sistemas de control de acceso.
(6) Mecanismo de prevención y respuesta rápida de emergencias.
La falta de respuesta oportuna y las emergencias son factores importantes que afectan la seguridad de los apartamentos. Unas medidas inadecuadas pueden conducir fácilmente al caos. Establecer un mecanismo de prevención de emergencias y respuesta rápida puede prevenir eficazmente la ocurrencia de emergencias y minimizar el impacto y las pérdidas. Debido a lo repentino, grave y urgente de las emergencias, al manejarlas se deben seguir los principios de prevención activa, respuesta rápida, control efectivo y manejo adecuado, y se deben implementar liderazgo unificado, responsabilidad jerárquica, responsabilidades claras y esfuerzos coordinados. El principio de cogestión. Es necesario estandarizar los procedimientos para el manejo de emergencias; para establecer un mecanismo de respuesta rápida a las emergencias, debemos mejorar la comprensión ideológica, aclarar las características y principios de manejo de las emergencias, y al mismo tiempo establecer y mejorar la red organizacional y de información para las escuelas. , universidades y departamentos para manejar emergencias. Sistema de informes para garantizar canales de información fluidos.
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Plan de gestión de dormitorios para estudiantes
1 Principios generales
Los apartamentos para estudiantes son lugares donde los estudiantes viven y estudian, y donde están También es importante para Una posición importante para que los estudiantes lleven a cabo una educación ideológica. Para crear un lugar limpio, seguro y armonioso para vivir y aprender, este plan está especialmente formulado.
Segundo, organización
1. Comité de gestión de apartamentos: compuesto por líderes universitarios, miembros del comité de la aldea, líderes de oficinas estudiantiles, líderes de oficinas de seguridad y líderes de departamentos.
2. Centro de Servicios de Apartamentos para Estudiantes: Está compuesto por líderes de centro, directores de edificio, inspectores de seguridad, guardias de seguridad de turno, limpiadores y trabajadores de mantenimiento.
3. Comité de Autodisciplina Estudiantil: La organización de autogobierno estudiantil, la autoparticipación y la autogestión, es una nueva fuerza en la gestión de apartamentos para estudiantes.
Tercero, dotación de personal
1. Subdirector del Centro de Servicios de Apartamentos para Estudiantes (responsable del nuevo campus):
2; Oficina del centro del apartamento (familiarizado con el funcionamiento de microcomputadoras): 1.
3. Directores de edificios de apartamentos para estudiantes: 2 (los directores de edificios masculinos y femeninos son responsables de 4 apartamentos masculinos y femeninos respectivamente
4. por edificio, trabajo las 24 horas);
5. Limpiadores de edificios de apartamentos para estudiantes: 16 (2 personas por edificio, cada una responsable del tercer piso); personal de mantenimiento: 3 personas (2 personas en el turno de día, 1 en el turno de noche)
7. Inspector de seguridad de baños del edificio de apartamentos para estudiantes: 1;
8. personas;
4. Requisitos laborales
1. Subdirector del centro de gestión de apartamentos para estudiantes:
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3. Supervisor del edificio de apartamentos para estudiantes
4. Asistentes del edificio de apartamentos para estudiantes
1), cumplir con las leyes y regulaciones, cumplir con las reglas y regulaciones de la escuela , grupo y centro, obedecer los arreglos laborales y ser capaz de completar las responsabilidades y tareas laborales;
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2), aprobar el examen político;
3), ser capaz de soportar dificultades y soportar el trabajo duro, tener un fuerte sentido de responsabilidad, conciencia de servicio y la capacidad de manejar los asuntos de los apartamentos de estudiantes;
4 ) Capaz de trabajar en el turno de noche, hacer el trabajo de manera consciente, concienzuda y responsable inspección, supervisión y gestión del alcance de las responsabilidades y del personal de servicio
5), educación secundaria o superior, buena salud, edades comprendidas entre 20 y 45 años.
5. Personal de limpieza en edificios de apartamentos para estudiantes
1) Respetar las leyes y reglamentos, respetar las normas y reglamentos de la universidad y del centro, obedecer las disposiciones laborales y ser capaz. para completar responsabilidades y tareas laborales;
2), calificado en examen político;
3), capaz de soportar dificultades y soportar el trabajo duro, fuerte sentido de responsabilidad;
4), con educación secundaria básica o superior, con edades comprendidas entre 20 y 45 años.
6. Personal de mantenimiento de edificios de apartamentos para estudiantes
1), cumplir con las leyes y reglamentos, cumplir con las normas y reglamentos de la universidad y del centro, obedecer los acuerdos de trabajo y ser capaz de completar las responsabilidades y tareas del trabajo;
2) Ser capaz de soportar dificultades y soportar el trabajo duro, estar familiarizado con diversos trabajos de mantenimiento y tener un fuerte sentido de responsabilidad de seguridad y garantía de servicio;
3) Tener un certificado de electricista;
4) Los reparadores de puertas y ventanas de muebles deben tener capacidades de reparación y fabricación de muebles y estar familiarizados con la reparación de puertas y ventanas de muebles;
5) Educación secundaria básica o superior.
7. Inspector de seguridad del edificio de apartamentos para estudiantes
1) Cumplir con las leyes y reglamentos, cumplir con las normas y reglamentos de la universidad y el centro, obedecer los acuerdos de trabajo y ser capaz de completar las responsabilidades y tareas laborales;
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2), aprobar el examen político;
3), ser capaz de soportar las dificultades y soportar el trabajo duro, tener un fuerte sentido de responsabilidad, conciencia de servicio y capacidad para gestionar los asuntos de los apartamentos de estudiantes;
4 ), capaz de hacer un buen trabajo de forma consciente, concienzuda y responsable
5), fuerte conciencia de seguridad, familiarizado con el funcionamiento de diversas instalaciones;
6), educación secundaria o superior, buena condición física Saludable, entre 20 y 45 años.
8. Personal de limpieza en edificios de apartamentos para estudiantes.
1) Respetar las leyes y reglamentos, respetar las normas y reglamentos de la universidad y del centro, obedecer las disposiciones laborales y ser capaz. para completar responsabilidades y tareas laborales;
2), calificado en examen político;
3), capaz de soportar dificultades y soportar el trabajo duro, fuerte sentido de responsabilidad;
4), con educación secundaria básica o superior, con edades comprendidas entre 20 y 45 años.
Verbo (abreviatura de verbo) Responsabilidades laborales
1, Director adjunto del Centro de gestión de apartamentos para estudiantes:
1), dominar la gestión de apartamentos para estudiantes en el nuevo campus, y presidir las tareas diarias de trabajo
2) Responsable de formular planes de trabajo anuales y semestrales, organizar la implementación y resumen del plan
3) Organizar la gestión del apartamento; personal para realizar estudios políticos y culturales y capacitación empresarial, y brindar capacitación a los empleados Llevar a cabo educación en ética profesional y establecer firmemente la idea de gestión y educación
4), disposición razonable, dotación de personal, ajuste; gestión y evaluación de personal;
5), coordinación y correlación Relaciones entre departamentos, * * *Cooperar con la construcción civilizada de apartamentos para estudiantes;
6), actualizar el edificios, equipos interiores y planes de reparación y mantenimiento, e informar al liderazgo del centro de manera oportuna;
7) Informar el trabajo al centro con regularidad y completar las tareas asignadas por los líderes;
8) Completar con seriedad las tareas temporales asignadas por los líderes.
2. Secretario de la Oficina del Centro de Apartamentos para Estudiantes
1), bajo el liderazgo del subdirector, hacer un buen trabajo en todas las tareas asignadas por la dirección central;
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2) De acuerdo con las decisiones de liderazgo, redactar documentos y planes de trabajo relevantes, hacer resúmenes y recopilar y almacenar información relevante
3) Mantener actas y registros de reuniones
<. p> 4) Preparar reuniones relevantes y organizar el cronograma de actividades del centro de acuerdo con las opiniones de los líderes;5) Operar el sistema de monitoreo de gestión y guardar videos de vigilancia
6) Responsable de transmitir informes; de todas las unidades del centro a los líderes del centro Documentos e informes solicitados para instrucciones, y transmitir oportunamente las respuestas de los líderes a las unidades relevantes
7) Hacer un buen trabajo al recibir personas de los superiores y otras unidades que; venir al centro;
8) Completar otras tareas asignadas por los líderes del centro y el trabajo diario de oficina.
3. Edificio de apartamentos para estudiantes:
1), trabajando bajo el liderazgo del responsable del centro de gestión de apartamentos para estudiantes. Todos son responsables de verificar la asistencia y el estado laboral del personal de servicio y de limpieza en el edificio, verificar la implementación de las reglas y regulaciones, mantener el orden del apartamento y llevar a cabo la construcción de la civilización espiritual en el dormitorio; /p>
2) Conocer la situación del edificio y reforzar la supervisión del personal de servicio y la gestión y formación del personal de limpieza para mejorar los niveles de gestión;
3) Verificar y gestionar la funcionamiento normal de muebles, puertas, ventanas, agua, electricidad, protección contra incendios y otras instalaciones en el edificio para garantizar el mantenimiento y valorización de los activos estatales;
4) Verificar las condiciones sanitarias de los dormitorios de estudiantes, pasillos, escaleras, cuartos de agua, aseos y otros lugares, llevar registros, publicarlos y supervisar las mejoras en cualquier momento.
5) Los estudiantes que violen las leyes y disciplinas en el apartamento deben ser detenidos, registrados y educados de inmediato. Si el caso es grave, deben ser informados a la dirección y a los departamentos pertinentes de manera oportuna; /p>
6) Inspeccionar el apartamento Mantener la seguridad pública y el orden en el edificio, y reportar rápidamente personas sospechosas o incidentes al Departamento de Apartamentos o al Departamento de Seguridad;
7) Organizar el autogobierno regular de los estudiantes reuniones de organización en el edificio para guiar a los líderes estudiantiles y directores de dormitorios para llevar a cabo de manera efectiva los servicios de administración de dormitorios y la construcción del espíritu de Civilización;
8) Completar otras tareas asignadas por el Departamento de Apartamentos.
4. Asistentes del edificio de apartamentos para estudiantes:
1) El personal de servicio del edificio de apartamentos para estudiantes es responsable de vigilar la puerta del edificio, implementar el sistema de trabajo y descanso, registrar a los estudiantes. que regresan tarde, mantener el orden en el apartamento e inspeccionar las instalaciones de protección contra incendios. Contactar al mantenimiento y seguridad de las instalaciones del edificio.
2) Controlar estrictamente la entrada al edificio de personas ajenas y del sexo opuesto. Los padres de los estudiantes que visitan a sus hijos deben hacer un buen trabajo de registro y recepción durante el tiempo especificado; 3) Cíñete a tu trabajo y trabaja con conciencia Completa el registro de turnos, entrega el turno a tiempo, no permitas que otros se hagan cargo del turno y pide permiso a tiempo si pasa algo
4) Al personal de servicio no se le permite hacer asuntos privados, hacer negocios o charlar con los estudiantes durante el horario laboral, y no se le permite detener a personal irrelevante durante mucho tiempo;
5), los comentarios de los estudiantes deben registrarse e informado a la administración del edificio de manera oportuna;
6), la sala de servicio y las áreas circundantes deben mantenerse limpias;
7), Completar con seriedad las tareas temporales asignadas por el liderazgo.
5. Limpiadores de edificios de apartamentos para estudiantes
1) Responsables del saneamiento de pasillos, escaleras, cuartos de agua, baños, balcones y otros lugares públicos en áreas designadas del edificio;
2) Limpiar el área sanitaria responsable antes de las 8 a.m. y 2 p.m. todos los días; mantener el área sanitaria de 8:00 a 11:00 a. m. y de 2:00 a 5:00 p. m.;
3 ), responsable del saneamiento de los lugares públicos * * *, como el almacenamiento y limpieza de vidrios de puertas y ventanas, agua, electricidad, protección contra incendios y otras instalaciones.
4) Cuidar bien la higiene y; limpiar herramientas y suministros de protección laboral, y mantener ordenada la biblioteca de herramientas.
5) Realizar otras tareas organizadas por el Centro de apartamentos para estudiantes;
6. Personal de mantenimiento de edificios de apartamentos para estudiantes
1) Establecer la idea de atender a los estudiantes e implementar verdaderamente los trabajos de mantenimiento.
2) Estar disponible en cualquier lugar; tiempo Cero reparaciones, las reparaciones menores no duran de la noche a la mañana, las reparaciones mayores deben informarse a tiempo sin demoras irrazonables;
3) Al ingresar al dormitorio para realizar reparaciones, debe tener una actitud correcta y no meterse con los estudiantes suministros. Después del mantenimiento, retire la basura de mantenimiento y mueva los elementos movidos a sus lugares originales;
4) Al ingresar al dormitorio para mantenimiento, debe haber dos personas o estudiantes en el dormitorio. Una vez completado el mantenimiento, el aprendiz o camarero que solicitó el mantenimiento verificará y aceptará el trabajo de mantenimiento, mantendrá registros y enviará los resultados del mantenimiento al centro todos los meses.
5) El trabajo de mantenimiento debe realizarse; debe realizarse con prontitud y prontitud, y ningún trabajo debe realizarse pasivamente. Cumplir estrictamente con los procedimientos operativos para garantizar un trabajo seguro y confiable;
6) El personal de mantenimiento debe formular un plan de mantenimiento durante todo el año y realizar trabajos de mantenimiento. de manera planificada y paso a paso, y manejar el mantenimiento regular y el mantenimiento de emergencia Relación
7) Conservar y utilizar las herramientas y materiales proporcionados, y no regalar ni perder materiales de mantenimiento a voluntad;
8) Estricto sistema de trabajo y descanso, no llegar tarde ni salir temprano.
7. Inspector de seguridad del edificio de apartamentos para estudiantes
8. Limpiador de edificios de apartamentos para estudiantes
1), obedecer las disposiciones, seguir las instrucciones, trabajar duro, soportar las dificultades. y trabajar duro, unirnos y cooperar, y completar activamente las tareas asignadas por el departamento;
2) Mantener ocho horas de trabajo todos los días y el personal debe limpiar las principales vías de acceso antes de ir a trabajar en por la mañana;
3), realice una limpieza general y dos limpiezas generales todos los días para lograr "cinco limpiezas no cinco". Es decir, no hay acumulación de desechos, ni papel descascarado, ni ladrillos, ni acumulación de lodos, ni malezas limpias, ni zanjas limpias, botes de basura limpios, rincones limpios, flores y plantas limpias;
4; ) Durante la limpieza del área responsable, no se permite empujar basura y escombros sobre el césped, cinturones de flores o estanques de flores, y no se permite apilarlos ni tirarlos;
5) Completar el trabajo temporal Tareas de asalto asignadas por el centro. Estricto sistema de licencias;
6) Al recibir quejas de profesores y personal, la primera vez será crítica y educación, y la segunda vez será despido, dependiendo de la gravedad del caso.
6. Normas de evaluación
1. Subdirector del Centro de Gestión de Apartamentos para Estudiantes:
2. Secretario de la Oficina del Centro de Apartamentos para Estudiantes
3. Supervisor del edificio de apartamentos para estudiantes
6. Personal de mantenimiento del edificio de apartamentos para estudiantes
1) El subdirector del centro realizará una evaluación integral del resumen de mantenimiento. reportado por el administrador del dormitorio del centro cada mes y evaluarlo como Excelente, calificado, pobre, etc. , como base para la distribución de bonificaciones;
2). Respecto a mantenimiento intempestivo, inactividad, riñas con estudiantes, falta de seriedad en el trabajo, etc. , si se determina que se deducirá una vez el 10% del salario del bono mensual y se cancelará el bono semestral más de tres veces
3) Si se produce un accidente de seguridad durante los trabajos de mantenimiento; , se impondrán las sanciones correspondientes según la gravedad del caso;
4 ), tres ausencias injustificadas o dos inspecciones no calificadas por jefes superiores, se rescindirá el contrato
5) Al final del año realizar una evaluación global del personal de mantenimiento. Si todas las tareas se pueden completar a tiempo y con alta calidad y cantidad, el centro otorgará las recompensas adecuadas.
7. Inspector de seguridad de edificios de apartamentos para estudiantes
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